Zuerst waren wir etwas skeptisch weil man beim Bezahlvorgang doch nicht Paypal nutzen konnte. Da ich aber mit Klarna gute Erfahrungen gemacht habe dann doch bestellt. Ups, bemerkt die DVD Box anstatt der Blu-ray Box bestellt zu haben, gemailt (Abends), fast direkt Antwort erhalten zum korrigieren. Wunschartikel kam in einem sehr guten Zustand, eingepackt wie ganz neu und mit zügigem Versand! Vielen Dank!
Hallo Media Dealer Team,
Wie kann ich auf der Webseite nach UHD Titeln suchen?
Warum wird der Lieferstatus und das vorraussichtliche Lieferdatum nicht bei der Bestellung angezeigt?
Warum bezahlt man bei über 300 Euro immer noch Versandkosten?
Wo kann ich die gerade getätigte Bestellung einsehen?
Warum ist Klarna Ratenkauf als Standard ausgewählt?
Warum, muss ich eine Referenznummer eingeben und diese ist nicht vorausgefüllt?
Grüße,
Jochen
PS.: Nach dem Schreiben des Feedbacks kann ich meine Bestellung nun im System sehen.
Die Shop Bestellung bei Ihnen an sich ist sehr gut, aber das Bezahlprozedere ist absolut schlecht. Warum kann man bei DVD über 18 Jahre nicht auch sofort via PayPal zahlen? Es hat geraume Zeit gedauert bis ich das erkannt hatte woran es liegt warum der Bezahlprozess nicht klappte. Letztendlich habe ich das entsprechende Produkt einfach entfernt , dann ging es ja hervorragend einfach wie überall anders auch. Obwohl ich die 18 schon mehrfach an Jahren überschritten habe werde ich bei Ihnen keine Produkte ab 18 mehr erwerben, es sei denn Sie ändern und vereinfachen Ihre Prozesse in dieser Hinsicht. Daher gab ich Ihnen nur die 3 Sterne, der Bezahlprozess ab 18 hat mich sehr verärgert und mir einiges an Zeit gekostet.
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf einer 4K/UHD Steelbook - Bluray
Kauf ohne sich anzumelden und mit der Option PayPal ging mehrmals nicht - bis zur PayPal Bezahlung ging es (Kosten für Versand wurde nicht mit einbezogen und dann ging nichts mehr weiter - man musste abbrechen).
Das ist mir nun das zweite Mal innerhalb 3 Jahren passiert.
Schlussendlich habe ich mich angemeldet, dann lief es wie geschmiert - mit PayPal und auch Versandkosten, etc.
Benachrichtigungen per E-Mail und Lieferung waren wie gewünscht und schnell! Verpackt war es richtig gut, ohne dass man gleich einen rieses Paket braucht!
Vom Shop kann ich nichts negatives sagen - bis auf die Bestellmöglichkeiten ohne Anmeldung (technische Seite) - ansonsten alles so, wie es sich gehört.
Auch keine überzogenen Versandgebühren.
Top 👌, weiter so!
Danke!
Media Dealer hat Aktuelles mitunter aber auch Älteres an Serien & Filmen überwiegend auf DVD aber auch auf Blu-Ray zum günstigeren Preis und das trotz Versandkosten. Bis jetzt war ich mit den bestellten Waren und den Lieferungen (Auswahl des KEP-Dienstlers DHL + Lieferzeit) sehr zufrieden. Die Kunden Kommunikation ist auf das Wesentliche beschränkt.
Schneller Versand, jedoch eine unübersichtliche Website. Mediabooks und Limited Editions, sofern vorhanden, muss man oft länger suchen.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Problem mit der PayPal Anbindung und der Lieferanschrift.
Hier gibt es große Probleme ein an Lieferanschrift schicken existiert bei Bezahlung mit PayPal nicht.
Das ist überaus lästig, auch als ich was überprüfen wollte ging mein PayPal Konto nicht mehr zu Bezahlung. Musste mit einem anderem Konto die Bezahlung durchführen. Auch Funktioniert die Hinterlegung der Packstation nicht. Zudem geht die Altersprüfung nicht. Es gibt mehrere Datenbaustellen auf dieser Website und 2FA fehlt.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn bei Lieferadresse schon Firmenname als Feld angegeben ist, dann druckt das doc hauch auf den Paketaufkleber. Der Zusteller m, w, d sucht sich doch ein Wolf bei 4 Gebäuden.
Zweitens die Altersverifikation funktioniert nicht. Bitte alternative anbieten - Danke!
Bewertung melden
Antwort von media-dealer.de/
05.12.2023
Sorry, aber ein Firmenname wurde von Ihnen nicht angegeben. Bitte prüfen sie hierzu Ihre Bestellbestätigung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.