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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Lob "Gute Belieferung". Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller Compo weiterleiten.

Wir haben keine Reklamation von Ihnen vorliegen. Daher konnten wir den Sachverhalt bislang nicht bearbeiten. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für weitere Fragen telefonisch und per E-Mail von Montag bis Freitag oder über unser Kundenportal jederzeit 24/7 sehr gerne zur Verfügung. Ihren Hinweis zur Verpackung werden wir sofort an unsere Logistik weiterleiten.

Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Der versand war top. Schnell und gut verpackt.". Als autorisierter Husqvarna Fachhändler erfüllen wir selbstverständlich zu 100% die strengen Vorgaben der Husqvarna Übergaberichtlinie (PDI – Pre-delivery inspection). Unsere Kunden erhalten ein fertig montiertes, komplett einsatzbereites Produkt, bei dem die einwandfreie Funktion und sämtliche Sicherheitsaspekte vor dem Versand geprüft wurden. Gerne helfen Ihnen unsere Fachberater bei Fragen von Montag - Freitag von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr weiter.

Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und Ihr Lob " ...Bestellung und Lieferung hat problemlos geklappt ". Wir bedauern, dass die Montageanleitung für Sie nicht detailliert genug gewesen ist. Auf unserer Homepage ist ein ausführliches und informatives Montagevideo zum Aufbau zu finden, welches Sie jederzeit einsehen können. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weitergeben.

Vielen Dank für Ihr Lob "...Zuverlässig und Preiswert." Leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie unsere Informationen zur Lieferung so empfinden. Jeder Kunde erhält von uns sofort nach der Bestellung eine Bestätigung der Bestellung, nach dem Versand eine Mail zum Versand und die Trackingnummer und zusätzlich können unsere Kunden über den Button "Meine Bestellung" auf unserer Homepage in der Kopfzeile (im Header) jederzeit eine Vielzahl an Funktionen nutzen und sich zusätzlich dort jederzeit weitere Informationen zu Ihrer Bestellung anzeigen lassen, wie zum Beispiel ihre Rechnung herunterladen (und ausdrucken) Voraussichtlichen Liefertermin erfahren Status ihrer Bestellung einsehen Verfolgen Ihrer Sendung über DHL oder GLS Ausdrucken ihrer gesamten Bestellung Ablageort wählen Ausdrucken von Rücksende-Etiketten für eine kostenlose Rückgabe (Pakete und Sperrgut) Einreichung einer Reklamation Überprüfung Ihrer Bestelldaten (Artikel, Versand, Zahlung) Stornierung Ihrer Bestellung oder von einzelnen Produkten vornehmen und Teillieferungen veranlassen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.

Vielen Dank für Ihr Lob "Guter Shop...gut aufgebaut und die Bestellung war sehr einfach" & Ihr Feedback. Produkte, die wir am Lager haben, sind mit dem Vermerk "Am Lager" gekennzeichnet. Bei Produkten, die wir nicht am Lager haben, wie in Ihrem Fall, arbeiten wir eng mit dem Hersteller zusammen. Diese Produkte sind mit dem Vermerk "verfügbar" gekennzeichnet. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung beim Hersteller kam & Sie deshalb Ihre Bestellung storniert haben.

Wir danken für Ihr Lob "...hervorragend" und für Ihr positives Feedback. Auf der Produktseite unseres Internet-Auftrittes zu Ihrem Produkt ist ein 7-minütiges Video hinterlegt, in dem der Aufbau des Gartenhauses erläutert und erklärt wird. Ihr Feedback zur Aufbauanleitung haben wir bereits an den Hersteller weitergegeben.

Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie erneut eine Bestellung bei uns aufgeben würden. Unsere Berater am Telefon sind täglich von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr für unsere Kunden zu erreichen. Es gibt keinen Sprachcomputer, welcher die Kunden vom telefonieren mit einer Fachkraft abhält. Die automatische Bandansage leitet den Kunden lediglich zu dem passenden Ansprechpartner.

Wir danken für Ihr Lob "... tolle Sauna, Bestellung und Lieferung waren perfekt" und für Ihre 5 Sterne für unseren Kundenservice. Wir freuen uns, dass Sie durch Ihr handwerkliches Geschick eine optimale Sauna haben, die Ihnen Freude bereitet.