Zertifikat für mein-gartenshop24.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
11.08.2011
Gültig bis
10.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für mein-gartenshop24.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit mein-gartenshop24.de
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Alles perfekt geklappt, pünktliche Lieferung
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation durch die Spedition. Jederzeit telefonisch gut zu erreichen und hilfsbereit.
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
19.06.2018
Gute Qualität soweit ich das schon beurteilen kann.
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
19.06.2018
Sehr guter freundlicher Kundenservice. Prompte Lieferung. Klappe alles. Teuer aber gut. Biohort sollte aber die einzelnen Teile besser bezeichnen.
Fazit: Biohort ist Ikea für Millionäre
Fazit: Biohort ist Ikea für Millionäre
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
19.06.2018
Gut verpackte Ware.
Ware bekannt sehr gut.
Telefonservice sehr zuvorkommend.
Ware bekannt sehr gut.
Telefonservice sehr zuvorkommend.
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
19.06.2018
Beim ersten mal habe ich leider nicht so gute Erfahrungen gemacht. Umso erfreuter war ich, dass man von sich aus den Kontakt zu mir gesucht und sich entschuldigt hat. Das fand ich toll.
Dieses mal hat alles super geklappt. Prima - weiter so
Und vielen Dank für das "ernst nehmen" der Kritik. Das war einfach vorbildlich.
Dieses mal hat alles super geklappt. Prima - weiter so
Und vielen Dank für das "ernst nehmen" der Kritik. Das war einfach vorbildlich.
Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
19.06.2018
Alles bestens immer wieder.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Alles gut gelaufen. Sehr zu empfehlen.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
18.06.2018
Den Shop kann ich nur empfehlen
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
18.06.2018
Lieferung nicht planbar
mein-gartenshop24.de antwortet: 19.06.2018
Wir wissen leider nicht, was unser Kunde mit "Lieferung nicht planbar" meint. Der Tag der Anlieferung wurde zwischen ihm und der Spedition telefonisch vereinbart und abgestimmt. Wir danken für die 5 Sterne für unsere Ware.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
18.06.2018
Bin sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Die Lieferung kam schnell und einwandfrei. Ich würde jederzeit wieder bei diesem Anbieter bestellen.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
alles super gerne immer wieder
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.06.2018
18.06.2018
Leider war ein Teil der Lieferung defekt
mein-gartenshop24.de antwortet: 19.06.2018
Wir bedauern sehr, dass eine Leiste beschädigt war. Wir haben Ihnen ja bereits eine Ersatzleiste zugesandt. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
18.06.2018
Lieferung hat zwar etwas gedauert. Verbleib des Artikels konnte geklärt werden und wurde dann auch umgehend geliefert.
mein-gartenshop24.de antwortet: 19.06.2018
Sie haben am Sonntag, 18.3. um 19.27 Uhr bestellt. Sofort am Montag, 19.3. hat die Ware unser Lager verlassen. Wie der Sendungsverfolgung zu entnehmen ist, hat die Post/DHL leider 4 Tage für die Zustellung benötigt, was wir sehr bedauern. Wir bieten im Bestellvorgang auch eine Expresszustellung mit garantierter Zustellung am direkten Folgetag an.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
18.06.2018
Was die Lieferung betraff lief etwas schief, aber durch den freundlichen kompeteten Kundenservice hat dann alles geklappt.
mein-gartenshop24.de antwortet: 19.06.2018
Wir bedauern die Umstände bei der Anlieferung und bedanken uns für Ihr Lob "...freundlicher kompetenter Kundenservice...alles geklappt" und für Ihre 5 Sterne für unseren Kundenservice und für unsere Ware.
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles einwandfrei
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Einfache Online-Bestellung, lediglich der angegebene Lieferzeitraum wurde minimal überschritten. Die Lieferung erfolgte ohne Beschädigung (weder Verpackung noch Wäre). Der Fahrer der beauftragten Spedition war sogar beim Tragen des Paketes in den Garten behilflich. Danke
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
17.06.2018
Top Service, schnelle Lieferung, Shop ist einfach empfehlenswert
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Leider ist bei einer Flasche ein Teil ausgelaufen. Ansonsonst schnelle Lieferung. Gern wieder
mein-gartenshop24.de antwortet: 18.06.2018
Wir bedauern, dass beim Transport bei einer der von Ihnen bestellten Flaschen ein Teil ausgelaufen ist. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen den Schaden sofort. Bitte nehmen Sie formlos Kontakt mit uns auf, um den Vorgang in Ihrem Sinne zu lösen. Wir danken für Ihr Lob " ..schnelle Lieferung. Gern wieder" und für Ihre 5 Sterne für unseren Kundenservice und für unsere Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles wie beschrieben
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
17.06.2018
Zuverlässige Lieferung, leichte Mängel wurden prompt ersetzt
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Mit der Ware,der Lieferung und dem Service sind wir sehr zufrieden. Können wir nur weiterempfehlen.
Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
17.06.2018
Ware weist Kratzer auf
mein-gartenshop24.de antwortet: 18.06.2018
Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen die Teile mit Kratzern sofort und kostenlos. Bitte informieren Sie uns, welche Teile betroffen sind, damit wir sofort die entsprechenden Schritte einleiten können. Wir entschuldigen uns für die Umstände und wir danken Ihnen für die 5 Sterne für unsere Lieferung.
Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.06.2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Alles super geklappt
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Alles soweit gut. Aber bei den 4 Bodenanker scheinen die Schrauben zu fehlen...
mein-gartenshop24.de antwortet: 16.06.2018
Die Schrauben sind im unteren Teil der Verpackung (nicht sofort offensichtlich). Sollten diese tatsächlich fehlen, liefern wir sie selbstverständlich sofort kostenlos nach. Bitte informieren Sie uns kurz, ob die Schrauben aufgetaucht sind. Wir bedauern die Umstände. Wir bedanken uns für das Lob "...gut".
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Sehr schneller Versand, gute Kommunikation, diverse Zahlmöglichkeiten. Besser geht es nicht
Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
15.06.2018
Alles Bestens gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
14.06.2018
Allles wie erwartet
Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
14.06.2018
schnelle Lieferung, seriöser Verkäufer
Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Sehr schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
Die Lieferung mit der Spedition Schockemöhle hat einwandfrei und ohne Beschädigung geklappt. Bei der Ware sind 2-3 Bretter sehr verzogen, was deren Montage schwierig macht.
mein-gartenshop24.de antwortet: 15.06.2018
Gerne tauschen wir die 2-3 verzogenen Bretter sofort kostenlos aus. Bitte informieren Sie uns, welche Bretter betroffen sind. Wir danken für das Lob "... hat einwandfrei ... geklappt" und für die 5 Sterne für unsere Lieferung und für unseren Kundenservice.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Passt
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Die Lieferung war sehr zügig, schneller als veranschlagt. Über die Qualität der Ware kann man nicht meckern, das Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung. Den Kundenservice kann ich eigentlich nicht bewerten, da ich ihn noch nicht in Anspruch genommen habe. Aber die prompte Lieferung mitsamt den Dokumenten wie Lieferschein und Rechnung lassen einen einwandfreien Service erwarten.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
Alles bestens.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Super
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
13.06.2018
Der Lieferant sollte nächstes mal einen Stapler o.ä. mit sich führen,
meine Tochter musste dem Lieferanten helfen, die schweren Pakete abzuladen.
Ansonsten alles perfekt.
meine Tochter musste dem Lieferanten helfen, die schweren Pakete abzuladen.
Ansonsten alles perfekt.
mein-gartenshop24.de antwortet: 15.06.2018
Danke für Ihr Lob "ansonsten alles perfekt" und für Ihre 5 Sterne für unsere Ware und für unseren Kundenservice. Wir werden Ihr berechtigtes Anliegen sofort an die Spedition weitergeben und mit der Spedition ernsthaft und mit Nachdruck darüber reden.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
Ausgezeichneten Kundenservice, sehr gute und freundliche Monteure - in Raum Norddeutschland.
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
13.06.2018
Lieferung war kürzer als vorgegeben, fand ich super, sicher verpackt, Ware ohne Mängel, einfach toll, würde wieder bestellen.
Anneliese Dietz
Anneliese Dietz
Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
13.06.2018
Lieferprobleme seitens der Fa. Kettler sind aus der Internetseite nicht ersichtlich, dies führt leider zu Lieferverzögerung und unnötigen Nachfragen.
mein-gartenshop24.de antwortet: 14.06.2018
Wir haben vor Ablauf der Lieferzeit geliefert. Die im Shop, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung genannte Lieferzeit waren "Werktage" und keine Kalendertage. Alle Lieferzusagen von uns wurden eingehalten bzw. sogar übererfüllt.
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4.5 - 3.5Gut
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