Zertifikat für mein-gartenshop24.de

No. X09016A11DD68056E904D5F3A003E9627
 

Zertifiziert seit
11.08.2011
Gültig bis
10.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mein-gartenshop24.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.375 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat mein-gartenshop24.de schon 4.643 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
16.10.2018
Bestellter Artikel: Biohort StoreMax 160

Alles wie es sein sollte, gute Kommunikation, hochwertige Ware, schnelle Lieferung und gute Abstimmung des Liefertermins (Spedition)

Wenn ich ein Haar in der Suppe suchen und finden wollte, dann vielleicht allenfalls, dass mir die Holzpalette unter der Ware dagelassen wurde und dass die Umverpackung (eine Menge Pappe) des Artikels jetzt zu entsorgen s
5.00
Sehr gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 17.10.2018
Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Alles Super geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
16.10.2018
Guter und schneller Kundenservice Rückfragen wurden extrem schnell beantwortet hier 5 Sterne Lieferung war etwas indenduell aber problemlos Spedition ging auf individuelle Termine ein und Verkehrsprobleme am Liefertag wurden kreativ gelöst. Das Carport fuhr in seiner 6 Meter großen Verpackung 3 km durch den Ort (-:

Ware: sagen wir mal naja Qualitativ haben wir vom Holz mehr erwartet
3.67
Gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 17.10.2018
Wir danken für das große Lob für unseren Service, für unsere Geschwindigkeit und für unsere Lieferung. Selbstverständlich tauschen wir alle schadhaften Teile sofort kostenlos aus. Bitte informieren Sie uns kurz, welche Teile betroffen sind. Wir werden sofort alle notwendigen Schritte in die Wege leiten. Wir entschuldigen uns für die dadurch enstehenden Umstände.

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
15.10.2018
Schnelle Lieferung zu guten Konditionen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
15.10.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
15.10.2018
Bin wunschlos glücklich.
Danke Frau Jahn
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
15.10.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Sieht gut aus. Beim Zusammenbau hat alles gepasst. Keinerlei Probleme, ich würde es wieder kaufen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
15.10.2018
Super verpackt und schnell geliefert. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
14.10.2018
Produkt entsprach der Beschreibung, Wertige Verpackung auch als Geschenkverpackung geeignet, im Standardversand innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ich war voll zufrieden ...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
14.10.2018
Ware war gut verpackt,die Plastikleisten und der Verbinder der Vordächer waren leicht verzogen und deshalb nicht so leicht zumontiern.
4.33
Gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 15.10.2018
Selbstverständlich tauschen wir die leicht verzogenen Teile sofort kostenlos um. Bitte informieren Sie uns kurz, welche Teile betroffen sind. Wir werden dann sofort alle notwendigen Schritte in die Wege leiten. Wir bedauern die Umstände und bedanken uns für das Lob "Ware war gut verpackt" und für die 5 Sterne für unsere Lieferung.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
14.10.2018
Schnelle und pünktliche Lieferung. Einwandfreie Ware, super Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
14.10.2018
Danke für die Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
14.10.2018
Angekündigter Liefertermin wurde nicht eingehalten.
Zubehör Zwischenboden ist nicht vollständig geliefert,Montagematerial Schrauben fehlen..
2.67
Befriedigend

mein-gartenshop24.de antwortet: 15.10.2018
Uns ist keine Reklamation bekannt. Wir wissen nicht, dass Schrauben fehlen. Selbstverständlich liefern wir die fehlenden Schrauben nach. Daher haben wir gerade eben vergeblich versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Daher haben wir Ihnen eine Mail gesandt, mit der Bitte, uns zu informieren, welche Schrauben fehlen. Wir bedauern, dass die Spedition den ursprünglich genannten Termin verschoben hat.

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
14.10.2018
Prompte und schnelle Lieferung,gut verpackt und voll funktionsfähig
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
13.10.2018
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
13.10.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Lieferung mit GLS war Problem behaftet, trotz Vorankündigung von 4 Paketen kamen nur 3.
Das 4. Paket wurde am nächsten Tag gebracht und einfach vor die Tür gelegt.
4.00
Gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 14.10.2018
Wir bedauern, dass vom Paket-Dienstleister ein Paket ein Tage zu spät angeliefert wurde bzw. 1 Tag später angeliefert wurde als er zunächst ankündigte und dass das Paket nicht korrekt übergeben wurde. Dies ist nicht in unserem Sinne. Wir danken für die 5 Sterne für unsere Ware und freuen uns, das alles unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und dass Sie mit der Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen. Ansonsten einfache Bestellung, sehr rasche Lieferung zu fairem Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
Wie immer alles bestens Sehr schneller Versand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Infos zur Bestellung gut. Lieferungszeit ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
hat alles von A-Z schnell und unkompliziert funktioniert, immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
11.10.2018
Lieferung erfolgte nicht wie vorgesehen. Musste mich darum bemühen.
3.67
Gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 12.10.2018
Wir haben 5 Werktage schneller geliefert als im Shop angegeben. Unser Kunde hat am 4.10. um 9.16 Uhr - 8 Werktage vor Ablauf der Lieferzeit - per Mail angefragt, wann seine Ware geliefert wird. Wir haben ihm am gleichen Tag um 13.53 Uhr per Mail den Liefertermin mitgeteilt. Aus unserer Sicht ist alles korrekt und richtig abgelaufen.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
11.10.2018
Es hat alles geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
10.10.2018
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Großes Lob an Ihr Team
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
10.10.2018
Alles super.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
09.10.2018
Zack Zack Ware ist wie beschrieben. Kam einwandfrei verpackt und wurde binnen zweier Werktage zugestellt. Ich habe keinerlei Grund zur Beanstandung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
09.10.2018
Super. Sieht echt gut aus.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
09.10.2018
Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
09.10.2018
Leider wurde die Lieferung nicht angekündigt und die Ware einfach auf das Grundstück gestellt.
3.67
Gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 10.10.2018
Wir werden mit der Spedition sprechen, warum die sonst übliche und vereinbarte Avisierung unterblieben ist. Dies ist keinesfalls in unserem Sinne. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir freuen uns über die 5 Sterne für unsere Ware und für unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Frühbeet zu hoch.
4.67
Sehr gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 10.10.2018
Wir bedauern, dass Sie das Frühbeet als zu hoch empfinden. Die Maße sind ja im Shop umfassend angegeben und dargestellt - siehe dazu auch die 7 Bilder zu diesem Artikel im Shop. Wir freuen uns über die 5 Sterne für unsere Lieferung und für unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Schnelle und pünkliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
08.10.2018
Die Beratung war top. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Ware war sehr gut verpackt. Schuppen steht.
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
08.10.2018
Einfach gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
08.10.2018
Leider ist der gelieferte Geräteschuppen qualitativ sehr minderwertig. Es fehlt eine Vernünftige Statik, damit die wabbeligen Profilbretter nicht komplett für die Geradheit verantwortlich sind.
Ein winkliges Aufbauen der Bude war daher fast unmöglich
Trotzdem, -auch wenn ein wenig schief, ist sie von zumindest von aussen ganz hübsch
4.33
Gut

mein-gartenshop24.de antwortet: 09.10.2018
Wir danken für das Lob "...von außen ganz hübsch" und für die 5 Sterne für unsere Lieferung und für unseren Kundenservice. Wir versichern Ihnen, dass die Statik Ihres Gartenhauses vom Hersteller gemäß allen in Deutschland geltenden Vorschriften intensiv geprüft und genehmigt wurde. Gerne bauen unsere qualifizierten, eigenen Profi-Monteure bundesweit zum günstigen Festpreis für Sie auf.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mein-gartenshop24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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