Bitte Artikel die nicht am Lager sind, im Shop entsprechend sichtbar kennzeichnen. Bei angegebener Lieferzeit von 3-5 Tagen, erwarte ich den bestellten Artikel spätestens am 5.Tag. Bei absehbarer Lieferverzögerung bitte sofort benachrichtigen, nicht erst wenn die Lieferfrist abgelaufen ist und ich nachfrage!
Sonst ist der Shop gut aufgebaut und die Bestellung war sehr einfach. Storno problemlos
Ich habe bei "mein gartenshop24" einen Rebounder bestellt und erhalte eine Bestätigung. Dann meldet sich "KÖMPF Onlineshops GmbH" der Rebounder ist nicht mehr erhältlich. Die Bestellung wird storniert und ich soll ein üpaar Tage auf die Rückzahlung warten. Kömpf bietet auf der Web-Seite einen gleichwertigen Rebounder an. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt den könne ich natürlich bestellen. Ich muss also nochmal zahlen und auf die Rückzahlung warten. Sehr kundenunfreundlich und wie meine Daten zu der Firma Kömpf kommen ist auch seltsam. Die nicht mehr lieferbare Ware wird auf der Web-Seite immer noch angeboten.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und sieht gut aus im Garten.
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27.05.2024
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Husqvarna Ersatzteil
Schnelle Lieferung und super Qualität. Danke und immer wieder.
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vor 7 Tagen
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Hab 2Bestellungen gemacht und immer schnelle Lieferung, super
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02.06.2024
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Das richtige Ersatzteil
Genau das richtige Ersatzteil für Grill.
Schnelle Lieferung
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27.05.2024
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Alles top! Bestellung , Versandt, Lieferung, alles Klasse.
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03.06.2024
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Die Kommunikation könnte besser sein.
Aber insgesamt o.k.
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Antwort von mein-gartenshop24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "...insgesamt ok". Unser Kundenservice ist jeden Werktag telefonisch erreichbar, die übrige Zeit ist er per Mail und über unser leistungsfähiges Kundenportal rund um die Uhr 24/7 erreichbar.