mein-gartenshop24.de- Logo - Bewertungen

mein-gartenshop24.de
Bewertungen:

1.748 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.350 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mein-gartenshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte Artikel die nicht am Lager sind, im Shop entsprechend sichtbar kennzeichnen. Bei angegebener Lieferzeit von 3-5 Tagen, erwarte ich den bestellten Artikel spätestens am 5.Tag. Bei absehbarer Lieferverzögerung bitte sofort benachrichtigen, nicht erst wenn die Lieferfrist abgelaufen ist und ich nachfrage! Sonst ist der Shop gut aufgebaut und die Bestellung war sehr einfach. Storno problemlos

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei "mein gartenshop24" einen Rebounder bestellt und erhalte eine Bestätigung. Dann meldet sich "KÖMPF Onlineshops GmbH" der Rebounder ist nicht mehr erhältlich. Die Bestellung wird storniert und ich soll ein üpaar Tage auf die Rückzahlung warten. Kömpf bietet auf der Web-Seite einen gleichwertigen Rebounder an. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt den könne ich natürlich bestellen. Ich muss also nochmal zahlen und auf die Rückzahlung warten. Sehr kundenunfreundlich und wie meine Daten zu der Firma Kömpf kommen ist auch seltsam. Die nicht mehr lieferbare Ware wird auf der Web-Seite immer noch angeboten.
WB
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für mein-gartenshop24.de

 Sortierung  
Relevanz
(125)
(4)
(20)
Zurücksetzen
CS
Claudia S.
Bergisch Gladbach
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin mit der Gartenbox zufrieden und würde sie wieder bestellen

Die Gartenbox gefällt mir, ist alles gut durchdacht und der Inhalt bleibt auch bei Regen trocken. Es gibt in den Ecken im Boden kleine minimale Öffnungen, so dass sie nicht ganz dicht ist. Aber ich vermute das ist zwecks Belüftung gewollt. Werde beobachten ob kleine Krabeltiere diesen Weg finden. Ggf. ließe sich das dann mit etwas Silikon leicht beheben. Der Aufbau ist nicht sehr kompliziert nur fummelig, daher braucht man etwas Geduld. Ich habe ca. 3 Stunden gebraucht. Zu 75% ging es alleine, zwischendurch brauchte ich weitere Hände. Das Video mit der Aufbau Anleitung hat dabei sehr geholfen! Wenn es auch an der ein oder anderen Stelle nicht ganz so easy war wie in dem Video. Was aber auch daran lag, dass meine Box größer ist (1,60M lang). Mit dem Shop bin ich auch zufrieden und würde wieder dort bestellen. Nur 1 Stern Abzug da man per Sprachcomputer quasi davon abgehalten wird, jemanden telefonisch zu erreichen
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie erneut eine Bestellung bei uns aufgeben würden. Unsere Berater am Telefon sind täglich von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr für unsere Kunden zu erreichen. Es gibt keinen Sprachcomputer, welcher die Kunden vom telefonieren mit einer Fachkraft abhält. Die automatische Bandansage leitet den Kunden lediglich zu dem passenden Ansprechpartner.
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Sauna, aber...

Man kann bei der Lieferung unmöglich alles auspacken und auf Schäden prüfen. So ist erst später aufgefallen, dass der Wasserbehälter des Saunaofens stark eingebeult und eine Halterung dadurch stark verbogen war. Das entdeckt man natürlich erst, wenn die Sauna schon steht. Dann hat man keine Lust, das ganze wieder zurück zu schicken, sondern richtet es selber wieder. Das ging Gott sei Dank ohne dass der Behälter undicht wurde. Handwerkliches Geschick ist für den Aufbau ja ohnehin notwendig. Aufgrund der Abdeckung sieht man von der Beule aber nichts mehr, das hat mich dann am Ende wieder versöhnt. Ansonsten tolle Sauna, Bestellung und Lieferung waren perfekt.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
01.01.2024
Wir danken für Ihr Lob "... tolle Sauna, Bestellung und Lieferung waren perfekt" und für Ihre 5 Sterne für unseren Kundenservice. Wir freuen uns, dass Sie durch Ihr handwerkliches Geschick eine optimale Sauna haben, die Ihnen Freude bereitet.
SW
Steffen W.
Mühbrook
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Biohort Minigarage

Das gelieferte Produkt (Biohort Minigarage) entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Es war einwandfrei verpackt, wirkt qualitativ hochwertig und die Aufbauanleitung ist einfach und übersichtlich gestaltet. Dem Produkt selbst gebe ich 5 Sterne, ein Stern Abzug aufgrund der etwas 'schwierigen' Speditionslieferung (Lieferung wurde angekündigt, dann abgesagt. Neuen Termin vereinbart, es kam keine Lieferung. Neuen Termin vereinbart, dann hat es geklappt).
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren lobenden Worten zu unserer Biohort Minigarage. Leider können wir die individuellen Absprachen mit Ihnen und der Spedition nicht beeinflussen. Sollte es jedoch im Verlauf der Zustellung Komplikationen geben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, nur so können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
System und Qualität sind gut. Beim Aufbau sollten die Teile noch beschriftet werden wie sie in der Anleitung auch benannt werden.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
01.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "System und Qualität sind gut": Wir haben Ihre Anregung an den Hersteller weitergeleitet.
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nix für Menschen mit Wurstfingern

Lieferung, Umfang (mit Werkzeug), Ergebnis alles top. Aufbau mit Rahmen ca. 6-7 Stunden alleine. Für 10 Minuten braucht man eine zweite Person bei Windstille - sonst länger. Ein Stern Abzug, weil die Montage für Menschen mit dicken Fingern nur sehr schwer zu meistern ist. Darauf sollte expliziter hingewiesen werden.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
18.08.2023
Es freut uns, dass mit "Lieferung, Umfang... Ergebnis alles top" war. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufbau doch gut gemeistert haben. Wir haben Ihr Feedback umgehend weitergeleitet.
MD
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Holzregal gefällt mir; deshalb ist in der Gesamtbewertung auch ein gut rausgekommen und ich habe es nicht zurückgeschickt. Die Farbe allerdings als rot zu bezeichnen ist ja wohl ein Witz; sie ist rostrot und mehr braun als rot. Jammerschade, denn auf dem Bild sah es richtig schön signalrot aus.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung im Bereich Lieferung. Wir bedauern, dass Ihnen die Farbe des Kaminholzregals nicht gefällt.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

Originalware. Verpackung top. Lieferzeit innerhalb angegebener Frist Onlineportal gut. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Produktbeschreibung sollte besser sein. Beim bestellten Deckel waren Verbindungsbolzen enthalten. Da diese Info fehlte, habe ich leider separate Bolzen umsonst bestellt.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
02.08.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...top...gut" und für Ihre 4 Sterne Bewertung. Sie haben 3 Ersatzteile bestellt. Ihr Feedback zur Beschreibung des Ersatzdeckels haben wir an die zuständigen Kollegen weitergegeben.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Anlieferung war etwas kompliziert, da nur zwischen 8 - 18 Uhr angekündigt wurde. Wir sind berufstätig, daher war dies für uns schwierig zu organisieren. Ein Ablageort konnte bei der Terminbestätigung online nicht angegeben werden.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
15.08.2023
Ein Ablageort kann jederzeit 24/7 über unser leistungsfähiges Kundenportal "Meine Bestellung" festgelegt werden. Wir bedauern, dass die Anlieferung Ihrer Ware über die Spedition nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir werden umgehend mit der Spedition darüber sprechen.
PT
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung! Einen Artikel musste ich allerdings vor Gebrauch erst reinigen, da er original nur teilverpackt und wohl eine Zeit lang in einer Ausstellung verstaubt war. Ansonsten alles gut 👍
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Einfache und schnelle Abwicklung". Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihren Artikeln sind. Selbstverständlich verkaufen wir keine Produkte, die in der Ausstellung standen. Wir vermuten, dass der Staub anderweitig aufgetreten ist. Wir bedauern die Umstände und danken Ihnen für die Reinigung.
AK
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast perfekt!!!

Hallo Bin an sich zufrieden mit der Wahre und dem schnellen Versand... Leider ist die Tür unten etwas zerkratzt gewesen... Das ist natürlich nicht so toll.. Deswegen auch Stern Abzug!!!
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
23.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "zufrieden mit der Ware und dem schnellen Versand". Wir bedauern sehr, dass die Türe bei Ihnen leicht beschädigt ankam. Seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unsere Absicht ist. Da wir keine Reklamation von Ihnen erhielten, konnten wir nicht reagieren und gemeinsam keine Lösung finden.
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, das Produkt ist gut verpackt bei mir angekommen. Der Deckel hatte sich vom Behälter gelöst, ohne ganz offen zu sein. Ansonsten war ich mit allem sehr zufrieden. Vielen Dank!!
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...gut verpackt ... mit allem sehr zufrieden." Wir freuen uns, dass der Inhalt Ihrer Farbdose nicht ausgelaufen ist und Sie zufrieden mit unserem Service sind.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Aufbauanleitung

Im Prinzip gute Aufbauanleitung. Ausnahme: die Dichtungen. Mitgeliefert wurden 66m flache Dichtung, allerdings überhaupt nicht benötigt. Gleiches gilt für die Fensterklammern.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
21.11.2023
Wir bedanken uns für Ihr Lob "...gute Aufbauanleitung." und für Ihr konstruktives Feedback. Dieses werden wir umgehend an den Hersteller weiterleiten.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die "Konsmide Weihnachtsbaumkette" ok

Die "Konsmide Weihnachtsbaumkette, 25 Kerzen" ist pünktlich geliefert und korrekt abgerechnet worden. Funktionstest im Innenraum (außerhalb des Baumes im Freien) bislang ok.
Bewertung melden
GK
Gisbert K.
Marsberg
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Saunaofen Komplett-Set

Die Abwicklung war gut, es gibt nichts zu beantstanden. Zügig und schnell. Kontakt vorher zum Produkt, bzgl. verlängerter Rückgabemöglichkeit wurde auch schnell beantwort.
Bewertung melden
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht am gemeldeten Tag sondern schon früher und wurde nicht am abgemachten Ablegeort abgelegt . Aufbauanleitung ist für die Tonne . Die Ware selber ok
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
03.06.2023
Sie haben ein Gewächshaus für 263 Euro gekauft. Wir haben zu diesem Gewächshaus auf unserer Internet-Seite 6 Videos, in denen der Aufbau genau und umfassend erläutert wird - für jeden der 6 Aufbaubereiche ein spezielles Video. Wir danken für Ihr Lob zur Ware. Wir bedauern, dass der Versanddienstleister einen Tag früher geliefert hat und Sie mit seiner Leistung nicht zufrieden waren.
AB
Andreas B.
Neunburg
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Shop selbst ist top. Vordach war sehr schlecht verpackt. Holz hatte einige Schrammen. Aufbauanleitung etwas unvollständig. Sollte in dieser Preislage nicht vorkommen.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Shop selbst ist top". Ihre Ware wurde direkt vom Hersteller an Sie versendet. Wir werden mit dem Hersteller umgehend darüber sprechen, auch über Ihr wertvolles Feedback zur Aufbauanleitung.
SS
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Biohort store max

Bestellung und Lieferung einwandfrei. Ware ist noch nicht ausgepackt und aufgebaut. Somit ist eine weitere Bewertung aktuell noch nicht möglich.
Bewertung melden
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung könnte in barrierefreier Schrift erfolgen. Es ist teilweise schwer die einzelnen Zubehörteile richtig zu zu ordnen.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
09.07.2023
Aus unserer Sicht ist unsere Schrift in gut lesbarer Größe. Bei der Ordnung der Zubehörteile geben wir uns sehr viel Mühe. Wir haben empfohlenes Zubehör und ergänzendes Zubehör und beide Kategorein für unsere Kunden aus unserer Sicht gut aufbereitet und dargestellt.
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war alles super, gestört haben mich nur die im Vergleich mit anderen Onlinehändlern hohen Transportkosten.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
02.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "Bestellung und Lieferung war alles super." Unsere Versandkosten liegen bei 3,90 bzw. 5,90 Euro. Nur bei wenigen, ganz speziellen Produkten - wie diesem - liegen sie höher, da manche, einzelne Produkte einen besonders hohen Logistik- und Handlingaufwand verursachen.
HH
Heidi H.
Etzelwang
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Für den Preis ein schöner Keramiktopf, auch wenn er ein paar Fehler hat. Z.B. weiße Flecken und ungleichmäßigen Verlauf.
Bewertung melden
Antwort von mein-gartenshop24.de
05.08.2023
Wir danken für Ihr Lob "...ein schöner Keramiktopf". Gerne können Sie ihn zurücksenden, wenn Ihnen einzelne Farbverläufe oder die Farbgestaltung nicht gefallen.