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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Lob "Gute Belieferung". Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller Compo weiterleiten.

Vielen Dank für Ihr Lob "...Zuverlässig und Preiswert." Leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie unsere Informationen zur Lieferung so empfinden. Jeder Kunde erhält von uns sofort nach der Bestellung eine Bestätigung der Bestellung, nach dem Versand eine Mail zum Versand und die Trackingnummer und zusätzlich können unsere Kunden über den Button "Meine Bestellung" auf unserer Homepage in der Kopfzeile (im Header) jederzeit eine Vielzahl an Funktionen nutzen und sich zusätzlich dort jederzeit weitere Informationen zu Ihrer Bestellung anzeigen lassen, wie zum Beispiel ihre Rechnung herunterladen (und ausdrucken) Voraussichtlichen Liefertermin erfahren Status ihrer Bestellung einsehen Verfolgen Ihrer Sendung über DHL oder GLS Ausdrucken ihrer gesamten Bestellung Ablageort wählen Ausdrucken von Rücksende-Etiketten für eine kostenlose Rückgabe (Pakete und Sperrgut) Einreichung einer Reklamation Überprüfung Ihrer Bestelldaten (Artikel, Versand, Zahlung) Stornierung Ihrer Bestellung oder von einzelnen Produkten vornehmen und Teillieferungen veranlassen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.

Sie haben Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt. Im Bezahlvorgang haben wir Ihnen die Wahlmöglichkeit gegeben, eine Teillieferung zu veranlassen. Diese Option haben Sie nicht gewählt. Zusätzlich haben wir Sie in der Bestellbestätigung noch einmal darüber informiert, dass hierbei die längere Lieferzeit für die gesamte Bestellung gilt. Selbstverständlich hatten Sie, wie bereits von Ihnen erwähnt, jederzeit 24/7 die Möglichkeit, über unser Kundenportal "Meine Bestellung" auch später noch eine Teillieferung zu veranlassen. In Ihrem Fall war aufgrund des Gewichtes der von Ihnen bestellten Compo Rasendünger die sinnvollste Lösung, die Ware in zwei Paketen zu versenden. Wir freuen uns, dass die Verpackung ihre Schutzfunktion erfüllt hat und die bestellte Ware sicher bei Ihnen angekommen ist.

Vielen Dank für Ihr Lob "Guter Shop...gut aufgebaut und die Bestellung war sehr einfach" & Ihr Feedback. Produkte, die wir am Lager haben, sind mit dem Vermerk "Am Lager" gekennzeichnet. Bei Produkten, die wir nicht am Lager haben, wie in Ihrem Fall, arbeiten wir eng mit dem Hersteller zusammen. Diese Produkte sind mit dem Vermerk "verfügbar" gekennzeichnet. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung beim Hersteller kam & Sie deshalb Ihre Bestellung storniert haben.

Wir danken für Ihr Lob "...hervorragend" und für Ihr positives Feedback. Auf der Produktseite unseres Internet-Auftrittes zu Ihrem Produkt ist ein 7-minütiges Video hinterlegt, in dem der Aufbau des Gartenhauses erläutert und erklärt wird. Ihr Feedback zur Aufbauanleitung haben wir bereits an den Hersteller weitergegeben.

Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie erneut eine Bestellung bei uns aufgeben würden. Unsere Berater am Telefon sind täglich von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr für unsere Kunden zu erreichen. Es gibt keinen Sprachcomputer, welcher die Kunden vom telefonieren mit einer Fachkraft abhält. Die automatische Bandansage leitet den Kunden lediglich zu dem passenden Ansprechpartner.

Wir danken für Ihr Lob "... tolle Sauna, Bestellung und Lieferung waren perfekt" und für Ihre 5 Sterne für unseren Kundenservice. Wir freuen uns, dass Sie durch Ihr handwerkliches Geschick eine optimale Sauna haben, die Ihnen Freude bereitet.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren lobenden Worten zu unserer Biohort Minigarage. Leider können wir die individuellen Absprachen mit Ihnen und der Spedition nicht beeinflussen. Sollte es jedoch im Verlauf der Zustellung Komplikationen geben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, nur so können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen.

Es freut uns, dass mit "Lieferung, Umfang... Ergebnis alles top" war. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufbau doch gut gemeistert haben. Wir haben Ihr Feedback umgehend weitergeleitet.

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung im Bereich Lieferung. Wir bedauern, dass Ihnen die Farbe des Kaminholzregals nicht gefällt.

Vielen Dank für Ihr Lob "...top...gut" und für Ihre 4 Sterne Bewertung. Sie haben 3 Ersatzteile bestellt. Ihr Feedback zur Beschreibung des Ersatzdeckels haben wir an die zuständigen Kollegen weitergegeben.

Ein Ablageort kann jederzeit 24/7 über unser leistungsfähiges Kundenportal "Meine Bestellung" festgelegt werden. Wir bedauern, dass die Anlieferung Ihrer Ware über die Spedition nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir werden umgehend mit der Spedition darüber sprechen.

Vielen Dank für Ihr Lob "Einfache und schnelle Abwicklung". Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Ihren Artikeln sind. Selbstverständlich verkaufen wir keine Produkte, die in der Ausstellung standen. Wir vermuten, dass der Staub anderweitig aufgetreten ist. Wir bedauern die Umstände und danken Ihnen für die Reinigung.

Vielen Dank für Ihr Lob "zufrieden mit der Ware und dem schnellen Versand". Wir bedauern sehr, dass die Türe bei Ihnen leicht beschädigt ankam. Seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unsere Absicht ist. Da wir keine Reklamation von Ihnen erhielten, konnten wir nicht reagieren und gemeinsam keine Lösung finden.