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Bewertungen:

Meiner Bitte um "Komplettlieferung" wurde nicht entsprochen.

Schnell und problemlos geliefert, und es ist auch alles drin was auf der Verpackung steht. Es ist aber leider auch nicht das auf/in der Verpackung (Lieferumfang) was auf dem Verkaufsbild zu sehen ist. Da sind zwei verschiedene Fontänen abgebildet....

1. Liefertermin wurde nicht eingehalten Leider wurde der Liefertermin seitens der Spedition nicht eingehalten, was uns sehr verärgert hat. Wir hatten bereits sämtliche Planungen in die Wege geleitet (Urlaub beantragt, Helfer organisiert etc.) und mussten dies alles (so gut es kurzfristig möglich war) umplanen. 2. Tür und Fensterscheibe defekt Leider waren die Tür sowie die Fensterscheibe defekt. Die Tür und Fensterscheibe wurden zwar nachgeliefert, jedoch war dies auch mit erneuter Lieferzeit verbunden. Nach erneuter Nachfrage beim Support wer die neue Scheibe nun einbauen soll, bekamen wir nur eine Anleitung wie das umzusetzen ist. Über diese Aussage bin ich jedoch sehr entteuscht gewesen, da ich ja schließlich ein intaktes Fenster bestellt habe und ich nun selbst zusehen kann wie ich die neue Scheibe eingebaut bekomme. 3. Lange Lieferzeit des Zubehörs Bezüglich des Zubehörs (z.B. Nagergitter, Rinneneinhang) mussten wir sehr häufig beim Support nach dem Lieferstatus fragen, obwohl die Bestellung zusammen mit dem Gartenhaus geliefert werden sollte. 4. Farbpaket Bei der Bestellung des Gartenhauses haben wir gleichzeitig das Komplettset für Innen- und Außenanstrich gekauft. Hier haben wir uns natürlich darauf verlassen, dass die Farben des Sets auch für unser Gartenhaus entsprechend zugeschnitten wurden. Unklar ist für uns jedoch, warum wir 2x 2,5 Liter Vorstreichfarbe für weiße Flächen erhalten haben, obwohl wir lediglich 2x 0,75 Liter weiße deckende Farben benötigen. 5 Liter Vorstreichfarbe erscheint uns deutlich zu viel bei den wenigen weißen Flächen. Leider gibt es bei dem Komplettset keine Möglichkeit der Rückgabe und Kostenerstattung. Grundsätzlich muss man sagen, dass der Support stets nett und bemüht war. Ich persönlich werde nach dieser Erfahrung nichts mehr bei Ihnen bestellen und werde Sie aufgrund dessen nicht weiterempfehlen.

Ein Artikel wurde falsch geliefert und ein Artikel kam beschädigt bei mir an. Lieferzeit war etwas länger als angegeben. Sonst hätte es eine sehr gute Bewertung gegeben.

Schnelle Lieferung!👍 Verpackung etwas zu klein für den Inhalt, so dass dieser etwas verbeult und die Umverpackung beschädigt war.

Eine andere Spedition, Terminvorgabe 8 bis 18 UHR geht gar nicht ( DHL ) Ware ist auch noch nicht eingetroffen MGS 23344973

Die Bestellung wurde nicht zum angegebenen Zeitpunkt ausgeführt

Leider sind wir nicht sehr zufrieden. Wir haben 2x das Gartenhaus Kandern 9 mit Schleppdach gekauft. Teile der Ware kamen leider nicht im zugesagten Lieferzeitfenster, weswegen z. B. Tropfbleche nicht wie vorgesehen angebracht werden konnten. Viele Hölzer waren angeschlagen, krumm oder angebrochen. Aber das Unternehmen ist entgegenkommend und bemüht sich aktuell um eine Lösung.

Zur Zeit bin ich noch beim Aufbau des Gartenhauses, glücklicherweise hat mir am Anfang ein Schreiner geholfen. Die Lieferung war schnell und alles gut verpackt, soweit so gut. Die Qualität der Materialen scheint im Grunde auch sehr gut zu sein. Nur sind leider viele Bretter bei mir so verzogen, dass man öfter Nuten und Federn grob nachbearbeiten musste, bis es passt und die Nuten waren teilweise nicht tief genug - das hält unnötig auf und ist ärgerlich. Würde alles einfach ineinander rutschen wie gedacht, wäre das Gartenhaus ruckzuck aufgebaut.

16 Tage Versand sind für einen Artikel, der als vorrätig angemerkt war, eindeutig zu viel.

lange Lieferzeiten hohe Versandkosten

Die Ware ist nicht da und es gibt keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme

Durch ungünstige Verpackung, hat sich das Gehäuse nur schwer zusammen setzen lassen.

Qualität der Ware verbesserungswürdig, Noch viel eigene bastelei notwendig.

Hallo, bei der Bestellung, alles prima, 1-2 Stunden und ich hatte eine Reaktion auf Fragen/Wünsche/Änderungen, aber als es Anfing Probleme zu geben, begann das Chaos. Mein Pool ging auf der Auslieferung von Weka zur Spedition verloren. Dies ging erst nach mehrmaligen Anfragen mit plötzlichen Antwortzeiten von 2-3 Tagen hervor. Als ich wieder nach mehrmaligem Anfragen dann ein Angebot bekam, dass sie mir einen neuen Pool bauen würden (wir waren jetzt bereits 3 Wochen nach dem versprochen Auslieferzeitraum) habe ich abgelehnt und versuche jetzt seit einer Woche eine Bestätigung für meine Stornierung zu bekommen, immer noch ohne Erfolg. Shop stellt sich tot und ich bekomme keine Antworten mehr :-( .... Schade, hatte gut angefangen, aber jetzt: FINGER weg von mein-gartenshop24 ...

Ihre Argumentation ist wie sich einen Opel zu bestellen und ein Peugeot geliefert zu bekommen! Wo steht das in Ihrem Angebot, das beide baugleich sind?! Sich im Reklamationsfall auf eine E-Mailadresse zu berufen, dazu sage ich nur, echte Kundenorientierung sieht aus meiner mehr als 40-jährigen Berufserdfahrung anders aus!!! Und ja, fast 3 Wochen sind zu lange für eine Ersatzteillieferung!!

Schlauch ist nicht für den Biohort Standardstutzen passend. Viel zu schmal.

in der Bestellbestätigung stand 2-3 Tage Lieferzeit, wir haben mehrere Wochen gewartet.