Bitte Artikel die nicht am Lager sind, im Shop entsprechend sichtbar kennzeichnen. Bei angegebener Lieferzeit von 3-5 Tagen, erwarte ich den bestellten Artikel spätestens am 5.Tag. Bei absehbarer Lieferverzögerung bitte sofort benachrichtigen, nicht erst wenn die Lieferfrist abgelaufen ist und ich nachfrage!
Sonst ist der Shop gut aufgebaut und die Bestellung war sehr einfach. Storno problemlos
Ich habe bei "mein gartenshop24" einen Rebounder bestellt und erhalte eine Bestätigung. Dann meldet sich "KÖMPF Onlineshops GmbH" der Rebounder ist nicht mehr erhältlich. Die Bestellung wird storniert und ich soll ein üpaar Tage auf die Rückzahlung warten. Kömpf bietet auf der Web-Seite einen gleichwertigen Rebounder an. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt den könne ich natürlich bestellen. Ich muss also nochmal zahlen und auf die Rückzahlung warten. Sehr kundenunfreundlich und wie meine Daten zu der Firma Kömpf kommen ist auch seltsam. Die nicht mehr lieferbare Ware wird auf der Web-Seite immer noch angeboten.
Wir haben die von Ihnen bestellte Ware innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit an unseren Paketdienstleister übergeben. Wir bedauern sehr, dass es durch Ihren Zusteller zu einer Verzögerung kam.
Durch ungünstige Verpackung, hat sich das Gehäuse nur schwer zusammen setzen lassen.
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Antwort von mein-gartenshop24.de
23.07.2023
Sie haben 2 Stück Schädlingsfallen für zusammen 9,28 Euro bestellt. Wir wissen leider nicht, was Sie meinen, da wir Ihr Paket korrekt verpackt haben, wie die Videoaufzeichnung Ihres Verpackungsvorganges beweist.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mein-gartenshop24.de
23.07.2023
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware verbesserungswürdig, Noch viel eigene bastelei notwendig.
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Antwort von mein-gartenshop24.de
23.07.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Marken- und Qualitätsprodukt von Karibu nicht zufrieden waren. Wir haben Ihr Feedback bereits an den Hersteller weitergleitet.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mein-gartenshop24.de
26.06.2023
Leider haben Sie uns keine Nachricht dazu geschrieben, damit wir Ihre Bewertung einschätzen können. Falls Sie Probleme beim Bestellvorgang oder mit der Ware selbst hatten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen. Ohne Kommentar können wir unsere Prozesse nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat wahnsinnig lange gedauert, bis die Lieferung kam!!!!!!!!!!!!
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Antwort von mein-gartenshop24.de
08.06.2023
Wir haben viel schneller geliefert als von uns angegeben. Wir hatten 10 Werktage als Lieferzeit angegeben und bereits nach 4 Werktagen hatte unser Kunde die Ware.
Vielen Dank für Ihr Lob "Preis Leistung gut". Wir haben Ihre Ware innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit zugestellt. Die Lieferzeit wurde Ihnen direkt am Produkt, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Noch habe ich das Produkt nicht. Es befindet sich im Versand.
Liebe Grüße
Gabriele Heise
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Antwort von mein-gartenshop24.de
22.05.2023
Wie die Sendungsverfolgung zeigt, wird Ihnen Ihr Paket morgen von der Post/DHL zugestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.