Bitte Artikel die nicht am Lager sind, im Shop entsprechend sichtbar kennzeichnen. Bei angegebener Lieferzeit von 3-5 Tagen, erwarte ich den bestellten Artikel spätestens am 5.Tag. Bei absehbarer Lieferverzögerung bitte sofort benachrichtigen, nicht erst wenn die Lieferfrist abgelaufen ist und ich nachfrage!
Sonst ist der Shop gut aufgebaut und die Bestellung war sehr einfach. Storno problemlos
Ich habe bei "mein gartenshop24" einen Rebounder bestellt und erhalte eine Bestätigung. Dann meldet sich "KÖMPF Onlineshops GmbH" der Rebounder ist nicht mehr erhältlich. Die Bestellung wird storniert und ich soll ein üpaar Tage auf die Rückzahlung warten. Kömpf bietet auf der Web-Seite einen gleichwertigen Rebounder an. Auf Nachfrage wird mir mitgeteilt den könne ich natürlich bestellen. Ich muss also nochmal zahlen und auf die Rückzahlung warten. Sehr kundenunfreundlich und wie meine Daten zu der Firma Kömpf kommen ist auch seltsam. Die nicht mehr lieferbare Ware wird auf der Web-Seite immer noch angeboten.
Alles hat reibungslos geklappt. Aufbau perfekt und Kommunikation sehr gut.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Die Blätter der Rhabarber Pflanzen hängen sehr, trotz Wasserbad über mehrere Stunden. 1 Pflanze von 4 Pflanzen sieht aus, als hätte sie den Transport nicht überstanden.
Die Rhabarber Pflanzen hängen
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Antwort von mein-gartenshop24.de
vor 2 Tagen
Hier liegt eine Verwechslung vor. Sie haben einen Husqvarna Schiebemäher bei uns bestellt, keine Rhabarber Pflanzen.
vor 3 Tagen
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Die Verpackung und auf Palette geliefert
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vor 3 Tagen
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Händler ist in Ordnung
Der Versand ist schnell vonstatten gegangen, es kam auch die bestellte Ware problemlos an und ohne ersichtlichen schäden. Obwohl die Pflanzmatte geknickt wurde.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Konnte diesen Artikel im Fachmarkt nicht bestellen. War nicht lieferbar. Bei Gartenshop kam die Ware innerhalb 3 Tagen.
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