protected.deBewertungen:
1.293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.326 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Montage der Würfel sehen diese gut nebeneinander auf Parkettboden aus.
Die Holzschrauben mit Kreuzschlitz könnten ein Zentimeter kürzer sein, das Reindrehen wäre so leichter durch das Pressspan-Material. Ich empfehle Massivholz - z. B. Buche, es ist leichter, natürlicher, braucht keinen Farbüberzug.
Von Werk ab sind für die Befestigungen dieses Holzes Vorbohrungen vorhanden.
Sonst sind die Produkte von protected.de sehr stabil und passen gut ins Raum-Ensemble.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor Monaten eine schlechte Lieferung erhalten und die versprochene Ware nicht erhalten. Bei einer Nachfrage sagte man mir dass sie dazu nichts mehr finden können. Hallo es geht hier um 5 Euro bei einem Kunden der sicher 15 Jahre Bestellungen macht. Ich habe ausserdem eine Fehlbestellung gemacht weil die Bilder dazu schlecht beschrieben sind. Natürlich auch mein Fehler. Vielleicht wäre hier Kulanz auch angebracht gewesen. Nur als Tipp. Und ein Versand in die CH hätte man machen können ohne Versicherund der 5 Euro 90. Naja….
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GS
Guido S.
Basel
Bewertungen für protected.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
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01.12.2023
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Sehr gut!
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25.11.2023
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24.11.2023
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26.09.2023
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23.09.2023
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06.08.2023
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12.07.2023
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11.06.2023
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11.05.2023
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GS
Guido S.
Basel
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor Monaten eine schlechte Lieferung erhalten und die versprochene Ware nicht erhalten. Bei einer Nachfrage sagte man mir dass sie dazu nichts mehr finden können. Hallo es geht hier um 5 Euro bei einem Kunden der sicher 15 Jahre Bestellungen macht. Ich habe ausserdem eine Fehlbestellung gemacht weil die Bilder dazu schlecht beschrieben sind. Natürlich auch mein Fehler. Vielleicht wäre hier Kulanz auch angebracht gewesen. Nur als Tipp. Und ein Versand in die CH hätte man machen können ohne Versicherund der 5 Euro 90. Naja….
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Antwort von protected.de
16.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Leider sind Sie mit unserem Lösungsvorschlag nicht einverstanden gewesen, das bedauern wir sehr. Auf unsere ausführliche Rückmeldung haben Sie nur kurz drauf reagiert. Nicht desto trotz würden wir uns freuen Sie weiter als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Firma Protected GmbH
AB
Alex B.
Kiel
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund einer Beschwerde meinerseits zur letzten Bestellung hat man meinen Account dort ohne Angaben von Gründen gelöscht. Die aktuelle Bestellung wurde auf telefonische Rückfrage aus diesem Grund storniert, kein Kundenkonto mehr aktiv. MA hat ausdrücklich auf Weisung der Geschäftsleitung gehandelt.
Kundeservice und und korrekter Umgang mit berechtigter Kritik sieht anders aus. Kurz gesagt: peinliches Verhalten!!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
LETZTE WARE BEKOMME ICH BISHEUTE NICHT,
KEINE INFO UEBER LIEFERUNG
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Antwort von protected.de
13.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Bestellung vom 06.11. (19:30 Uhr) haben wir am 10.11. (12:00 Uhr) versendet. Da wir uns aktuell in der Vorweihnachtszeit befinden, sind wir im Moment ca. 2-3 Tage im Lieferverzug.
Nicht desto trotz können Sie sich jederzeit bei uns persönlich melden und wir können Ihnen gerne Ihre DHL Sendungsnummer mitteilen. Liebe Grüße Ihr Protected Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt Superschnelle Lieferung.
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