DHL hatte was falsch gemacht und der Kundenservice von Jamon hat sehr unbürokratisch geholfen.
Außerdem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis: leckere Spezialitäten schön verpackt zum fairen Preis. Kam gut an.
Ich habe schon einige Schinken bei Jamon bestellt. Diese Lieferung ist bisher die schlechteste.
Der Schinken hat eine ungewöhnliche dicke Fettschicht. Des Weiteren sind im Schinken schwarze Flächen die sich an der gesamten Seitenflanke durchziehen. Diese können weder mit dem Schinkenmesser geschnitten noch versehrt werden.
Somit ist der Schinken nur zu 50 % brauchbar.
Ich werden keinen weiteren Schinken mehr bei Jamon bzw. von diesem Hersteller bestellen. Leider lassen sich die Bilder auf Ihrer Vorlage nicht hochladen
Die Angabe/Eingabe eines Absendetermins einer Bestellung wäre sehr wichtig und unbedingt erforderlich (auf Termin setzen).
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keinerlei Info wann die Ware verschickt wird/ wurde.. Keine Infos erhalten... Keine Lieferung erhalten nichts
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Antwort von jamon.de GmbH
30.11.2023
Liebe Kundin, Ihre Bewertung erstaunt uns sehr. Sie baten doch explizit darum, dass wir das Geburtstagsgeschenk Ihres Opas ihm auf Termin, am 07.12., zustellen sollten. Aus diesem Grund haben wir den Versand auf übermorgen, den 02.12. gelegt. Wir bitten daher um Korrektur der Bewertung. Dankeschön 😁
Sehr geehrter Kunde, leider ist es korrekt, dass Sie bis dato Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Bei Ihrer Bestellung haben Sie eine fehlerhafte Adresse mit einem Zahlendreher in der Postleitzahl eingegeben. Unser Kundendienst wird Sie umgehend Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
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