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manomano.de
Bewertungen:

44.049 Bewertungen in den letzten 12 Monaten111.470 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.07.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
manomano.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach den ganzen Bewertungen war ich echt gespannt was mich erwartet. Artikel kam gut verpackt, schnell und unversehrt an. Zur Montage habe ich einen Akkuschrauber mit kleinem Drehmoment, 7'er Maul- und Steckschlüssel und gute Handschuhe verwendet. Die Platten (16 Stk.) sind auf der Aussenseite mit Folie überzogen. Das entfernen war etwas Mühseelig, aber wenn man den Dreh raus hat geht's. Ich empfehle die Montageanleitung erst komplett anzuschauen, um die kleinen Fallstricke zu erkennen, wie die Montage der Verstrebungen am Ende. Ansonsten könnte ich gut mit der Anleitung leben. Ja die Bleche sind an den Seiten scharfkantig, aber mit etwas Vorsicht ist es machbar. Eine Montage allein kann ich mir nicht vorstellen, da das Hochbeet erst kurz vor Ende stabil genug wird, um die Restarbeiten alleine zu beenden. Es hat sich als gut erwiesen, die vielen Schrauben erst Handfest und dann zum Schluss fest zu ziehen, beginnend mit der Innenverstrebung. Wir haben 3h für die Montage benötigt, inklusive dem entfernen der Folie. Für den Preis macht es einen guten Eindruck und ich hoffe, es hält ein paar Jahre.

Relevanteste negative Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie sind Lügner und Betrüger. Kaufen Sie nichts auf dieser Website, denn wenn Sie ein Problem mit den Produkten haben, erhalten Sie keine Entschädigung! Vor 5 Monaten habe ich eine Weizenmahlmaschine von dieser Website bestellt. Vor einer Woche kamen Funken und ein furchtbarer Geruch aus der Maschine, begleitet von weißem Rauch. Es schien, als würde sie jeden Moment explodieren. Ich schrieb E-Mails an die angegebene Kontaktperson und fügte ein Video bei, das ich ihnen selbst zusenden sollte. Nachdem ich drei Wochen lang Briefe geschrieben hatte, bot mir die betreffende Website an, das defekte Teil selbst auszutauschen soll und sie mich dafür mit 15 Euro zu entschädigen. Ich möchtedazu sagen, dass das Gerät 80 Euro kostet. Nachdem ich nicht zugestimmt habe, haben sie den Betrag auf 40 Euro erhöht. Lächerlich nicht war! Das ist inakzeptabel, lächerlich unprofessionell und unhöflich. Es gibt ein Gewährleistindsgesetz, das besagt, dass ein Produkt nach dem Kauf eine Garantie von 2 Jahren hat, und da sie es nicht ersetzen können, müssen sie dem Kunden das Geld zurückerstatten. So etwas wurde mir von dieser Website nicht angeboten. Bestellen Sie nichts von dort, denn das sind Lügner und Betrüger sind.
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Bewertungen für manomano.de

 Sortierung  
Relevanz
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Paket immer noch nicht, da der Lieferdienst GLS einen unleserlichen Zettel hinterlassen hat, wo das Paket abzuholen ist. Nun habe ich mir vor herausgefunden, dass das Paket drei Ortschaften weiter in einem Shop abgeholt werden muss, der sehr merkwürdige Öffnungszeiten hat. Ich hoffe nun, dass ich es heute Abend endlich bekomme.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin super enttäuscht, habe mit PayPal meine Ware bezahlt. Und habe den Verkäufer kontaktiert, weil die Ware nicht versendet wurden ist aber habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, habe einfach mein Geld zurück geschickt bekommen ohne eine Begründung. Hat mich super ärgert ,hätte meine Ware sonst wo anders bestellt..
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe vor 8 Tagen bestellt, die Lieferung sollte gestern ankommen. Nichts ist gekommen und eine Mail gab es auch nicht. Nun sollte heute geliefert werden, auch nichts. Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Nie wieder Mano Mano. Am liebsten hätte ich überhaupt keinen Stern verteilt, aber dass geht nicht. MfG Alex
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellt, bezahlt aber zum Liefertermin nicht erhalten

Vor 11 Tagen Bett bestellt und bezahlt. Am Liefertermin aber nichts gehört. Erst auf Nachfrage wurde vom Verkäufer Dolin Home (?) mitgeteilt: Da nicht auf Lager veranlassen wir schnellstmöglich eine Rückerstattung. - Die schlechteste Erfahrung die ich bisher bei Internet- Bestellungen gemacht habe.
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Antwort von manomano.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun. Ihre Kommentare sind uns eine große Hilfe, sowohl die positiven als auch die negativen! Es kann vorkommen, dass ein Produkt eines Händlers nicht mehr auf Lager ist. Das tut uns wirklich leid, wir wissen, wie ärgerlich das ist! Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir leiten diese Angelegenheit auch an die Stelle, die für unsere Händlerqualität zuständig ist, sodass dieser Fehler nicht mehr auftreten kann. Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Sollten Sie in den nächsten Tagen die Rückerstattung nicht erhalten bitte kontaktieren Sie uns dann erneut. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Manomano stellt sich als Plattform zum kaufen dar, aber wenn man was zurückschicken will wird man im Regen stehen gelassen und muss sich mit dem verborgenen echten Verkäufer auseinandersetzen. Sehr unfairer komplizierter Aufwand. Ich kaufe weiter bei dem größeren Online-Händler meines Vertrauens.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu meiner Bestellung wurde ein falsches Teil geschickt. Eine Klärung bei Voelkner hatte zur Folge, dass mir beim zweiten Anlauf das richtige Teil geschickt wurde. Es wirft sich die Frage auf, ob der Dialog zwischen den Partnern ManoMano und Voelkner in Zukunft nicht noch verbesserungsfähig ist.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder einen Kauf bei dieser Firma. Artikel wurde defekt geliefert, keine Entschuldigung, kein Ersatz und auch kein Service. Der Artikel steht seit ca. 2 Wochen bei mir und wartet auf seine Abholung. Durch eine unzureichende und mangelhafte Verpackung ist der Defekt kein Wunder!!!!!
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vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Gelistete Ware nicht lieferbar…

Aus unerfindlichen Gründen wurden meine Bestellungen storniert. Der Artikel ist immer noch gelistet, aber gar nicht lieferbar. Rückfragen im Chat wurden äußerst unprofessionell behandelt. Schade, früher habe ich gute Erfahrungen mit dieser Plattform gemacht. Dies war nun die letzte...
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HB
Heike B.
Dülmen
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Artikel nur scheinbar lieferbar

Ich habe zwei Artikel bestellt, die auch als lieferbar angezeigt werden. Bezahlt per Paypal, alles ok. Versandbestäitigung für 1 Artikel. Soweit ok. Aber dann einen Tag später ohne Kommentar Rücküberweisung der Summe für den zweiten Artikel?! Warum wieso??? Keine Info. Unmöglich
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Umständlicher Reklamationsverfahren

Die bestellte Ware ist bei mir kaputt angekommen. Habe Fotos gemacht und um mein Geld zurück gebeten. Nach 2 Tage war die Antwort ob ich 15€ kriegen könnte und die Ware behalten. Es kostet mehr die Ware bei der Sperrmüll abzugeben… Bin gespannt ob ich meinen Geld bekomme.
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bestellte wurde von der Spedition storniert. Warum? Keine Info. Auch gibt keinerlei Info darüber wie es weitergeht und ob das Bestellte doch noch irgendwann geliefert wird. Und wenn nicht, wann es das Geld zurückgibt... Kundenservice sieht anders aus. Schade :-(
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten.

Die Bestellung wurde vom Hersteller, ohne Absprache mit mir, storniert und das Geld zurückerstattet. Der Hersteller will die gekaufte Ware nicht liefern. ich bestehe weiterhin auf die Lieferung der gekaufte Ware, da der Kauf und der Liefertermin bestätigt wurden.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Solardusche 40L von Arebos…

2 x Solardusche 40L schwarz von Arebos bestellt. 1x zu EUR 119,90. Auftrag wurde unbegründet storniert. Ware war aber weiter gelistet. Bei erneuter Bestellungen erhöhte sich der Preis auf EUR 129,90 und wurde wieder unbegründet storniert. Einfach unsäglich.
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestehlt bezahlt Nix erhalten

Wir haben doch einen Outdoor Servierwagen - Nova 110 PREMIUM bestellt. Keine Sendungsnummer erhalten. Der Link funktioniert nicht. Auf Anfragen keine Reaktion. Bin mal gespannt wie ich mein Geld zurückbekomme! Lasst lieber die Finger von denken!
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechte Kunden Service und die Ware hat keine gute Qualität

Wir sind jeden Tag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr im Geschäft und durchgehen geöffnet. Der GLS angestellte hat unser Paket beim Abholstation abgegeben, weil wir angeblich nicht zu Hause wären. Wir haben es reklamiert. Keine hat sich gekümmert.
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei teure Pflanzkübel kauft und mehr als eine Bestätigung habe ich nicht erhalten. Meine Ware sollte spätestens gestern bei mir geliefert werden. Auf Anfrage nach einer Sendungsnummer fehlt mir noch immer eine Rückmeldung dazu.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel war sehr viel kleiner, als er in der Darstellung wirkte. Außerdem meinte ich eine Größe von 1,5 m - statt wohl 0,5 m gelesen zu haben. Kann eine subjektive Wahrnehmung sein, aber das motiviert mich nicht zur Wiederholung.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte vogeltränke

Ich hatte eine Vogeltränke bestellt ,es passte alles weder hinten noch vorne und ging am gleichen Tag in den Müll ,das Produkt kam aus China und wir wissen ja,wie da das Prozedere der Reklamation ist und darum nie wieder diesen Shop
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PK
Pervin K.
Gaildorf
vor 13 Tagen
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Schönen gut, kann das sein aber Ansprechpartner hab ich nicht. Meine E-Mails werden beantwortet aber nicht bearbeitet. Ich warte seit vier Tagen fünf Tagen auf dem Rücksendeschein, die ich bis jetzt noch nicht erhalten habe.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
2x den gleichen Artikel bestellt nur 1x bekommen auf der Seite steigt keiner durch wie man irgendwie jemanden anschreiben oder telefonieren kann.....1x und nie wieder andere Portale haben einen vernünftigen Kundenservice...
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