Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise und hohe Produktqualität. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Reklamationen und Rückabwicklungen. Die Qualität und genaue Beschreibung der Produkte werden häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die sichere und schützende Verpackung. Der Bestellprozess wird meist als einfach und unkompliziert wahrgenommen. Auch die schnelle Bearbeitung von Retouren und unkomplizierte Rückerstattungen werden vielfach positiv erwähnt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an bestimmten Versanddienstleistern wie DPD, Hermes und GLS, die als unzuverlässig empfunden werden, unter anderem wegen fehlender Benachrichtigungen oder beschädigter Pakete. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen und mangelhafter oder beschädigter Verpackung. Es gibt auch einzelne Berichte über Produktmängel oder Abweichungen von der Beschreibung sowie Kritik an der Übersichtlichkeit der Webseite und der mobilen Bedienung. In Einzelfällen kam es bei Retouren zu Verzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
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Verifiziert
Nachdem ich Ihrem Team mitgeteilt hatte,das der von mir gekaufte Artikel noch immer nicht an mich abgeschickt wurde,wurden buchstäblich sämtliche Hebel in Gang gesetzt.Es ging alles sehr schnell und bereits 2 Tage später hielt ich meinen Vorschlaghammer in den Händen. Wenn DHL selber nicht Probleme gehabt hätte ,wäre es sicher nur 1 Tag geworden!Also ich kann nur sagen,Hut ab! Perfekt.
Viele Grüße aus Hessen sendet
Andreas Fröhlich
Verifiziert
Super
Artikel kam schnell an. Die Stehleuchte sieht hochwertig aus und ist stabil. Ich wollte erstmal 4 Sterne vergeben, weil 3 Stück von den Glasstäben zerbrochen waren. Die waren wahrscheinlich Ersatz, da der Rest gereicht hat. Es wäre aber schon ärgerlich gewesen, wenn ich deswegen eine Rücksendung veranlassen müsste. Das hätte eigentlich einen Minuspunkt/Stern verdient, da die Packung mit den Glasstäben nicht richtig zu war und auch nicht ausreichend vor Bruch geschützt. Ansonsten alles super.
Verifiziert
Toller Preis und sehr zuverlässig
Toller Preis, pünktliche Lieferung und die Zuverlässigkeit den ich durch die Plattform kenne!
Leider gibt es in der Transparenz Verbesserungsmöglichkeiten!
Im Angebot stand nicht,das der Geräteschuppen aus China kommt!
Ich hätte es nicht bestellt, denn die Qualität ist nur drei Sterne Wert!
Fehlerhafte Aufbauanleitung, falsche Deklarierung
Der Einzelteile, Schraublöcher teils vergessen!
Für einen Anfänger unmöglich ohne Hilfe aufzubauen!
Ich war entsetzt und bitte euch in Zukunft den Hersteller zu benennen!
Trotzdem gebe ich 5 Sterne, da ich schon lange bei euch problemlos qualitativ hochwertige Dinge erhalten habe!
Diesmal war es ein Reinfall und würde es nicht weiterempfehlen!
Verifiziert
Akku Heckenschere Fuxxtec
Einen schönen guten Tag,
Ich bin mit dem Produkt sehe zufrieden, ich konnte es bereits am nächsten Tag der Zustellung ausgiebig testen, und bin sehr positiv überrascht von der langen Akkulaufzeit.
Ich habe eine Lugusterhecken von ca 13 m längen auf 3 Seiten geschnitten ca 30-45 minuten.
Dann noch einige sträucher und der Akku war noch nicht leer, auch das geringe Gewicht der Heckenschere überzeugt, ein rundum gelungener Kauf mit Absoluter Kaufempfehlung für Das Gerät, ich habe auch einige andere Geräte von Fuxxtec und bin auch damit sehr zufrieden.
Grüße aus Singen am Hohentwiel
Harald Oexle
Verifiziert
Die Bestellung lief reibungslos, aber DPD der letzte Drecks-Verein!
Die Bestellung lief reibungslos, allerdings ist es ungünstig das nur mit DPD verschickt wird. Dieser Zusteller ist absolut unzuverlässig! Wir haben zufällig vor der Haustür gestanden als der Fahrer vorbei fuhr. Unmittelbar darauf hieß es per Mail: "Konnte nicht zugestellt werden ". Haben den Fahrer zur Rede gestellt, er behauptete geklingelt zu haben, dann Ausreden das er nicht klingeln müsse weil ja keine Abstellgenehmigung vorlag...was ja gemacht werden muss. Tausend Ausreden ohne Sinn und Verstand! DHL als Option wäre uns lieber.
Verifiziert
Lieferung ging sehr zügig.Holz auch sehr gut ,schneller Aufbau ,allerdings die Rutsche ist nicht so optimal am Ende konstruiert . Wo das Endstück angesetzt wird ,entsteht eine Rille die störend ist .Wir haben das Endststück weggelassen und die Rutsche endet nun auf einer Hüpfmatratze .Das reine Klettergerüst allerdings hat grossen Anklang gefunden bei unserer Enkeling.
Verifiziert
Die Ware (ENT Holzbohrer) ist sehr gut, die Lieferung eher schlecht.
Die Ware (ENT Holzbohrer) ist ausgezeichnet.
Leider ist der Logistikunternehmer (UPS) nicht pünktlich.
Die Ware war ursprünglich für den 1.4. bzw. 2.4. angekündigt. Dass das nicht klappte, war eigentlich klar.
Dann wurde die Lieferung für den 7.4., dann den 8.7. und schließlich für den 9.4. angekündigt (war auf der UPS Seite immer zu verfolgen). Am 9.4. ist die Ware dnn auch angekommen.
Bei ManoMano sollte man sich einen Wechsel zu einem anderen Lieferdienst überlegen.
Verifiziert
Schön wäre es, wenn man bei Manomano Paybackcard Punkte sammeln könnte.
Kleiner "Mangel" (der beim Kauf nicht ersichtlich war) am Pavillondach ist, dass die Bänder an den Ecken mit dem Hacken etwas zu kurz sind, so dass sie nicht bis zu den Löchern an unserem Pavillon reichen.
Überraschend war die schnellere Lieferung als der vorraussichtliche angegebene Liefertermin. So dass wir da nicht zu Hause waren.
Verifiziert
Auffüllen von Kühlmittel
Das Material in den Tuben ist sehr gut, das Anschliessen ist auch gut nur die Anleitung ist nicht in Ordnung weil am Schluss des System war überfüllt ich musste den Druck ablassen. Meiner Meinung nach muss die Klimaanlage nicht eingeschaltet werden während dem auffüllen sondern nach der Manometeranzeige auffüllen dann klappt es.
Verifiziert
Die WEB Seite war sehr erklärungsbedürftig
Also die WEB Seite war für den ersten Besuch sehr erklärungsbedürtig. Auch konnte ich nicht ergründen in welche Länder verschickt wird. Nach Luxemburg jedenfalls nicht. Es wäre schön wenn die gesammte EU abgedeckt wäre. Ich habe meine Sendung nach Deutschland schicken lassen müssen. Also musste auch eine Deutsche Telefonnummer angegeben werden. Also eine Festnetznummer die garantiert nur zu 80% bedient wird. Luxemburische GSM Nummer wurde nicht akzeptiert. Mein Teil kam aus Spanien und UPS war pünktlich. Aber ich muss mir noch überlegen ob ich ein zweites Mal bestelle.
Verifiziert
Die Lieferzeit hat leider nicht gepaßt, da ich den Artikel am 1.6.2026 abends bestellte und dieser aus Italien kam. Am 2 Juni war in Italien Feiertag, am 4.6.26 war in Österreich und Deutschland Feiertag. So kam der Artikel am 8.6.26 an. Sonst war alles wie beschrieben und ich bin voll zufrieden.
Verifiziert
Bettgestell wurde hinter Hauseingang abgestellt. Zielort war Dachgeschoss. Dafür kann aber DPD was und nicht manomano. Bettgestellzeile waren vollständig, aber zum teil etwas "windschief', was die Montage der etwas hundert+ Teile (Schrauben, Muttern und Unterlerscheiben mitgezählt) etwas erschwerte. Allerdings lag das bei dem Preis in innerhalb des Erwartungshorizonts.
Verifiziert
Grundsätzlich erfolgten die Rücksendung problemlos.
Grundsätzlich erfolgten die Rücksendung des Artikels (Grund: unpassend) und die Erstattung des Kaufpreises problemlos.
Aber: Die Abgabe des Pakets an der vorgeschlagenen PaketStation funktionierte nicht.
Das Paket musste statt dessen in einem alternativen Standort (kleines Geschäft) abgegeben werden (ungünstige Öffnungszeiten).
Zudem gilt (Zitat) "Bitte beachten Sie, dass € 9,99 der Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden."
Daher nur 3 Sterne insgesamt
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Mountfield MTF 84M Rasentraktor
Sehr gute Kommunikation mit den help desk(die Lieferadresse musste geändert werden).
Extrem schnelle Lieferung(innerhalb 3 Arbeitstagen)
Die Aufbauanleitung, aber das hat mit ManoMano nichts zu tun, läßt sehr zu wünschen übrig. Jedoch gibt ein super Video für den gesamten Aufbau des Rasentraktors bei "Alpina", der Baugleich zum Mountfield MTF 84M ist.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, bis auf die Rechnung die noch fehlt
Verifiziert
Passendes Ersatzteil gefunden
Bin auf dieser Seite fündig geworden von Ersatzteilen für Gefrierkorb meines Gefrierschranks. Die Ersatzteile waren sehr preiswert und wurden zügig versendet und sind innerhalb einer Woche bei mir eingetroffen. Die Teile waren sehr passgenau und so konnte ich meine defekten Teilen austauschen. Ich bin sehr zufrieden und kann den Händler wärmstens empfehlen.
Verifiziert
Preis und Ware sind in Ordnung. Leider erfolgte der Versand mit Hermes. Trotz bestätigter richtiger Empfängeradresse musste ich die Ware nach 3 Tagen zeitlicher Verzögerung in einem Shop abholen. Hermes ist bekanntermaßen unzuverlässig. Ich empfehle einen anderen Zusteller.
Verifiziert
noch ein Tummelplatz von anonymen Verkäufern
Ich habe seit Langem wieder auf dieser Plattform bestellt und bin enttäuscht. Ich hatte nicht erwartet, dass auch diese Plattform zu einem Tummelplatz von anonymen Verkäufern geworden ist. Für einen europäischer Online-Marktplatz hatte ich erwartet, dass der Kunde genau weiß, woher sein Produkt kommt. Bei meinem aktuellen Einkauf wollte ich mir den Verkäufer genau ansehen. Unter den Angaben zu Verkäufer findet man aber sehr häufig "Die Firma hat ihren Sitz in Deutschland" und das Impressum ist leer. Ich habe diesmal dennoch bestellt und wie vermutet, die Ware kam direkt aus China.
Es handelte sich bei meiner Bestellung um einen Kohlenmonoxidmelder. Bei vorheriger Kenntnis über den Versandursprung hätte ich bei einem so sicherheitskritischen Gerät von einer Bestellung abgesehen. Auch gibt es in der Artikelbeschreibung keinen Hinweis bezüglich der CE-Kennzeichnung. Das CE-Zeichen war dann zwar auf dem Gerät aufgedruckt, aber erfüllt es tatsächlich die Anforderungen?
Ich habe nicht mehr das größte Vertrauen in diesen Marktplatz.
Antwort von www.manomano.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun. Ihre Kommentare sind uns eine große Hilfe, sowohl die positiven als auch die negativen!
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir leiten diese Angelegenheit auch an die Stelle, die für unsere Händlerqualität zuständig ist, sodass dieser Fehler nicht mehr auftreten kann. Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team
Verifiziert
Wir haben eine Duschwand bestellt. Diese kam einfach schon 2 Tage später und wurde von einem ganz lieben Herren geliefert der sie mir sogar reintrug. Die Duschwand an sich ist qualitativ hochwertig und für den Preis unschlagbar.
Ich kann das Unternehmen nur empfehlen!
Verifiziert
Lange Lieferzeit, Produkt einwandfrei
Bestellt am 31.05., am 08.06. eingetroffen.
ManoMano sagt es liegt an GLS, GLS sagt es liegt an falscher Adresse. Auf dem Adressetikett auf der Verpackung ist das nicht nachzuvollziehen.
Produkt zusammengebaut, aufgestellt und eingeschalten. Alles funktioniert und ist wie gewünscht. Das ist uns das Wichtigste.
Verifiziert
Shop sehr gut, jedoch Versandpartner GLS ungenügend!
Bestellvorgang einfach zu handeln und Versand sehr schnell. GLS versendet jedoch keine korrekte Benachrichtigung über den Versandstatus, denn eigentlich sollte Versand "nach Hause" sein, wurde jedoch direkt zur Packstation "Saturn" geliefert und genau dieser Status wurde nicht korrekt angezeigt. Nur durch Umwege war das herauszufinden. Der Shop sollte mit solchen Versandpartnern nicht zusammenarbeiten!
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