Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, den freundlichen und kulanten Kundenservice sowie die sichere und ausreichende Verpackung. Die Produktqualität wird ebenfalls häufig positiv bewertet. Transparente und zeitnahe Informationen, eine unkomplizierte Rückabwicklung sowie die übersichtliche Plattform und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Es gibt jedoch Kritik an unzuverlässigen Lieferdiensten, verspäteten Zustellungen und fehlender Sendungsverfolgung. Kunden bemängeln gelegentlich mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservices, standardisierte Antworten sowie fehlende oder verspätete Benachrichtigungen. Einzelne Beschwerden betreffen Defekte, unvollständige Lieferungen, minderwertige Ausführungen sowie beschädigte oder überdimensionierte Verpackungen. Der Aufwand bei Rückabwicklungen und Stornierungen wird vereinzelt als hoch und die Gebühren als störend empfunden. Zudem werden unübersichtliche Plattformbereiche, eingeschränkte Funktionen, fehlende Transparenz sowie Preisänderungen oder günstigere Alternativen angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
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Ich habe zwei Sonnenschirme in gutem gebrauchten Zustand bestellt, es kam gut verpackt an. Ein paar Gebrauchsspuren: ein paar Schrammen an den Stangen, und der Stoff ist an einer Stelle etwas lädiert..nicht weiter schlimm, wie ich finde. Allerdings fehlte bei einem Schirm leider eine Feder, die den Schalter zum Kippen des Schirms zurückfedert. Die habe ich dann so besorgen müssen. Dass die Funktion nicht gegeben ist, hätte ich gern vorher gewusst..
Die Schirme sind toll und freu mich aufs schattige Plätzchen trotz strahlendem Sonnenschein.
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Bestellung und Lieferung war wie gewohnt einfach und unkompliziert.
Nach der Lieferung die Ware ausgepackt und montieret, bis hierher alles super.
Wasser in die Badewanne gelassen. Oh Schreck, nach ein paar Sekunden war das Wasser verschwunden, abgelaufen , obwohl der Stöpsel eingedrückt war!!
Ursachenforschung, der mitgelieferte Stöpsel passt nicht in den Ablauf!!! Dieses kann und darf nicht möglich sein, dass so etwas ausgeliefert wird. Hier ist das Qualitätsmanagement gefordert, wie gehe ich mit Fehlern um und wie liefere korrekte und passende Ware als Gesamtprodukt!! Der Hersteller muss hier umgehend nachbessern und einen passenden Stöpsel zum Artikel beifügen.
Bekomme ich im nachhinein noch meinen passenden Stöpsel zum Produkt, ich wäre Ihnen hierfür sehr dankbar.
Habe meinen alten Stöpsel von vor über 40 Jahren mit einem neuen Gummiring und einer neuen Verstellschraube überarbeitet und das Problem so erstmal lösen können. Ich hoffe, das Produkt wird ab sofort mit einem neuen Stöpsel ausgeliefert. Son insgesamt nicht brauchbar
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Versand etwas ... Langsam.... Aber:
Bestellung war etwas .... schwer, da ich die Versicherung für das Paket nicht sofort abwählen könnte. Der Versand war etwas schwerfällig, und das Paket kam 4 Tage später als angekündigt an. Aber: alles im Paket war vollzählig und in bester Ordnung. Der Preis war unschlagbar, so dass für mich dennoch alles bestens geklappt hat. Der Toröffner funktioniert bestens und war sehr leicht anzubringen. Anleitung ist verständlich.
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Rückabwicklung gut verlaufen
Leider war die Wäschespinne die ich erhalten habe defekt.
Die Rückabwicklung ist allerdings recht einfach verlaufen.
Ein bisschen sah es mir aber so aus, als hätte ich B-Ware bekommen die nicht als solche deklariert war.... das ist aber nur ein Gefühl. Die Ware war auch nicht sonderlich gut verpackt, trotzdem konnte ich den defekt nicht an der Verpackung sehen.
Faktisch ziehe ich den Schluss, dass ich so große Sachen zukünftig lieber im Fachhandel vor Ort kaufe, da da wieder einpacken und zur Post bringen doch sehr aufwändig war.
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Funktionaler Pflanztisch mit Lagerraum zum kleinen Preis
Kaufabwicklung und Lieferung waren mal wieder vorbildlich.
Der Pflanztisch war sicher verpackt und kam unbeschädigt an. Viel Styroporverpackung die man durch nachhaltigere Verpackungsformen ersetzen könnte.
Starker, irgendwie künstlicher Harzgeruch beim Auspacken.
Alle Teile in der nahezu fehlerfreien und verständlichen Bauanleitung vorhanden und durchnummeriert. Das vorbehandelte Holz ist maßhaltig und passgenau und erinnert an Pappelholz. Der Aufbau war leicht und schnell durchzuführen und das Produkt entspricht den Abbildungen auf der Verkaufsplattform.
Ich empfehle, den Pflanztisch nicht im Haus oder Wintergarten aufzustellen, bis der Eigengeruch verflogen ist. Da wir ihn ohnehin draußen aufstellen wollten, haben wir für unser Geld bekommen was wir wollten.
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Ich habe bereits 2 mal eine Rechnung über meinen Gastzgang angefordert. Diese sollte an meine E-Mail-Adresse versandt werden. Bis heute liegt mir diese nicht vor. Darüber hinaus finde ich das Kundenportal sehr unübersichtlich. Das machen andere wesentlich besser. Schade eigentlich. Aber in Zukunft werde ich wohl andere Anbieter vorziehen, wenn man so viel Zeit auf der ManoMano Internetseite verbringen muss, nur um eine Rechnung zu bekommen. Nun ist die Rechnung doch noch per E-Mail gekommen.
Vielen Dank dafür. Positiv möchte ich noch erwähnen, dass die Ware recht zeitnah geliefert worden ist. Das habe ich vergessen zu erwähnen. Sternebewertung von 3 auf 4 Herauf gestuft.
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ich war erst sehr skeptisch …
ich war sehr skeptisch als ich bei ManoMano ein Artikel angeboten bekam ,der sonst als nicht lieferbar war.
Auch die Kommentare sprachen dafür , dass bei ManoMano Artikel erst stark verspätet geliefert werden. Trotz gegenteiliger Aussage.
Mein Artikel kam genau zum angekündigten Termin. Artikel orginalverpackt und in einwandfreier Herstellerqualität.
Die Rechnung ist etwas versteckt. Man findet sie erst im eigenen Profil.
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Günstige Preis Leistung und keine Probleme
Hatte ein gutes und günstiges Aktivkohlefilter für meine Dunstabzugshaube gefunden. 4 Filter für 25€ das ist ein gutes Angebot, wenn man bedenkt das man für 15€ für 2 Filter kriegt bei der Konkutenz. Kannte ManoMano nicht und hatte erst Vorbehalte da zu bestellen da ich die Seite nicht kannte, aber es war alles gut gegangen und es ist keine Betrugsseite oder ich hatte einfach Glück den richtigen Händler (falls andere Leute auf dieser Seite ihre Sachen anbieten können, vgl wie bei Amazon das der Fall ist) zu finden.
Verifiziert
Wie schon zuvor jedes Mal begeistert
Wie schon in der Vergangenheit jedes Mal, hatten wir auch mit diesem Kauf einmal wieder ein überaus positives Kauferlebnis. 👍
Produktsuche und Bestellung erfolgten unkompliziert und gezielt, hervorragende Konditionen, eindeutige Bestellbestätigung und weitere Benachrichtigungen, Lieferung erfolgte bereits nach 2 Werktagen durch DPD (25 kg schweres Paket bei annähernd 40°C ausgeliefert!), tadellos und unbeschädigt eingegangen, zumal auch sehr ordentlich verpackt. Alles eine absolut runde Sache, wo man sich schon auf die nächste Bestellung freut!
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Sehr gute Shops erkennt man erst bei Problemen
Habe schon öfters bei mano bestellt und bis zum letzten Mal war alles immer perfekt. Doch bei der letzten Bestellung bei einem Händler, bei dem ich auch schon bestellt hatte, erhielt ich ein stark gebrauchtes Produkt mit unvollständigen Lieferumfang. Da denkt man sich shit, was mach ich nun und verdammt ist diese Welt schlecht. Aber zum Glück erhielt nach Widerruf einen kostenlosen Retourenschein und nach ein paar Tagen mein Geld zurück. Ich unterstelle hier dem Händler absolut keine Absicht und denke es kann immer mal eine Retoure durchrutschen, der weitere Ablauf war für mich perfekt, danke! Also Vertrauen wieder hergestellt.
Verifiziert
Nachdem ich Ihrem Team mitgeteilt hatte,das der von mir gekaufte Artikel noch immer nicht an mich abgeschickt wurde,wurden buchstäblich sämtliche Hebel in Gang gesetzt.Es ging alles sehr schnell und bereits 2 Tage später hielt ich meinen Vorschlaghammer in den Händen. Wenn DHL selber nicht Probleme gehabt hätte ,wäre es sicher nur 1 Tag geworden!Also ich kann nur sagen,Hut ab! Perfekt.
Viele Grüße aus Hessen sendet
Andreas Fröhlich
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Sehr gute Bestellabwicklung
Bereits wenige Sekunden nach meiner Bestellung erhielt ich per E-Mail alle wichtigen Informationen zum bestellten Artikel, zum Preis, zur Bezahlung und zum Händler. Die Lieferung der einwandfreien Ware erfolgte termingerecht und hervorragend verpackt. Insgesamt eine rundum reibungslose und empfehlenswerte Bestellabwicklung.
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Mega schön
Wer auf BOHEMIAN Stil steht, ist damit perfekt ausgerüstet.
Die Lampenschirmen wurden schnell geliefert. Die Qualität ist wirklich sehr gut und wurde gut verpackt verschickt. Wir haben unsere Lampenschirme mit Sisal Seilen auf unserer überdachten Terrasse aufgehongen, dazu verwenden wir aufladbare Glühbirnen. Es ist wie ein Gefühl des Urlaubs. Gerne wieder
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Super
Artikel kam schnell an. Die Stehleuchte sieht hochwertig aus und ist stabil. Ich wollte erstmal 4 Sterne vergeben, weil 3 Stück von den Glasstäben zerbrochen waren. Die waren wahrscheinlich Ersatz, da der Rest gereicht hat. Es wäre aber schon ärgerlich gewesen, wenn ich deswegen eine Rücksendung veranlassen müsste. Das hätte eigentlich einen Minuspunkt/Stern verdient, da die Packung mit den Glasstäben nicht richtig zu war und auch nicht ausreichend vor Bruch geschützt. Ansonsten alles super.
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Toller Preis und sehr zuverlässig
Toller Preis, pünktliche Lieferung und die Zuverlässigkeit den ich durch die Plattform kenne!
Leider gibt es in der Transparenz Verbesserungsmöglichkeiten!
Im Angebot stand nicht,das der Geräteschuppen aus China kommt!
Ich hätte es nicht bestellt, denn die Qualität ist nur drei Sterne Wert!
Fehlerhafte Aufbauanleitung, falsche Deklarierung
Der Einzelteile, Schraublöcher teils vergessen!
Für einen Anfänger unmöglich ohne Hilfe aufzubauen!
Ich war entsetzt und bitte euch in Zukunft den Hersteller zu benennen!
Trotzdem gebe ich 5 Sterne, da ich schon lange bei euch problemlos qualitativ hochwertige Dinge erhalten habe!
Diesmal war es ein Reinfall und würde es nicht weiterempfehlen!
Verifiziert
Abwicklung mit ManoMano ohne Probleme. Unterlieferanten waren schnell und professionell. Lediglich bei einem Lieferanten war der Paketdienstleister eine Katastrophe. Das hat der Unterlieferant durch seine kundenorientierte Haltung wieder gutgemacht. Er sendete ohne Verzögerung nach erhalt meiner Infomail an einem Samstag noch am gleichen Tag das gekaufte Produkt erneut.
Verifiziert
ManoMano war schon ganz gut . Mein Klimaanlage kam schnell für den Preis muss das auch sein . DerLieferant war Climaway.it Da war die Klimaanlage aber Minus Versand 277€ billiger. Da kann mal sehen 😲Für den Preis hätte Mann eine DUO-Kältemittelleitung isoliert
dazulegen müssen … nicht Climaway sondern ManoMano
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Akku Heckenschere Fuxxtec
Einen schönen guten Tag,
Ich bin mit dem Produkt sehe zufrieden, ich konnte es bereits am nächsten Tag der Zustellung ausgiebig testen, und bin sehr positiv überrascht von der langen Akkulaufzeit.
Ich habe eine Lugusterhecken von ca 13 m längen auf 3 Seiten geschnitten ca 30-45 minuten.
Dann noch einige sträucher und der Akku war noch nicht leer, auch das geringe Gewicht der Heckenschere überzeugt, ein rundum gelungener Kauf mit Absoluter Kaufempfehlung für Das Gerät, ich habe auch einige andere Geräte von Fuxxtec und bin auch damit sehr zufrieden.
Grüße aus Singen am Hohentwiel
Harald Oexle
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Die Bestellung lief reibungslos, aber DPD der letzte Drecks-Verein!
Die Bestellung lief reibungslos, allerdings ist es ungünstig das nur mit DPD verschickt wird. Dieser Zusteller ist absolut unzuverlässig! Wir haben zufällig vor der Haustür gestanden als der Fahrer vorbei fuhr. Unmittelbar darauf hieß es per Mail: "Konnte nicht zugestellt werden ". Haben den Fahrer zur Rede gestellt, er behauptete geklingelt zu haben, dann Ausreden das er nicht klingeln müsse weil ja keine Abstellgenehmigung vorlag...was ja gemacht werden muss. Tausend Ausreden ohne Sinn und Verstand! DHL als Option wäre uns lieber.
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Zustellungs Probleme
Habe am 21.7. zwei Artikel bei Manomano gekauft, wo die Abwicklung wie immer gut verlaufen ist.
Bleibe Packet sollten in den Zeitraum vom 27-31.7. geliefert werden.
Das erste kam zur ersten Auslieferung am 29.7. an, ohne vorheriger Liederbenachrichtigung, die aber laut DPD per SMS einen Tag vorher rausgegangen sei!
Bei der Kaufbestätigung wurde ein Ablageort mit angegeben, wo das Packet beim ersten wie zweiten Anlauf vom Unternehmen nicht hinterlegt wurde. Beim zweiten Mal war ich auch anwesend.
Sie haben es dann am Folgetag geliefert, müsste unterschrieben werden!
Dann benötige man auch keinen Ablageort an zugeben!
Das zweite Paket sollte ebenfalls im gleichen Zeitraum geliefert werden mit "Dachser"
Es ist bis jetzt nicht da und es ist der 3.8.
Keine Benachrichtigung erhalten in jeglicher Hinsicht und die Tracking-Nummer bei der Bestellung sei nicht Vergeben
Rest erklärt sich dann selber
