Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.07.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen positiv hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als gut bis sehr gut bewertet und auch die Verpackung der Artikel findet häufig Lob. Der Bestellvorgang wird meist als einfach und reibungslos empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält vielfach positive Rückmeldungen. Auch der Kundenservice wird von vielen als schnell und hilfreich beschrieben. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über verspätete Zustellungen, Probleme mit bestimmten Lieferdiensten sowie defekte, gebrauchte oder unvollständige Artikel. Die Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservice wird teilweise kritisiert, ebenso wie schleppende Problemlösungen. Einige Kunden bemängeln unzureichenden Verpackungsschutz oder beschädigte Verpackungen. Rücksendekosten und verzögerte Abläufe sorgen gelegentlich für Unmut, ebenso wie Schwierigkeiten mit Zusatzversicherungen oder unübersichtlichen Websites. Zudem werden versteckte Kosten und mangelhafte Transparenz bei Lieferstatus, Händlerangaben und Produktmerkmalen als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.manomano.de
(1493)
(311)
(486)
(1765)
(8696)
Verifiziert
MicroSDXC Speicherkarte. Leider defekt oder fake!
Ich habe eine MicroSDXC Speicherkarte mit 256GB Kapazität über den Anbieter kaufen wollen.
Die Sendung war schnellzugestellt, aber beim Test der Karte stellte sie sich jedoch als Defekt oder Fälschung heraus. Es waren leider nur 8GB physikalisch beschreibbar, ab dann überschrieb die Karte sich selbst. Sehr schade. Ich hatte mich so über ein Schnippchen gefreut.
Die volle Punktzahl konnte ich trotzdem vergeben da die Rückerstattung meines Kaufpreises sehr schnell und unbürokratisch erfolgte . Da ich mich nicht groß ärgern musste hat die Plattform die volle Bewertung verdient.
Verifiziert
Tolle 3er Mülltonnenbox - Qualität stimmt!
Tolle 3er Mülltonnenbox, gefällt mir sehr gut! Wirkt sehr schön und vor allem stabil! Die Mülltonnenboxen waren sehr gut und sicher verpackt, keine Schrammen! Ich konnte es nicht abwarten bis mein Mann zu Hause war. Daher habe ich es alleine aufgebaut, ging relativ schnell und einfach! Die Aufbauanleitung ist sehr verständlich geschrieben und bebildert. Nur an den Türgriffen hab ich die Beschreibung nicht ganz verstanden. Die hat mein Mann richtig installiert. Toller Verkäufer. Super, klare Kaufempfehlung 👍👍👍
Verifiziert
Bestellung verlief normal, jedoch Lieferung Info fehlte
Bestellung verlief normal, jedoch irritierte mich eine nicht Lieferung über dpd, wo ein Artikel (Einzelstück) fehlte, nach viel Ärger und Gedanken erfuhr ich letztlich, dass der fehlende Artikel zweimal verkauft wurde, wie so etwas passieren kann ist mir ein Rätsel. Nun denn, der bezahlte Artikel wurde zurückerstattet. Mir wäre jedoch bevor ich dem ganzen nachhaken mußte eine Information zu dem ganzen wünschenswert gewesen. Deshalb einen Punktabzug.
Verifiziert
Ich habe zwei Sonnenschirme in gutem gebrauchten Zustand bestellt, es kam gut verpackt an. Ein paar Gebrauchsspuren: ein paar Schrammen an den Stangen, und der Stoff ist an einer Stelle etwas lädiert..nicht weiter schlimm, wie ich finde. Allerdings fehlte bei einem Schirm leider eine Feder, die den Schalter zum Kippen des Schirms zurückfedert. Die habe ich dann so besorgen müssen. Dass die Funktion nicht gegeben ist, hätte ich gern vorher gewusst..
Die Schirme sind toll und freu mich aufs schattige Plätzchen trotz strahlendem Sonnenschein.
Verifiziert
Bestellung und Lieferung war wie gewohnt einfach und unkompliziert.
Nach der Lieferung die Ware ausgepackt und montieret, bis hierher alles super.
Wasser in die Badewanne gelassen. Oh Schreck, nach ein paar Sekunden war das Wasser verschwunden, abgelaufen , obwohl der Stöpsel eingedrückt war!!
Ursachenforschung, der mitgelieferte Stöpsel passt nicht in den Ablauf!!! Dieses kann und darf nicht möglich sein, dass so etwas ausgeliefert wird. Hier ist das Qualitätsmanagement gefordert, wie gehe ich mit Fehlern um und wie liefere korrekte und passende Ware als Gesamtprodukt!! Der Hersteller muss hier umgehend nachbessern und einen passenden Stöpsel zum Artikel beifügen.
Bekomme ich im nachhinein noch meinen passenden Stöpsel zum Produkt, ich wäre Ihnen hierfür sehr dankbar.
Habe meinen alten Stöpsel von vor über 40 Jahren mit einem neuen Gummiring und einer neuen Verstellschraube überarbeitet und das Problem so erstmal lösen können. Ich hoffe, das Produkt wird ab sofort mit einem neuen Stöpsel ausgeliefert. Son insgesamt nicht brauchbar
Verifiziert
Versand etwas ... Langsam.... Aber:
Bestellung war etwas .... schwer, da ich die Versicherung für das Paket nicht sofort abwählen könnte. Der Versand war etwas schwerfällig, und das Paket kam 4 Tage später als angekündigt an. Aber: alles im Paket war vollzählig und in bester Ordnung. Der Preis war unschlagbar, so dass für mich dennoch alles bestens geklappt hat. Der Toröffner funktioniert bestens und war sehr leicht anzubringen. Anleitung ist verständlich.
Verifiziert
Bin zufrieden
Hallo
Aktuell kann ich leider nur die schelle und reibungslose Lieferung beurteilen und war war wirklich klasse!
Das Produkt kann ich leider nur optisch beurteilen, weil ich die Maschine noch nicht benutzt habe. Das Produkt ist wie beschrieben auch so mit allem Zubehör geliefert worden..
Bis dato bin ich sehr zufrieden.
Gruß Stefan
Verifiziert
Rückabwicklung gut verlaufen
Leider war die Wäschespinne die ich erhalten habe defekt.
Die Rückabwicklung ist allerdings recht einfach verlaufen.
Ein bisschen sah es mir aber so aus, als hätte ich B-Ware bekommen die nicht als solche deklariert war.... das ist aber nur ein Gefühl. Die Ware war auch nicht sonderlich gut verpackt, trotzdem konnte ich den defekt nicht an der Verpackung sehen.
Faktisch ziehe ich den Schluss, dass ich so große Sachen zukünftig lieber im Fachhandel vor Ort kaufe, da da wieder einpacken und zur Post bringen doch sehr aufwändig war.
Verifiziert
Ich habe bereits 2 mal eine Rechnung über meinen Gastzgang angefordert. Diese sollte an meine E-Mail-Adresse versandt werden. Bis heute liegt mir diese nicht vor. Darüber hinaus finde ich das Kundenportal sehr unübersichtlich. Das machen andere wesentlich besser. Schade eigentlich. Aber in Zukunft werde ich wohl andere Anbieter vorziehen, wenn man so viel Zeit auf der ManoMano Internetseite verbringen muss, nur um eine Rechnung zu bekommen. Nun ist die Rechnung doch noch per E-Mail gekommen.
Vielen Dank dafür. Positiv möchte ich noch erwähnen, dass die Ware recht zeitnah geliefert worden ist. Das habe ich vergessen zu erwähnen. Sternebewertung von 3 auf 4 Herauf gestuft.
Verifiziert
Funktionaler Pflanztisch mit Lagerraum zum kleinen Preis
Kaufabwicklung und Lieferung waren mal wieder vorbildlich.
Der Pflanztisch war sicher verpackt und kam unbeschädigt an. Viel Styroporverpackung die man durch nachhaltigere Verpackungsformen ersetzen könnte.
Starker, irgendwie künstlicher Harzgeruch beim Auspacken.
Alle Teile in der nahezu fehlerfreien und verständlichen Bauanleitung vorhanden und durchnummeriert. Das vorbehandelte Holz ist maßhaltig und passgenau und erinnert an Pappelholz. Der Aufbau war leicht und schnell durchzuführen und das Produkt entspricht den Abbildungen auf der Verkaufsplattform.
Ich empfehle, den Pflanztisch nicht im Haus oder Wintergarten aufzustellen, bis der Eigengeruch verflogen ist. Da wir ihn ohnehin draußen aufstellen wollten, haben wir für unser Geld bekommen was wir wollten.
Verifiziert
ich war erst sehr skeptisch …
ich war sehr skeptisch als ich bei ManoMano ein Artikel angeboten bekam ,der sonst als nicht lieferbar war.
Auch die Kommentare sprachen dafür , dass bei ManoMano Artikel erst stark verspätet geliefert werden. Trotz gegenteiliger Aussage.
Mein Artikel kam genau zum angekündigten Termin. Artikel orginalverpackt und in einwandfreier Herstellerqualität.
Die Rechnung ist etwas versteckt. Man findet sie erst im eigenen Profil.
Verifiziert
Günstige Preis Leistung und keine Probleme
Hatte ein gutes und günstiges Aktivkohlefilter für meine Dunstabzugshaube gefunden. 4 Filter für 25€ das ist ein gutes Angebot, wenn man bedenkt das man für 15€ für 2 Filter kriegt bei der Konkutenz. Kannte ManoMano nicht und hatte erst Vorbehalte da zu bestellen da ich die Seite nicht kannte, aber es war alles gut gegangen und es ist keine Betrugsseite oder ich hatte einfach Glück den richtigen Händler (falls andere Leute auf dieser Seite ihre Sachen anbieten können, vgl wie bei Amazon das der Fall ist) zu finden.
Verifiziert
Gute Auswahl und einfache Bestellung
Es lief ganz einfach so, wie man sich Online-Einkaufen vorstellt: Gute Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Und vor Allem, wenn man bestellt und sich gleichzeitig für den Newsletter angemeldet hat, wird man nicht dreimal tãglich per E-Mail überfallen, ob man nicht noch etwas bestellen möchte.....
Verifiziert
Wie schon zuvor jedes Mal begeistert
Wie schon in der Vergangenheit jedes Mal, hatten wir auch mit diesem Kauf einmal wieder ein überaus positives Kauferlebnis. 👍
Produktsuche und Bestellung erfolgten unkompliziert und gezielt, hervorragende Konditionen, eindeutige Bestellbestätigung und weitere Benachrichtigungen, Lieferung erfolgte bereits nach 2 Werktagen durch DPD (25 kg schweres Paket bei annähernd 40°C ausgeliefert!), tadellos und unbeschädigt eingegangen, zumal auch sehr ordentlich verpackt. Alles eine absolut runde Sache, wo man sich schon auf die nächste Bestellung freut!
Verifiziert
Sehr gute Shops erkennt man erst bei Problemen
Habe schon öfters bei mano bestellt und bis zum letzten Mal war alles immer perfekt. Doch bei der letzten Bestellung bei einem Händler, bei dem ich auch schon bestellt hatte, erhielt ich ein stark gebrauchtes Produkt mit unvollständigen Lieferumfang. Da denkt man sich shit, was mach ich nun und verdammt ist diese Welt schlecht. Aber zum Glück erhielt nach Widerruf einen kostenlosen Retourenschein und nach ein paar Tagen mein Geld zurück. Ich unterstelle hier dem Händler absolut keine Absicht und denke es kann immer mal eine Retoure durchrutschen, der weitere Ablauf war für mich perfekt, danke! Also Vertrauen wieder hergestellt.
Verifiziert
Nachdem ich Ihrem Team mitgeteilt hatte,das der von mir gekaufte Artikel noch immer nicht an mich abgeschickt wurde,wurden buchstäblich sämtliche Hebel in Gang gesetzt.Es ging alles sehr schnell und bereits 2 Tage später hielt ich meinen Vorschlaghammer in den Händen. Wenn DHL selber nicht Probleme gehabt hätte ,wäre es sicher nur 1 Tag geworden!Also ich kann nur sagen,Hut ab! Perfekt.
Viele Grüße aus Hessen sendet
Andreas Fröhlich
Verifiziert
Sehr gute Bestellabwicklung
Bereits wenige Sekunden nach meiner Bestellung erhielt ich per E-Mail alle wichtigen Informationen zum bestellten Artikel, zum Preis, zur Bezahlung und zum Händler. Die Lieferung der einwandfreien Ware erfolgte termingerecht und hervorragend verpackt. Insgesamt eine rundum reibungslose und empfehlenswerte Bestellabwicklung.
Verifiziert
Mega schön
Wer auf BOHEMIAN Stil steht, ist damit perfekt ausgerüstet.
Die Lampenschirmen wurden schnell geliefert. Die Qualität ist wirklich sehr gut und wurde gut verpackt verschickt. Wir haben unsere Lampenschirme mit Sisal Seilen auf unserer überdachten Terrasse aufgehongen, dazu verwenden wir aufladbare Glühbirnen. Es ist wie ein Gefühl des Urlaubs. Gerne wieder
Verifiziert
Erste Bestellung und alles top
Ich habe bisher nur einmal bestellt (2 Stühle) und bin sowohl mit der Versandabwicklung (schnell und über DHL) als auch mit der Ware selbst sehr zufrieden (gewesen). Mir schienen auch die Kunden-Bewertungen zu den Stühlen auf der Seite authentisch zu sein.
Alles lief reibungslos.
Verifiziert
Super
Artikel kam schnell an. Die Stehleuchte sieht hochwertig aus und ist stabil. Ich wollte erstmal 4 Sterne vergeben, weil 3 Stück von den Glasstäben zerbrochen waren. Die waren wahrscheinlich Ersatz, da der Rest gereicht hat. Es wäre aber schon ärgerlich gewesen, wenn ich deswegen eine Rücksendung veranlassen müsste. Das hätte eigentlich einen Minuspunkt/Stern verdient, da die Packung mit den Glasstäben nicht richtig zu war und auch nicht ausreichend vor Bruch geschützt. Ansonsten alles super.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Das Zuhause mit den eigenen Händen noch schöner machen – das ist das Ziel von ManoMano. Als Online-Marktplatz mit der größten Produktauswahl im Bereich Heimwerken, DIY, Garten und Inneneinreichtung i...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.