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manomano.de
Bewertungen:

44.808 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.769 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.07.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
manomano.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach den ganzen Bewertungen war ich echt gespannt was mich erwartet. Artikel kam gut verpackt, schnell und unversehrt an. Zur Montage habe ich einen Akkuschrauber mit kleinem Drehmoment, 7'er Maul- und Steckschlüssel und gute Handschuhe verwendet. Die Platten (16 Stk.) sind auf der Aussenseite mit Folie überzogen. Das entfernen war etwas Mühseelig, aber wenn man den Dreh raus hat geht's. Ich empfehle die Montageanleitung erst komplett anzuschauen, um die kleinen Fallstricke zu erkennen, wie die Montage der Verstrebungen am Ende. Ansonsten könnte ich gut mit der Anleitung leben. Ja die Bleche sind an den Seiten scharfkantig, aber mit etwas Vorsicht ist es machbar. Eine Montage allein kann ich mir nicht vorstellen, da das Hochbeet erst kurz vor Ende stabil genug wird, um die Restarbeiten alleine zu beenden. Es hat sich als gut erwiesen, die vielen Schrauben erst Handfest und dann zum Schluss fest zu ziehen, beginnend mit der Innenverstrebung. Wir haben 3h für die Montage benötigt, inklusive dem entfernen der Folie. Für den Preis macht es einen guten Eindruck und ich hoffe, es hält ein paar Jahre.

Relevanteste negative Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie sind Lügner und Betrüger. Kaufen Sie nichts auf dieser Website, denn wenn Sie ein Problem mit den Produkten haben, erhalten Sie keine Entschädigung! Vor 5 Monaten habe ich eine Weizenmahlmaschine von dieser Website bestellt. Vor einer Woche kamen Funken und ein furchtbarer Geruch aus der Maschine, begleitet von weißem Rauch. Es schien, als würde sie jeden Moment explodieren. Ich schrieb E-Mails an die angegebene Kontaktperson und fügte ein Video bei, das ich ihnen selbst zusenden sollte. Nachdem ich drei Wochen lang Briefe geschrieben hatte, bot mir die betreffende Website an, das defekte Teil selbst auszutauschen soll und sie mich dafür mit 15 Euro zu entschädigen. Ich möchtedazu sagen, dass das Gerät 80 Euro kostet. Nachdem ich nicht zugestimmt habe, haben sie den Betrag auf 40 Euro erhöht. Lächerlich nicht war! Das ist inakzeptabel, lächerlich unprofessionell und unhöflich. Es gibt ein Gewährleistindsgesetz, das besagt, dass ein Produkt nach dem Kauf eine Garantie von 2 Jahren hat, und da sie es nicht ersetzen können, müssen sie dem Kunden das Geld zurückerstatten. So etwas wurde mir von dieser Website nicht angeboten. Bestellen Sie nichts von dort, denn das sind Lügner und Betrüger sind.
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Bewertungen für manomano.de

 Sortierung  
Relevanz
(1259)
(863)
(3853)
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Benachrichtigung

Die Auslieferung der Bestellung durch GLS ist fehlgeschlagen. Zum Zeitpunkt des angegebenen Zeitpunktes der Zustellung war unter der Lieferadresse definitiv auch jemand zu Hause. Eine Benachrichtigung, weder per Karte noch per E-Mail, über den Zustellversuch habe ich nicht erhalten. Erst auf meine Anfrage bei Verkäufer wurde mir heute mitgeteilt, dass meine Bestellung im Paketshop zur Abholung bereit liegt und noch nicht zurück geschickt wurde.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung ist ein Desaster

Die Bestellung klappte reibungslos. Die Lieferung dagegen überhaupt nicht. Ich fand einen Zettel im Briefkasten aus dem Nichts ersichtlich war. Ich könnte nur raten wer hier was zustellen wollte. Ein Anruf erfolgte vorher auch nicht. Vielleicht sollte man sich überlegen, ob man die Zusammenarbeit mit der Spedition Hellmann aufgibt, denn das ist ja geschäftsschädigend. Ich bin gespannt ob und wann die Ware bei mir eintrifft.
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AZ
Axel Z.
Schwalbach
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Beratung und schlechte Behandlung der Rekalmation

Trotz klarer Angaben im Chat, Tel ging nicht, ich benötigte Einen Wasserhahn für Aufputz Befestigung mit Schlauchzufluss per Klickverschluss, wurde ein völlig falscher geliefert, für 17,30€ + 6,90 Versand. Für die Bearbeitung der Rücksendung sollte ich 14€ bezahlen, dann nochmal 6,90€ für den richtigen Hahn, der durchaus im Programm war. Beratung und Reklamationsbehandlung miserabel, und das bei einem Neukunden (gewesen).
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wucher

Gerät war weit über Marktpreis und ohne den Kühlkörper den es zum dimmen des Panels braucht, der normalerweise Teil des Lieferumfangs vom TS 600 ist. Hier werden also Restposten für mehr als das doppelte des eigentlichen Werts verschleudert. Finger weg und entweder auf idealo.de das selbe Produkt vergleichen oder warten bis der Markt sich beruhigt. Ob es den Onlinestore bis dahin noch gibt ist die andere Frage...
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produkt-Beschreibung irreführend

Schnelle Lieferung - aber dann … Produkt-Beschreibung stimmt nicht mit Originalware überein. Irreführend. Retourenabwicklung mangelhaft, da nicht verbraucherfreundlich. Retourenlable kann nur über Umwege angefordert werden, nach 96 Stunden immer noch nichts da. Retourenfrist läuft aber bereits (14 Tage) Anfragen danach werden nicht beantwortet. Kundenservice bisher mangelhaft Nicht zu empfehlen…
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt am 6.4.24 Liefertermin sollte der 11.4.24 sein. Sendungsverfolgung teilt am 13.4.24 mit es ist ein Fehler bei der Zustellung aufgetreten. Telefonisch kontaktiert da wurde mir mitgeteilt das die Ware an den Verkäufer zurückgemeldet wurde. Weitere Angaben konnte man mir nicht machen. Personal von manoman sehr nett ,freundlich und hilfsbereit. Aber davon habe ich meine bestellte Ware noch nicht.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde vom Lieferanten (GLS) zurückgehalten. Eine Info erfolgte nicht. Erst auf eigene Recherche konnte das eiterverfolgt werden. Kontakt mit Manomano nicht direkt (Tel/Chat) möglich. Kontakt mit Händler nur über Kontaktformular, tendenziell lange Antwortzeiten. Keine Option direkt zu stornieren in diesem Fall, ausser über Nichtannahme des Paketes, dann aber mit Rücksendekosten.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

ManoMano ist unseriös.

Diese Firma versucht ,zu betrügen.Bei einer Bestellung hatte ich sofort bezahlt per Kreditkarte und erhielt Minuten später eine Mitteilung,ich solle den schuldigen Betrag überweisen,sonst bekäme ich den Artikel nicht.Ich habe sofort überwiesen und habe jetzt doppelt bezahlt,aber den Artikel bis jetzt nicht erhalten. Es ist kein grosser Betrag,aber unseriös ist unseriös.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekter Artikel

Leider ist der Artikel beschädigt und die Glasscheiben zerkratzt und eine passt nicht in die Führung. Anstatt dies zu ersetzen, wird dies nun zunächst an dessen Technische Hilfe gesendet und auf Rückantwort gewartet. Die Firma lässt sich also Zeit, eine Entscheidung zu treffen. Wenn man den Artikel für einen bestimmten Tag eingeplant hat, ist dies äußerst ärgerlich!
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Warum machen sie schon diese Abfrage? - im Internet kann ich mangels Sendeverfolgungsmöglichkeit nicht feststellen, dass die Ware angekommen ist. Zur Zeit weiss ich nur von meinen Eltern, dass etwas für mich beim Logistik Unternehmen zur Abholung bereit liegt... --- Ich kann aber weder Logistik Unternehmen noch Tracking Nummer aus ihren e-Mails herausfinden....
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
J'ai réalisé mon achat depuis la France sans problème sur le site. Mon argent a été prélevé et j'ai reçu une confirmation de commande par mail. Puis 3-4 jours après j'ai reçu un mail pour dire qu'il n'y avait pas de livraison vers la France .. J'ai trouvé cette situation très peu professionnelle. Si pas de livraison alors pourquoi vendre et encaisser les produits?
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Retoure

Ich habe meine Bestellung, Verwendungszweck 2681575140835 zurückgesendet am 25.3.24. Hermes Rücksendeauftrag R240301260160. Habe von ManoMano keine Rückmeldung über den Eingang der Retoure erhalten. Dafür aber eine Mahnung von Klarna, das ich mit meiner Rechnung in Verzug bin. Seriöser Kundenservice ist das nicht. Mit freundlichen Grüßen Sabine Urbich
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TP
Thomas P.
Gronau (Westfalen)
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Gestaltung der Webseite ist eine einzige Katastrophe. Maximal Benutzer unfreundlich. Hier waren Programmierer am Werk, die sich das Resultat hinterher nicht angeschaut haben. Es ist einfach unmöglich, Sich mit seinem bereits erstellten Passwort nach einiger Zeit erneut anzumelden. Auch die Funktion „Passwort vergessen“ funktioniert nicht.
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NK
Nina K.
Ivenack
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde bestätigt, die Bezahlung erfolgte am selben Tag. 6 Tage später wurde das Geld zurück gebucht. Es gab keine Statusaktualisierung und keine sonstige Kommunikation weder seitens des Händlers noch seitens ManoMano. Inzwischen bin ich woanders fündig geworden aber ich habe diesen fehlerhaften Vorgang wertvolle Zeit verloren.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe das Paket immer noch nicht, da der Lieferdienst GLS einen unleserlichen Zettel hinterlassen hat, wo das Paket abzuholen ist. Nun habe ich mir vor herausgefunden, dass das Paket drei Ortschaften weiter in einem Shop abgeholt werden muss, der sehr merkwürdige Öffnungszeiten hat. Ich hoffe nun, dass ich es heute Abend endlich bekomme.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Ware sollte innerhalb 3 bis 5 Tage geliefert werden. Wurde auch so bestätigt da die Ware auf Lager sein! Dann kommt Info vom Lieferanten Ware sei defekt und neue sei zum Lager unterwegs. Die Ware wurde von mir sofort bezahlt und ist bis heute nicht bei mir. Ich denke dies war meine erste und letzte Bestellung bei Mano Mano
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin super enttäuscht, habe mit PayPal meine Ware bezahlt. Und habe den Verkäufer kontaktiert, weil die Ware nicht versendet wurden ist aber habe keine Antwort auf meine Frage erhalten, habe einfach mein Geld zurück geschickt bekommen ohne eine Begründung. Hat mich super ärgert ,hätte meine Ware sonst wo anders bestellt..
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware aber schlechter Service beim Versand. elendlicher Mailverkehr und unbefriedigende Lösung. geht woanders besser. Hatte vor Jahren hier das gleiche Drama. Dachte ok, gibts ihnen nochmal eine Chance. Aber wieder eines Besseren belehrt worden. Gerade wenns mal "klemmt" trennt sich die Spreu vom Weizen. Schade!
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe vor 8 Tagen bestellt, die Lieferung sollte gestern ankommen. Nichts ist gekommen und eine Mail gab es auch nicht. Nun sollte heute geliefert werden, auch nichts. Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Nie wieder Mano Mano. Am liebsten hätte ich überhaupt keinen Stern verteilt, aber dass geht nicht. MfG Alex
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16.04.2024
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Furchtbar verpackt, Furchtbar zugestellt Bis auf den schnellen Versand kann ich leider nichts loben. Die Maschine kam ohne Originalkarton und ohne jeglichen Transportschutz/Füllmaterial bei mir an. Zudem wurde sie von Deutschlands schlechtestem Zustellservice (DPD) einfach über das Tor geworfen... Nie wieder...
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