Ein toller Tag in der Therme! Keine Frage!
Jedoch finde ich es zum Teil wirklich zu teuer. Bei einem Onlinekauf der Eintrittskarte dann auch noch zusätzlich 1,90€ Bearbeitungsgebühr draufzuschlagen ist schon dreist. Es wurde alles automatisiert generiert. Aber gut.
Auch die 5€ Ferienzuschlag für Saunagänger verstehe ich nicht ganz. In der Thermenwelt und für das Galaxy, ok. Erhöhter Personalbedarf. Aber in die textilfreien Bereiche dürfen Kinder generell nicht eintreten, somit verstehe ich den Aufschlag nicht.
Auch essenstechnisch ist die Therme nicht ganz up to Date. Es gibt fast nichts für Veganer. Man kann Pommes essen, oder eine sogenannte Ofenkartoffel für 10€. Respekt! Liebe Thermenbetreiber, ich würde sagen da ist noch etwas Luft nach oben ;-)
Schade finde ich übrigens, dass der Saunabereich verkleinert wurde und nun zwei Durchgänge gleich hintereinander kommen. Es wirkt wie in einem U-Bahn Bahnhof. Die Optik hat hier leider eingebüßt. Auch die schwarze Plane im Saubabereich vor den Kasskaden ist nicht unbedingt ein Hingucker.
Alles in allem kann man die Therme trotzdem zu 100% empfehlen.
Ein Tag Auszeit und einfach mal genießen.
Wegen corona konnten wir 3 Jahre hintereinander den geburtstagsgutschein unserer Tochter nicht einlösen . Nun standen wir mal wieder mit den 3 Gutscheinen 20. 21. -22 an der Kasse und dürfen den Tageseintritt selbst bezahlen .
Ihr seht doch in euren Buchungen- Abrechnungen oder Codes das diese Gutscheine noch frei und nicht benutzt sind. Ach wie kleinlich
2 vollzahlende Erwachsene und nun der 17 Geburtstag in dieser Woche- klar da gibt es nicht mal eine ermässigung -
Dan ist die theme an vielen Orten schon ganz schön in die Jahre gekommen.
Und für Familien oder so wie uns - die eben keine notorischen kampfsäufer sind -- in jedem pool eine bar - ist eine Zumutung- draussen im strömungskanal riecht es permanent nach Pisse .
Ihr glaubt doch nicht wirklich da nach dem 2. Drink noch einer zur Toilette geht .
Teuere Versand/-Servicegebühren bei Erwerb eines Gutscheins!
Es ist unmöglich, dass man 4.50€ für den „Papierversand“ der Gutscheine zahlen muss! Genauso unverschämt ist es, dass die Print@home Option mit einer Servicegebühr von 1,90€ verbunden ist ! Das erlebe ich zum ersten Mal, dass man für das selber Ausdrucken der Gutscheine eine zusätzliche Gebühr zahlen muss!
Zudem gibt es wenig Auswahl an Gutscheinen mit der Print@home Option!
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13.12.2023
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Wasser und Innenraum waren nicht so warm wie beschrieben. Sehr viel Dreck in den Becken und Umkleideschränken, obwohl wir direkt nach Öffnung dort waren und somit nicht Schmutz vom ganzen Tag sein kann, manche Sachen müssten wiedemal Neu gemacht werden bzw aufgearbeitet werden, Beispiel verrostete Türen die lackiert werden müssten usw.
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19.12.2023
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Eintritt ziemlich teuer, essen und Trinken Preise in der Therme absolut nicht gerechtfertigt. Für eine Familie nicht gut. Personal war Mega freundlich, alles top, Sauberkeit ging so. Durchsagen gerade im Rutschen Bereich nicht verständlich. Auch sonst sind die Durchsagen kaum verständlich. Angebote sind reichlich vorhanden.
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19.11.2023
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Zweimal schon Zusatzzahlungen wegen Systemgebühr
Ich musste nun schon zweimal zusätzlich 1,90 € zahlen, nur für die Nutzung des Online-Services, wo ich zwei Gutscheine gekauft habe, die auch noch zum selbst ausdrucken waren. Finde ich nicht verhältnismäßig, nachdem der Eintritt sowieso so viel kostet, ist das eine absolute Frechheit.
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19.09.2023
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Zu wenige Ringe zum Rutschen
Da es so wenige Ringe zum Rutschen gab,haben wir 30Minuten gewartet bis jemand vlt seinen Ring/Doppelring abgibt,was aber nicht der Fall war.Deswegen konnten wir nur die Kleinkinderbahnen und 2 weitere benutzen.
Der Rest der Therme war aber Gut.
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28.08.2023
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Der Ferien Preisaufschlag ist nicht gerechtfertigt und sollte auch online verschrieben werden. Bei den rutschen richt es sehr streng nach Urin! Auch rutschen die nur von Männern gerutscht werden dürfen sind einfach nicht mehr zeitgemäß!
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18.05.2023
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Der ausgelobte Preisvorteil ist eine Lüge
Der ausgelobte Preisvorteil ist eine Lüge, denn es fallen noch Bearbeitungsgebühren für eine Internetbuchung an. So etwas habe ich noch nie erlebt. Neben der Verbrauchertäuschung ist das noch eine zusätzliche Unverschämtheit.
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Antwort von Therme Erding
19.05.2023
Lieber Gast, danke für das Feedback. Die Systemgebühr für Print@Home Gutschein-Bestellungen belaufen sich auf 1,90 € pro generiertem Gutschein. Bei der Systemgebühr handelt es sich um eine Gebühr eines Drittanbieters zur Generierung und Verarbeitung des elektronisch generierten Gutscheincodes zur sofortigen Bereitstellung des Gutscheins als Print@Home Variante zum selber ausdrucken. Dieser Service bietet Ihnen mehr Flexibilität beim Kauf eines Gutscheins sowie zusätzliche Sicherheit, falls Sie den Gutschein verlieren oder er auf andere Weise abhanden kommt. Wir leiten Ihr Feedback aber gerne weiter. Sollten Sie eine persönliche Rückmeldung wünschen, schreiben Sie uns gerne jederzeit an kundenservice@therme-erding.de. Ihr Thermen-Team
28.08.2023
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Die Aufteilung (der Aufgang ) zu den Rutschen sollte besser aufgeteilt sein . Es kann nicht sein dass man 30 min an einer Rutsche wartet.
Zuwenig Schattenplätze !!! Sonnensegel wäre eine kostengünstige und schnelle Lösung .
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24.12.2023
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Villa Romana
Sämtliche Anwendungen im Bereich der Villa Romana vertragen ca. 5° mehr. Hier wird am falschen Ort gespart.
Leider wurde mein Bademantel gestohlen... wofür zugegebenermaßen der Betreiber nichts kann.. Trotzdem ärgerlich.
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21.12.2023
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Bis jetzt keinen Gutschein bekommen.. Habe vor einer Woche einen Gutschein als Geburtstagsgeschenk gekauft.. meine E-Mail wird nicht beantwortet. Telefonisch auch nicht erreichbar
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28.12.2023
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Versandgebühren viel zu hoch für die Gutscheine und 2 euro systemgebühr fürs selber ausdrucken ist eine frechheit. Man sollte doch froh sein wenn gutscheine gekauft werden..
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02.12.2023
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Früher gab‘s ne 1 mit Stern
Die Luft ist deutlich früher als kühler, mit nassen Badesachen liegen ist fast unmöglich.
Das Personal an den Bars war teilweise super unfreundlich.
Preis wird immer krasse.
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04.11.2023
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Derartige Menschenmassen habe ich schon lange nicht mehr gesehen.
Mein Rat ist leider nicht am Wochenende und nicht in den Ferien zu gehen. Dafür ist es einfach zu teuer.
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08.07.2023
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Etwas unübersichtliches Angebot, wenn man die Therme noch nicht kennt...
Eine Gebühr obwohl man den Gutschein selber ausdruckt finde ich nicht gerade kundenfreundlich
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22.09.2023
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Nicht mehr so schön wie früher
Seit meinem letzten Besuch wurde ein Bereich vom textilfreien in den Textilbrereich verlegt - das finde ich schade. Und Bauarbeiten während des Betriebs? Naja.
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23.07.2023
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Negativ,
-Preisleistung, Zuschläge (WE, Ferien, System)
-Online Bestellung, zu kompliziert / unübersichtlich
-Personal an den Kassen nicht kompetent!
-
Leider zu viel los - trotz Ferienaufschlag, 30 Grad und Überfüllung der Indoor Rutschanlagen, öffnen die Rutschen im Außenbereich erst am Mittag.
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04.06.2023
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Kosten für die Buchung. Sollten eigentlich in der heutigen Zeit nicht mehr anfallen, oder sollten bei Nutzung des Tickets rückerstattet werden!
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06.05.2023
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Ich habe einen Online Gutschein bestellt als „Print at Home“, der per email versendet werden sollte. Darauf warte ich nun seit 7 Tagen….🙄🙄
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Antwort von Therme Erding
12.05.2023
Hallo Herr Enslin,
in manchen Fällen kann es vorkommen, dass der Gutschein im Spam Ordner landet, haben Sie diesen bereits überprüft? Ansonsten können Sie unsere Gutscheinabteilung jederzeit unter gutscheine@therme-erding.de kontaktieren, wir senden den Gutschein dann schnellstmöglich nochmal manuell zu.
Ihr Team der Therme Erding
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