Ein toller Tag in der Therme! Keine Frage!
Jedoch finde ich es zum Teil wirklich zu teuer. Bei einem Onlinekauf der Eintrittskarte dann auch noch zusätzlich 1,90€ Bearbeitungsgebühr draufzuschlagen ist schon dreist. Es wurde alles automatisiert generiert. Aber gut.
Auch die 5€ Ferienzuschlag für Saunagänger verstehe ich nicht ganz. In der Thermenwelt und für das Galaxy, ok. Erhöhter Personalbedarf. Aber in die textilfreien Bereiche dürfen Kinder generell nicht eintreten, somit verstehe ich den Aufschlag nicht.
Auch essenstechnisch ist die Therme nicht ganz up to Date. Es gibt fast nichts für Veganer. Man kann Pommes essen, oder eine sogenannte Ofenkartoffel für 10€. Respekt! Liebe Thermenbetreiber, ich würde sagen da ist noch etwas Luft nach oben ;-)
Schade finde ich übrigens, dass der Saunabereich verkleinert wurde und nun zwei Durchgänge gleich hintereinander kommen. Es wirkt wie in einem U-Bahn Bahnhof. Die Optik hat hier leider eingebüßt. Auch die schwarze Plane im Saubabereich vor den Kasskaden ist nicht unbedingt ein Hingucker.
Alles in allem kann man die Therme trotzdem zu 100% empfehlen.
Ein Tag Auszeit und einfach mal genießen.
Wegen corona konnten wir 3 Jahre hintereinander den geburtstagsgutschein unserer Tochter nicht einlösen . Nun standen wir mal wieder mit den 3 Gutscheinen 20. 21. -22 an der Kasse und dürfen den Tageseintritt selbst bezahlen .
Ihr seht doch in euren Buchungen- Abrechnungen oder Codes das diese Gutscheine noch frei und nicht benutzt sind. Ach wie kleinlich
2 vollzahlende Erwachsene und nun der 17 Geburtstag in dieser Woche- klar da gibt es nicht mal eine ermässigung -
Dan ist die theme an vielen Orten schon ganz schön in die Jahre gekommen.
Und für Familien oder so wie uns - die eben keine notorischen kampfsäufer sind -- in jedem pool eine bar - ist eine Zumutung- draussen im strömungskanal riecht es permanent nach Pisse .
Ihr glaubt doch nicht wirklich da nach dem 2. Drink noch einer zur Toilette geht .
Telefonisch niemand erreichbar (in der angegebenen Öffnungszeit!), kein individueller Betrag wählbar!
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25.07.2023
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Teuere Versand/-Servicegebühren bei Erwerb eines Gutscheins!
Es ist unmöglich, dass man 4.50€ für den „Papierversand“ der Gutscheine zahlen muss! Genauso unverschämt ist es, dass die Print@home Option mit einer Servicegebühr von 1,90€ verbunden ist ! Das erlebe ich zum ersten Mal, dass man für das selber Ausdrucken der Gutscheine eine zusätzliche Gebühr zahlen muss!
Zudem gibt es wenig Auswahl an Gutscheinen mit der Print@home Option!
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23.07.2023
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Negativ,
-Preisleistung, Zuschläge (WE, Ferien, System)
-Online Bestellung, zu kompliziert / unübersichtlich
-Personal an den Kassen nicht kompetent!
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15.07.2023
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Anmeldung hat nicht funktioniert, unübersichtlich
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11.07.2023
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4,50€ Versand für einen Gutschein und dann kommt er als normaler Brief..
Schon eine Frechheit.
Nie wieder
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08.07.2023
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Etwas unübersichtliches Angebot, wenn man die Therme noch nicht kennt...
Eine Gebühr obwohl man den Gutschein selber ausdruckt finde ich nicht gerade kundenfreundlich
Ich würde mir eine genauere Ansicht der einzelnen Gutscheine im Warenkorb wünschen. Man sieht nicht so recht, was man bestellt.
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07.06.2023
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04.06.2023
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Kosten für die Buchung. Sollten eigentlich in der heutigen Zeit nicht mehr anfallen, oder sollten bei Nutzung des Tickets rückerstattet werden!
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18.05.2023
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Der ausgelobte Preisvorteil ist eine Lüge
Der ausgelobte Preisvorteil ist eine Lüge, denn es fallen noch Bearbeitungsgebühren für eine Internetbuchung an. So etwas habe ich noch nie erlebt. Neben der Verbrauchertäuschung ist das noch eine zusätzliche Unverschämtheit.
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Antwort von Therme Erding
19.05.2023
Lieber Gast, danke für das Feedback. Die Systemgebühr für Print@Home Gutschein-Bestellungen belaufen sich auf 1,90 € pro generiertem Gutschein. Bei der Systemgebühr handelt es sich um eine Gebühr eines Drittanbieters zur Generierung und Verarbeitung des elektronisch generierten Gutscheincodes zur sofortigen Bereitstellung des Gutscheins als Print@Home Variante zum selber ausdrucken. Dieser Service bietet Ihnen mehr Flexibilität beim Kauf eines Gutscheins sowie zusätzliche Sicherheit, falls Sie den Gutschein verlieren oder er auf andere Weise abhanden kommt. Wir leiten Ihr Feedback aber gerne weiter. Sollten Sie eine persönliche Rückmeldung wünschen, schreiben Sie uns gerne jederzeit an kundenservice@therme-erding.de. Ihr Thermen-Team
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