Das bestellte Material war wieder einmal in einem Tadellosen Zustand, alle Teile waren vorhanden uns Ordentlich verpackt.
Lediglich mit dem Spediteur müsste mal jemand reden, er sollte mich unbedingt anrufen da unser Lager nicht ständig besetzt ist. Zufällig war ein Nachbar da und hat unsere Lieferung entgegen genommen.
Hätte der Fahrer das Material einfach vor die Tür gelegt und wäre es dann verschwunden, was wäre dann?!
Hier ist dringender Handlungsbedarf.
Ansonsten alles Super, wie immer! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
Im Shop wird mit einer Produktionszeit von 3-6 Werktagen geworben, weshalb wir uns für diesen Shop entschieden haben, auch wenn er 50€ teurer als andere war. Nach 17 Tagen war die Bestellung dann da. Nur leider zu spät, weshalb wir sie nicht mehr brauchten. Bei Nachfrage per Email würde uns gesagt, dass das Schild am Dienstag 03.09. versendet werden solle. Angekommen ist es am 09.09.. Es war für uns nicht nachvollziehbar wieso der Versand von Hamburg nach Rastede 6 Werktage dauert.
ein Absperrpfosten hatte bei oberer roten Folie Falten drin.
War nicht sauber verarbeitet.
Bewertung melden
Antwort von absperrtechnik24.de
06.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass der Absperrpfosten Mängel aufweist und die rote Folie nicht sauber verarbeitet wurde. Wir verstehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir werden Ihnen umgehend kostenfrei einen neuen Absperrpfosten mit einwandfreier Folie zusenden. Wir bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um dies zu bestätigen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STEIN HGS Service Team