absperrtechnik24.deBewertungen:
135 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.781 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Material war wieder einmal in einem Tadellosen Zustand, alle Teile waren vorhanden uns Ordentlich verpackt.
Lediglich mit dem Spediteur müsste mal jemand reden, er sollte mich unbedingt anrufen da unser Lager nicht ständig besetzt ist. Zufällig war ein Nachbar da und hat unsere Lieferung entgegen genommen.
Hätte der Fahrer das Material einfach vor die Tür gelegt und wäre es dann verschwunden, was wäre dann?!
Hier ist dringender Handlungsbedarf.
Ansonsten alles Super, wie immer! Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
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GO
Günter O.
Elmshorn
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Rutschkanten sind in guter Qualität. Sie waren zum Aufschrauben gedacht. Allerdings waren die Schraublöcher auf jeder Leiste anders verteilt. Bei der von mir gewählten Länge von 61cm waren mal 3, mal 4, mal 5 Bohrlöcher verteilt. Das liegt wahrscheinlich daran, dass die Rutschkanten per Hand von einer Stange gelängt wurden. Dadurch unterschiedliche Lochanordnung. Ich musste bei fast jeder Leiste zusätzliche Bohrlöcher anbringen. Bei dem nicht ganz billigen Produkt ist das nicht zu vertreten. Das kostet Zeit und Nerven. Von daher Punktabzug.
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Bewertungen für absperrtechnik24.de
TB
Thomas B.
Potsdam
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, ordentlich verpackt, Absperrpfosten steht jetzt einsam rum und tut was er soll.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schwache Verandleistung
Hallo,
leider wurde die Lieferung nicht angekündigt und bei der Größe ist das spontan sehr schwierig vor Ort zu organisieren. Weiter war die Palette sehr schlecht gepackt und konnte dadurch nur bedingt bewegt werden. Beim Abpacken ist alles zusammengefallen weil alle Teile durch den Transport verrutscht waren. Hier ist weniger manchmal mehr!
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Antwort von absperrtechnik24.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung auf die genannten Schwierigkeiten gestoßen sind.
Die fehlende Lieferankündigung sowie die Probleme mit der Verpackung und dem Transport der Ware sind Punkte, die wir sofort adressieren werden.
Ihre Rückmeldung ist hierbei äußerst wertvoll und hilft uns dabei, unsere Prozesse stetig zu verbessern.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir wollen sicherstellen, dass Ihre Bedenken angemessen behandelt und etwaige künftige Probleme vermieden werden.
Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STEIN HGS Service-Team
MS
Marco S.
Großschönau
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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