Zertifikat für Loungedreams.com

No. X09A29B98355D517CD03A8A82AF6C009A
 

Zertifiziert seit
31.07.2007
Gültig bis
30.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Loungedreams.com



Gut

4.19/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 208 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 727 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
02.04.2018
24.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
24.04.2018
Bei Loungedreams war alles super. Nur der Paketdienst hat es leider wieder an der Packstation abgegeben, obwohl wir zu Hause waren. War wohl zu schwer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
17.04.2018
Keine Ware erhalten haben keine Nachricht über Versand. Nicht zufrieden.
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 18.04.2018
Wie in Ihrer Bestellbestätigung geschrieben: voraussichtliches Versanddatum: ca. 17.04.2018 Lieferfrist ab Versanddatum: ca.2-3 Werktage Bitte gedulden Sie sich noch einige Tage

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
16.04.2018
Schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
15.04.2018
die Lieferung war pünktlich. Der Artikel kam in perfekter Zustand an. Der Tisch ist einfach zu montieren und funktioniert sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
14.04.2018
alles OK sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.04.2018
13.04.2018
Das Produkt ist gut, Lieferung hatte mir zu lange gedauert, Preis/Leistung ist auch gut. Die Creme ist gut und lässt sich gut auftragen und verteilen. Ich bin sehr damit zufrieden und kann diese nur weiter empfehlen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
09.04.2018
Bis auf verspätete Lieferung alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2018
Datum der Kauferfahrung
30.03.2018
07.04.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
05.04.2018
Alles jud
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
05.04.2018
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
05.04.2018
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware.
Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
04.04.2018
Es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
03.04.2018
Sendung kam in zwei Teilen - kleine Verwirrung, ansonsten alles gut,
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
26.03.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
26.03.2018
Schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.03.2018
Datum der Kauferfahrung
17.03.2018
24.03.2018
Die Lieferung funktioniert zum zweiten Mal nicht
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 27.03.2018
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die verzögerte Anlieferung durch die Spedition.

Datum der Veröffentlichung
23.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
23.03.2018
die Ware wurde schnell geliefert ,leider konnten wir das Pavillondach wetterbedingt noch nicht aufziehen.Es macht halb ausgepackt einen guten Eindruck.Wenn es perpekt passt werde ich ein weiteres Ersatzdach bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
19.03.2018
Danke weiter Soooooo
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
19.03.2018
Sehr engagierter Kundendienst Der Gartenglastisch war transportoptimal verpackt. Vom Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
16.03.2018
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. LKW stand 8.16 schon auf dem Hof, obwohl
13-17 uhr vereinbart war
2.33
Ausreichend

Loungedreams.com antwortet: 22.03.2018
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass die Spedition den Termin für die Anlieferung vorverlegt hat ohne Sie zu informieren.

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
14.03.2018
Bin zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.02.2018
05.03.2018
Ware schneller als erwartet eingetroffen.Produkt hat unsere Erwartungen übertroffen.Sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
19.02.2018
27.02.2018
Den Dienst der Spedition GLS in Anspruch nehmen ist ein Fehler. Hört Hört
"Angeblich" war Adressat nicht anzutreffen, obwohl eine Geschäftsadresse angegeben, die zu dem Zeitpunkt Öffnungszeiten hat.
Ware kann ich nicht beurteilen, habe das Paket noch nicht.
Service, man kümmert sich drum, kann aber 4-5 Tage dauern
Leider ist der Verkäufer für diese Kette verantwortlich.
Schade
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 06.03.2018
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Verzögerung in der Zustellung unseres Versandpartners.

Datum der Veröffentlichung
22.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
22.02.2018
Absolut kompetentes Team hilfsbereit authentisch freundlich zuverlässig Da können sich einige Hotlines eine Scheibe von abschneiden. Ich habe zwar einen kaputten Tisch geliefert bekommen aber die Rückgabe und Neulieferung erfolgt anstandslos. Das Unternehmen kann sich über solch kompetente Mitarbeiter glücklich schätzen Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
18.02.2018
Alles gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
03.02.2018
15.02.2018
Ein Artikel war beschädigt - problemlose Abwicklung des Umtausches
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
04.02.2018
Die Verpackung War sehr beschädigt und nacheklebt, außerdem sehr dreckig (staubig). Eine Schutzfolie fehlte, daher konnte ein großer Aufkleber nur schwer entfernt werden. Kleine Macken am Rohrgestell.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.01.2018
29.01.2018
Ware Okay, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.01.2018
23.01.2018
Donnerstags gegen Mittag erfahren, dass am nächsten Tag, also freitags die Lieferung von 9-14 Uhr erfolgen soll - sehr knapp
Ich einigte mich mit dem Lieferanten, dass der Fahrer 30 Minuten, bevor er da ist anruft. Dies ist nicht so passiert, da der Fahrer aufgrund seiner Herkunft die Mitteilung nicht lesen konnte Glücklicherweise war dennoch jemand zuhause. Verbesserungswürdig
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
03.01.2018
Alles super - gerne wieder :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.12.2017
24.12.2017
Vom Bestelldatum 25.11.2017 bis zur Lieferung am 22.12.2017 waren es ca. 4 Wochen - diese doch recht lange Lieferfrist wurde im shop nicht komuniziert, sondern diese Artikel auf "vorrätig" und "sofort versandbereit bzw. lieferbar" beworben. In der Auftragsbestätigung ein "voraussichtliches Versanddatum:
ca. 05.12.2017" genannt...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
18.12.2017
Schnelle und korrekte Abwicklung des Kaufes. Ich hatte meine email-Rechnung aus Versehen gelöscht und erhielt umgehend Hilfe und eine neue.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
18.11.2017
11.12.2017
Leider waren uns die Sitzflächen zu kurz.
Selbst kleinere Leute saßen nicht wirklich bequem.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
06.12.2017
Alles super. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.11.2017
22.11.2017
Nach der Bestellung meldete sich der Verkäufer mit einer freundlichen Mail mit
Information über die Bestellung, die Lieferung und wie man im Falle einer Reklamation vor gehen soll. Eine sehr seltene Art des Verkaufs. Die bestellte Ware wurde umgehend geliefert. Die Tannen sehen toll aus, abends
kann man die gewünschte Farbbeleuchtung aus suchen, einfach super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2017
Datum der Kauferfahrung
18.10.2017
09.11.2017
Das Bild stimmt nicht mit dem Original überein.
1.67
Ausreichend

Loungedreams.com antwortet: 20.11.2017
Lieber Kunde, es tut mir leid, dass Ihnen das Produkt nicht zusagte. Sie haben die Ware zurück geschickt und die Erstattung des Geldes nach Eingang der Retoure erhalten.

Datum der Veröffentlichung
08.11.2017
Datum der Kauferfahrung
22.08.2017
08.11.2017
Ein solches Drama wie bei der Bestellung einer Kissenbox hab ich noch nie erlebt. Diese kam ohne ausreichend Löchern für Montage - hier wurde mir angeboten diese doch selbst zu bohren. (in einer Rattangarnitur). Die Plastikabdeckung war völlig verknittert. Eine Retoure war erst nach vielen vielen Mails und Ärgernissen möglich. Leider zu wenig Zeichen zur Verfügung für eine ausreichende Erklärung.
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 09.11.2017
Sehr geehrter Kunde, bitte um Entschuldigung. Die Rücknahme der Kissenbox ist bereits abgeschlossen. Ihre Erstattung erfolgte nach Retoureneingang. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

Datum der Veröffentlichung
07.11.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
07.11.2017
Schnelle Lieferung sehr schöne Wäre freundlicher Service bei Rückfragen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
04.10.2017
02.11.2017
Überhaupt nicht zufrieden, weder Ware angekommen, nach Nachfrage , Tagelang, die Info als Beschädigt zurückgeschickt die Spedition kein Ersatz geht gar nicht
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 20.11.2017
Die Sendung wurde aufgrund eines Transportschadens nicht an den Kunden ausgeliefert, sondern retourniert. Das bestellte Produkt war bereits aufgrund hoher Nachfrage ausverkauft. Der Kunde erhielt nach Eingang der Ware das Geld komplett erstattet.

Loungedreams.com Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Loungedreams.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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