Zertifikat für Loungedreams.com

No. X09A29B98355D517CD03A8A82AF6C009A
 

Zertifiziert seit
31.07.2007
Gültig bis
30.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Loungedreams.com



Gut

4.26/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 146 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Loungedreams.com schon 822 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
18.09.2018
Schnelle Lieferung . Gut verpackte Ware. Alles hat geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
14.09.2018
Das grosse Teil - 4m lang ist mit einer Spedition gekommen. (Später als beim Kauf vereinbart) Die Ware ein Pavillon war mangelhaft verpackt - eine Lage Wellpappe. Alle Metallteile waren verbogen . Online Mängelprotokoll funktionierte nicht..

Zurück.... mit dem Schrott.

Firma hat keine Übersicht über die Retouren - droht wegen fehlendem Geldeingang eine Woche nach Rücklieferung.
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 17.09.2018
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass die Lieferung defekt bei Ihnen angekommen ist und diese dann retouniert werden musste. Die Gutschrift ist bereits erfolgt. Die Zahlungserinnerung überschnitt sich leider mit dem Retoureneingang. Wir möchten uns für die Umstände aufrichtig entschuldigen. Ihr Team von Loungedreams

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
10.09.2018
Schnelle Lieferung und dieses mal auch gut Verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
10.09.2018
Wir sind sehr zufrieden mit der Ware. Jederzeit gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
Die info in bezug auf die anlieferung fand nicht statt.kein geregelter ablauf.nicht kundenfreundlich und deshalb nicht zu empfehlen.
2.33
Ausreichend

Loungedreams.com antwortet: 10.09.2018
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass die Spedition Sie zur Lieferterminabsprache nicht kontaktiert hatte und die Lieferung ohne Absprache zustellte. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem neuen Esstisch. Ihr Team von Loungedreams

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
07.09.2018
Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich ihn noch nicht benötigt habe
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
06.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
30.08.2018
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Warum verschicken Sie Ihre Ware nicht mit DHL, ist perfekt und immer zuverlässig. Wann kann ich mit meiner Ware rechnen.
LG Thomas Rogge
1.00
Mangelhaft

Loungedreams.com antwortet: 31.08.2018
Lieber Kunde, leider wurden Sie 2 mal nicht angetroffen, so dass Ihre Bestellung derzeit von GLS eingelagert wurde. Bitte melde Sie sich doch noch einmal per Mail bei uns. Ihr Team von loungedreams

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
27.08.2018
Alles bestens und unproblematisch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
24.08.2018
Sehr schnelle Lieferung. Hatte eine Reklamation wurde super schnell bea
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
22.08.2018
Der 1. Teil der Lieferung war schnell und gut. Der 2. Teil wurde versehentlich verschusselt, kam also - erst nach Nachfrage - mit großer Verspätung an. Ein Teil der 2. Lieferung war bereits beschädigt
Erst nach mehrmaliger An- und Nachfrage (sehr umständlich) konnte diese Lieferung retour gehen nach weiteren E-Mails und Anrufen wurde mir heute der bereits Anfang Juli bezahlte Betrag erstattet
2.00
Ausreichend

Loungedreams.com antwortet: 23.08.2018
Lieber Kunde, es tut uns leid, das es bei Ihrer Bestellung und Lieferung zu solchen Umständen gekommen ist und Sie die Ware im Anschluss komplett retounierten. Ihre Erstattung haben Sie bereits erhalten. Bei weiteren Fragen könne Sie sich gerne jederzeit noch einmal bei uns melden. Ihr Team von Loungedreams

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
20.08.2018
Lieferung etwas verspätet, sehr guter Service und Infos, Qualität und Optik sehr gut, leider einige Gewindebohrungen an der falschen Stelle, ein geschickter Handwerker beim Aufbau ist auf jeden Fall nötig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
18.08.2018
Sehr schnelle Lieferung und die kostenlose Versand und Rückversand, hohe Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
17.08.2018
Ware ist ok. Anlieferung zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr. Besser wäre Vormittag oder Nachmittag Termin.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
14.08.2018
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
14.08.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
13.08.2018
Lange Lieferzeiten - sonst alles okay.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
12.08.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
12.08.2018
Die Lieferzeit war sehr schnell. Verpackung war okay.
Alles in allem super. Werde es weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
10.08.2018
Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
10.08.2018
Zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
10.08.2018
Alles top ... immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
08.08.2018
Im April bestellt - Ende Juli geliefert. Laut Länderliste auch ins Ausland. Nach Bestellung und Vorauskasse per mail (da man bei Bestellung in wiederkehrender Schleife landet) monatelanger mail-Verkehr. Mal Lieferung bei DHL verloren, mal an falsche Adresse. DHL-Nr. verweigert dann falsch
Nach Eingabe aller Bankdaten reagiert Bestellmaske nicht.
Doppelte Lieferkosten verlangt. FINGER WEG
2.33
Ausreichend

Loungedreams.com antwortet: 09.08.2018
Lieber Kunde, es tut uns leid, das es durch DHL zu solchen Umständen mit dem Auslandsversand gekommen ist. Leider verkomplizierte es sich hier durch die Verlustmeldung der Spedition. Inzwischen haben Sie Ihre Erstattung erhalten. Ihr Team von Loungedreams

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
06.08.2018
Da ich keinen Kundenservice genutzt habe, kann ich diesen auch nicht bewerten. Die Bestellung wurde umgehend in hoher Qualität geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.07.2018
05.08.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
03.08.2018
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
01.08.2018
Alles in Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
31.07.2018
Alles super, jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
28.07.2018
alles bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
24.07.2018
Sehr viele Kunststoffteiel an diesem hochertigen und preisintensiven Tisch.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
23.07.2018
Ablauf bestens- leider hatten wir zu einer Festlichkeit einen solchen geschenkt bekommen, was nicht abzusehen war.
Bestellung widerrufen - alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
22.07.2018
schon mehrfach bestellt, es hat immer alles top geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
22.07.2018
Lieferung sehr schnell, Kommunikation sehr gut. Bespannung nicht wie angegeben in natur, sondern in blau montiert. Bestellte Bespannung lag bei und mußte erst gewechselt werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
22.07.2018
alles gut wäre nur in weiß schöner
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
21.07.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
16.07.2018
Super Sonnenliege,Top Qualität. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
15.07.2018
Es war alles perfekt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
12.07.2018
Polster-Farbauswahl im Shop ist nur zur Ansicht. Wer nicht genau liest, wir hier entäuscht sein, wenn die Lieferung in weiß erfolgt trotz anderer Farbauswahl. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.
Am Tisch Flechtfehler, Holzkanten sägerau, Hölzer uneben. In dieser Preiskategorie annähernd unakzeptabel.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
11.07.2018
Sehr schnelle Lieferung, beste Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
09.07.2018
Aufbauanleitung enthält verwirrende sowie undeutliche Schritte.
Lieferung wurde nicht vorab angekündigt.
4.00
Gut

Loungedreams.com Bewertungen

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Traumhafte Möbelstücke

Loungedreams.com wurde am 31.07.2007 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei Loungedreams.com werden Möbelträume war: Sie erhalten hier Ledergarnituren und Polyrattanmöbel mit einem erstklassigen Preis- Leistungsverhältnis.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Loungedreams.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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