Loungedreams.com

Erfahrungen:

Stil, Material des Gestells und Kissen sind von der Optik toll - Nachhaltigkeit werde ich dann erst später feststellen können. Was nicht so toll ist- die Bezüge sehen zwar schön aus, aber dadurch dass es eine Webstruktur hat, ist es auch empfindlich- man bleibt hängen und das hinterlässt entsprechend Unebenheiten (vor allem wenn man Katze und Hund hat). Die Kissen bleiben auch relativ lange feucht nach einer frischen Nacht (Tau). Zudem dachte ich, dass die 2 Dreisitzer fixiert werden (können), wenn diese als L Form zusammengestellt werden sollen....

Der gesamte Ablauf von der Onlinebestellung bis zur Anlieferung war einfach und vor allem schnell. Hinzu kommt, dass wir eine falsche Bestellung aufgegeben haben. Diese wurde umgehend bearbeitet und kostenlos von einer Spedition abgeholt. Die Neubestellung verlief genauso reibungslos. Wir sind 100 %ig zufrieden. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Entgegenkommen und die gute Zusammenarbeit.

Obwohl der Fehler auf meiner Seite lag, erfolgte die Betreuung durch den Kundendienst sehr freundlich und schnell sowie zu meiner vollen Zufriedenheit.

Sehr enttäuschende Erfahrung – ich kann vom Kauf nur abraten. Der gelieferte 4 × 4 m Sonnenschirm inklusive mobilem Standfuß weist bereits bei Erhalt mehrere erhebliche Mängel auf. Der Standfuß ist stark zerkratzt, die Pulverbeschichtung ist beschädigt und unsauber ausgebessert. Zusätzlich lässt sich der Schirm nicht gerade auf dem Fuß ausrichten, wodurch er schief steht. Die Öffnungsmechanik funktioniert ebenfalls fehlerhaft. Bereits nach kurzer Zeit zeigen sich zudem erste Roststellen. Der Zustand des Standfußes erweckt zudem den klaren Eindruck, dass es sich hierbei um ein bereits gebrauchtes bzw. als B-Ware geliefertes Teil handelt. Eine tatsächliche Nachbesserung der Mängel erfolgt nicht, sondern lediglich die Ankündigung eines Austauschs. Die Abwicklung ist aus meiner Sicht äußerst kundenunfreundlich, da trotz Größe und Gewicht des Produkts die Demontage und Vorbereitung für den Rücktransport selbst übernommen werden soll. Zudem bleiben Rückmeldungen des Händlers teilweise aus, obwohl Abholung bzw. Austausch zugesagt wurden. Insgesamt wird bei einem hochpreisigen und sperrigen Produkt deutlich mehr Service, Unterstützung und eine zeitnahe Lösung erwartet. Aufgrund der erheblichen Mängel und der enttäuschenden Abwicklung kann ich diesen Händler leider nicht empfehlen und rate vom Kauf ab.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Qualität der Ware wie beschrieben - klasse!

Die Lieferung erfolgte zeitnah. Leider waren nicht alle gelieferten Stühle von mängelfreier Qualität. Die diesbezügliche Kommunikation mit LOUNGEDREAMS war zwar schnell und unkompliziert. Doch die Abwicklung der Rücklieferung bleibt an mir hängen und bereitet mir Mühe. Deshalb in der Bewertung nur ein GUT.

Problemlose und zeitnahe Lieferung. War sehr zufrieden und würde hier wieder kaufen.

Alles gut, aber Lieferung etwas später als ursprümglich avisiert.

Ware ist angekommen eigentlich gut verpckt jedoch 3 von 6 Stühle waren sehr verdreckt mussten erst mühsam gereingt werden.

Die Stühle sind genau so wie dargestellt lassen sich gut aufstellen, nur dass Zusammenklappen erfordert etwas Übung. Aber dass ist Kritik auf hohem Nivou. Die Armfenen aus Holz fassen sich angenehm an.

Die bestellte Gartenbank war binnen einer Woche schon da, und ließ sich mit wenigen Handgriffen aufbauen.Ich bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung. Toller Service. Telefonische Anfrage konnte sofort beantwortet werden.

Extrem schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, tolle Outdoor-Couch zu einem super Preis. Danke!

Super Service (Anfrage vor der Bestellung), schnelle Lieferung, Qualität, Preis und Leistung passte.

sehr gute Erfahrung

Super Seite, gute Preise und vollkommen zufrieden.

Bestellung und Lieferung problemlos