Bin mit Heizungsservice Köln sehr zufrieden. Habe ein Ausdehnungsgefäß bestellt u. die Lieferung kam nach Vorkasse sofort. Nicht zufrieden war ich mit dem Paketunternehmen UPS. Das Paket sollte am Dienstag zwischen 11 u. 15 Uhr kommen. Leider kam der Fahrer nicht. Im Internet hatte ich dann eine Benachrichtigung auf englisch. Bin am gleichen Tag um 17Uhr zur UPS Annahme Stelle gefahren und habe mir mein Paket abgeholt. Am 20.09.bekam ich eine Nachricht von UPS, das mir das Paket heute um 10,45 zugestellt wurde.
Habe mich vor der Bestellung nach dem angebotene Brennermodul BRM10 tel.erkundigt,ob es mit meine Anlage auch koptiebel ist.Dies wurde mir auch zugesichert.
Dies war leider nicht der Fall.Entwerder wurde ich belogen,oder es wurde ein defektes Bautel verschickt,was ich vermute.
Des Weiteren weisen sie daraufhin,dass elektronische Bauteile ,deren Qualitätssiegel entfernt wurde,von der Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie soll nann aber als Laie ein Bauteil prüfen,ohne es an der Anlage zu prüfen??
Absolut abwegige Bedingungen.Habe dann meine Bank beauftragt,der Abbuchung von Pay Pal zu wiedersprechen und eine Beschwerde einzuleiten.
Kann nur davor warnen.Absolut unseriöß,in meinen Augen.
Tolle und unkomplizierte telefonische Beratung...Ersatzteil passt...was wünscht man sich mehr??? Bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf wieder dort bestellen
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13.08.2023
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zuverlässige Lieferung Ware Top
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12.08.2023
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Ersatzteile gut und schnell
Schnelle und komplikationslose Lieferung von passgenauen Ersatzteilen
der Firma Buderus
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11.08.2023
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10.08.2023
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Sehr zu empfehlen!
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Schnelle und zuverlässige Lieferung! Jederzeit gerne wieder!
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10.08.2023
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Sehr gute fachliche Beratung, schnelle Lieferung einfach super
Sehr gerne wieder Danke
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08.08.2023
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Die Bestellung von 14 Positionen Ersatzteile für eine Buderus- Heizung wurde sehr schnell geliefert. Leider war ein Teil an einem Überdruckventil gebrochen. Das Überdruckventil wurde ohne Probleme sofort nachgeliefert. Auf eine Rücksendung wurde verzichtet, da das defekte Teil von mir per Foto dokumentiert war. Vielen Dank und weiter so im Service.
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