Bin mit Heizungsservice Köln sehr zufrieden. Habe ein Ausdehnungsgefäß bestellt u. die Lieferung kam nach Vorkasse sofort. Nicht zufrieden war ich mit dem Paketunternehmen UPS. Das Paket sollte am Dienstag zwischen 11 u. 15 Uhr kommen. Leider kam der Fahrer nicht. Im Internet hatte ich dann eine Benachrichtigung auf englisch. Bin am gleichen Tag um 17Uhr zur UPS Annahme Stelle gefahren und habe mir mein Paket abgeholt. Am 20.09.bekam ich eine Nachricht von UPS, das mir das Paket heute um 10,45 zugestellt wurde.
Habe mich vor der Bestellung nach dem angebotene Brennermodul BRM10 tel.erkundigt,ob es mit meine Anlage auch koptiebel ist.Dies wurde mir auch zugesichert.
Dies war leider nicht der Fall.Entwerder wurde ich belogen,oder es wurde ein defektes Bautel verschickt,was ich vermute.
Des Weiteren weisen sie daraufhin,dass elektronische Bauteile ,deren Qualitätssiegel entfernt wurde,von der Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie soll nann aber als Laie ein Bauteil prüfen,ohne es an der Anlage zu prüfen??
Absolut abwegige Bedingungen.Habe dann meine Bank beauftragt,der Abbuchung von Pay Pal zu wiedersprechen und eine Beschwerde einzuleiten.
Kann nur davor warnen.Absolut unseriöß,in meinen Augen.
Gute Info zu Ersatzeilen, die Fehlbestellungen verhindert. Sehr schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen
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Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert.
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vor 2 Tagen
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Immer wieder einfach Top
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19.03.2024
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07.03.2024
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Schnelle Lieferung, guter Service
Schnelle Lieferung, Gute telefonische Beratung, problemlose Rückabwicklung falsch bestellter Ersatzteile ... aber Erläuterungen im Onlinekatalog zu den Ersatzteilen wie Bemaßungen oder Produktbeschreibungen würden Falschbestellungen auch besser ausschließen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Führung auf der Serviceseite bis zum gefunden Ersatzteil. Bei Anfragen werden schnell die entsprechenden Antworten bezüglich nicht gefundener Teile zugestellt.
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