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ersatzteile-koeln.de
Bewertungen:

390 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.826 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin mit Heizungsservice Köln sehr zufrieden. Habe ein Ausdehnungsgefäß bestellt u. die Lieferung kam nach Vorkasse sofort. Nicht zufrieden war ich mit dem Paketunternehmen UPS. Das Paket sollte am Dienstag zwischen 11 u. 15 Uhr kommen. Leider kam der Fahrer nicht. Im Internet hatte ich dann eine Benachrichtigung auf englisch. Bin am gleichen Tag um 17Uhr zur UPS Annahme Stelle gefahren und habe mir mein Paket abgeholt. Am 20.09.bekam ich eine Nachricht von UPS, das mir das Paket heute um 10,45 zugestellt wurde.

Relevanteste negative Bewertung

08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mich vor der Bestellung nach dem angebotene Brennermodul BRM10 tel.erkundigt,ob es mit meine Anlage auch koptiebel ist.Dies wurde mir auch zugesichert. Dies war leider nicht der Fall.Entwerder wurde ich belogen,oder es wurde ein defektes Bautel verschickt,was ich vermute. Des Weiteren weisen sie daraufhin,dass elektronische Bauteile ,deren Qualitätssiegel entfernt wurde,von der Rücknahme ausgeschlossen sind. Wie soll nann aber als Laie ein Bauteil prüfen,ohne es an der Anlage zu prüfen?? Absolut abwegige Bedingungen.Habe dann meine Bank beauftragt,der Abbuchung von Pay Pal zu wiedersprechen und eine Beschwerde einzuleiten. Kann nur davor warnen.Absolut unseriöß,in meinen Augen.
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Bewertungen für ersatzteile-koeln.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
HS
Henning S.
Breitbrunn
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Überdimensionale Verpackung
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BM
ben m.
hagenburg
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wer mit ups Pakete verschickt erlebt Abenteuer

Da mit ups versendet wird ist es ein Abenteuer wann das Paket ankommt sollte freitag 13 bis 16 uhr zu gestellt werden aber auf grund von geschäftsschluss das Paket eventuell jetzt erst montag kommt bin extra den ganzen nachmittag zuhause geblieben danke
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RS
Rolf S.
Walldorf
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter es gibt nicht besser zu machen, es ist bereits das beste. Immer wieder gerne nur zu empfehlen
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13.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach nur wow :-)

Prompte, unkomplizierte und freundliche Kommunikation und Abwicklung, rasanter Versand, Ware tiptop. Jederzeit gerne wieder!
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05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
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HW
helmut w.
Rosengarten
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Liefertreue , zugesagte Termine werden nicht ein eingehalten bestellt am 3.5.24 bezahlt am 8.5.24 keine Lieferung bis heute 28.5.24 man wird nur vertröstet das die Lieferung kommt , bloß wann? Ein erboster Kunde
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr vertauenswürdig! Sehr schnelle Lieferung! Super!
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PW
Peter W.
Warendorf
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top. Hatte die benötigten Ersatzteile vorab per Email angefragt und eine schnelle Antwort bekommen. Habe die Ersatzteile morgens gegen 10 Uhr bestellt und sie sind am gleichen Tag noch rausgegangen und am nächsten Nachmittag durch UPS geliefert worden. Der Einbau mit beiliegender Anleitung war auch kein Problem. Gerne wieder, hoffe aber die Heizung hält noch lange ohne Probleme.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder einfach Top
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!TOP!
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin mit Heizungsservice Köln sehr zufrieden

Bin mit Heizungsservice Köln sehr zufrieden. Habe ein Ausdehnungsgefäß bestellt u. die Lieferung kam nach Vorkasse sofort. Nicht zufrieden war ich mit dem Paketunternehmen UPS. Das Paket sollte am Dienstag zwischen 11 u. 15 Uhr kommen. Leider kam der Fahrer nicht. Im Internet hatte ich dann eine Benachrichtigung auf englisch. Bin am gleichen Tag um 17Uhr zur UPS Annahme Stelle gefahren und habe mir mein Paket abgeholt. Am 20.09.bekam ich eine Nachricht von UPS, das mir das Paket heute um 10,45 zugestellt wurde.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung von 14 Positionen Ersatzteile für eine Buderus- Heizung wurde sehr schnell geliefert. Leider war ein Teil an einem Überdruckventil gebrochen. Das Überdruckventil wurde ohne Probleme sofort nachgeliefert. Auf eine Rücksendung wurde verzichtet, da das defekte Teil von mir per Foto dokumentiert war. Vielen Dank und weiter so im Service.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteile haben die richtige Größe. Heizung noch Wartung einwandfrei wieder hoch gefahren. Würde ich wieder bestellen. Versand mit UPS hat sehr gut funktioniert. Es bestand die Möglichkeit einen bestimmten Termin auszuwählen. Dies hat auch super funktioniert.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, guter Service

Schnelle Lieferung, Gute telefonische Beratung, problemlose Rückabwicklung falsch bestellter Ersatzteile ... aber Erläuterungen im Onlinekatalog zu den Ersatzteilen wie Bemaßungen oder Produktbeschreibungen würden Falschbestellungen auch besser ausschließen.
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Übersichtliche Internetseite, telefonische Nachfrage wurde super freundlich, geduldig und kompetent beantwortet. Einfacher Bestellvorgang, nach Bezahlung mit PayPal umgehender Versand; Ware am nächsten Tag angekommen. Besser geht es nicht, gerne wieder!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok. Ich wünschte mir eine Express Lieferung (mit Aufpreiss) als Option. Meine Heizung war am Donnerstag ausgefallen.Ersatzteil bestellt und am Montag erhalten.Der Heizungsausfall wäre mit schnelle Lieferung geringer ausgefallen
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