baumschule-horstmann.deBewertungen:
432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.615 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht das erste Mal, dass ich hier bestelle. Ich bin bisher immer sehr zufrieden und kann diese Baumschule auf jeden Fall empfehlen. Die Pflanzen sind kräftig mit gutem Wurzelballen, kommen sehr gut verpackt und unbeschadet an.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal dort bestellt und nie wieder. Ich habe eine große Pflanze bestellt (Freilandhortensie), diese kam total braun und abgeranzt an und sorry, das kann nicht passieren durch den Versand. Auf die Beschwerde erhielt ich dies als Begründung und eine ellenlange Erklärung über Pflanzen. Nach mehrmaligem Hin-und Hergeschreibe wurden mir 10€ erlassen. Immerhin aber eigentlich zu wenig. Die Pflanze ist hinüber.
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DK
Dana K.
Großräschen
Bewertungen für baumschule-horstmann.de
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Horstmann ist top. Ich kaufe schon viele Jahre ein und werde es auch weiter tun.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
19.03.2024
Wow, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren zu unserer treuen Kundschaft gehören. wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Gartenbewohnern aus unserem Hause und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
SS
Sibylla S.
Frankfurt
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sorgfältig verpackte Lieferungen, reichhaltiges Angebot!
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Antwort von baumschule-horstmann.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer ausgeklügelten Verpackung und unseren reichhaltigen Angebot so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist immer eine Freude, positive Rückmeldungen wie Ihre zu erhalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen gut verpackt an und sind alle angewachsen und gedeihen schön.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Pflanzen wohlbehalten bei Ihnen angekommen sind und sich in Ihrem Garten gut entwickeln. So wünschen wir uns das für unsere Kundschaft, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Für weitere anliegen oder fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihren neuen Gartenbewohnern und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, sehr gut verpackt, ausgezeichnete Qualität
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Antwort von baumschule-horstmann.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Uns ist wichtig, dass unsere Pflanzen schnell und wohlbehalten bei Ihnen eintreffen. Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenbewohnern und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Shop begrüße zu dürfen!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
RR
R.+S. R.
Remscheid
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klasse Ware und pünktliche Lieferung!
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Antwort von baumschule-horstmann.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren bestellten Pflanzen zufrieden sind und die Lieferung pünktlich erfolgte. Wir legen großen Wert darauf, unserer Kundschaft qualitativ hochwertige Pflanzen anzubieten mit einem zuverlässigen Service anzubieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Gartenzeit!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
SM
Sascha M.
Gusborn
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Baumschule Horstmann ist zu empfehlen
Zuverlässige Lieferung, gute Möglichkeiten der Bezahlung, sehr guter und gesunder Zustand von Pflanzen. Es wäre alles so, wie sich der Hobbygärtner es sich wünscht.. ..(jetzt kommt das "aber").. ..Wenn da nicht teilweise zu hohe Preise für Pflanzen wären.
Meine Empfehlung: Beim Pflanzenkauf bist du bei Baumschule Horstmann auf der sicheren Seite. Aber ein Preisvergleich lohnt sich.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
18.03.2024
Vielen dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Zuverlässigkeit, den Zahlungsmöglichkeiten und dem gesunden Zustand Ihrer neuen Gartenbewohnern zufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir großen Wert darauf legen, unserer Kundschaft hochwertige Pflanzen zu einem fairen Preis anzubieten. Wir sind stolz darauf, Ihnen Qualität anzubieten, auch wenn die Preise etwas höher sein mögen. Wir sin der festen Überzeugung, dass es sich lohnt, etwas mehr Geld auszugeben und sich an gesunden und robusten Pflanzen zu erfreuen, anstatt ständig neue, scheinbar günstigere Pflanzen zu kaufen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Pflanzen aus unserem Hause.
Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren Pflanzenlieferanten gewählt haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit hochwertigen Pflanzen zu beliefern.
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehrfach schon eingekauft - Immer zufrieden
Mehrfach schon eingekauft, sogar mit Sonderwünschen beim Lieferdatum. Hat immer alles gut geklappt und es gab keinerlei Irritationen bei den geschäftlichen Abwicklungen
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Antwort von baumschule-horstmann.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass sie mit uns stets zufrieden sind und wir Ihnen Ihre Sonderwünsche erfüllen konnten. Ja, unser Service versucht alles für unsere Kundschaft zu ermöglichen, denn Ihre Zufriedenheit ist für uns essentiell. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Pflanzen aus unserem Shop!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt + Beratung bestens ...
Der Kontakt und die Beratung konnte nicht besser sein. Die gesunden Pflanzen wurden schnelll geliefert und bereiten viel Freude. Preise für die tolle Qualität sehr günstig.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Pflanzen so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unserer Kundschaft eine erstklassige Beratung und gesunde Pflanzen anzubieten. Es freut uns, dass Sie Freude an Ihren neuen Gartenbewohnern haben. Wir geben weit Vollgas, um Ihnen qualitativ hochwertige Pflanzen zu einem fairen Preis anzubieten!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation, ebenso sehr gute - fast liebevolle - Verpackung der Pflanzen.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kommunikation zufrieden waren und unserer ausgeklügelte Verpackung Ihrer Pflanzen schätzen konnten.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es freut uns zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
PZ
P. Z.
Kreis Plön
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baumschule-horstmann.de
11.03.2024
Wir freuen uns sehr über eine so gute Bewertung.
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl der Pflanzen im Internet war sehr einfach und übersichtlich. Die Lieferung aller bestellten Artikel war pünktlich. Die Verpackung war sehr praktisch und die Qualität sehr gut. Es sind alle bestellten Pflanzen der gemischten Hecke angewachsen und haben sich innerhalb eines Jahres sehr gut entwickelt. So macht es Spaß.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Es ist schön, dass die Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie uns dies mit Ihrer guten Bewertung mitteilen. Fantastisch, dass alle Pflanzen der gemischten Hecke erfolgreich angewachsen sind und sich gut entwickelt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude an Ihrer blühenden Hecke!
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baumschule-horstmann.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über die vollen 5/5 Sterne!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baumschule-horstmann.de
11.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ganze fünf von fünf Sternen dazulassen!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
TOP Service, schnelle Lieferung, 1a Qualität. Ein MUSS, wenn man im Netz bestellen will.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der erstklassigen Qualität zufrieden sind. Es ist unser Ziel, unserer Kundschaft ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schönzu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider dieses Mal nicht optimal
Wir haben bereits einige Male bei der Baumschule Horstmann bestellt und waren immer zufrieden. Dieses Mal wurde die Sendung nicht mit DHL verschickt, sondern mit DPD.
Dafür, dass DPD an unserer Adresse eine ziemlich schlechte Zustellqualität hat, kann BS Horstmann ja nichts. Jedoch war die gesamte Reklamationsabwicklung in dieser Angelegenheit sehr schlecht. Unzählige Male haben wir bei Horstmann angerufen,- immer mit einem anderen Ansprechpartner gesprochen. Der eine hat sich etwas mehr Mühe gegeben,- ein anderer wiederum gar keine......... Unsere regionalen Hinweise hat leider niemand beachtet, so dass es auch im weiteren Verlauf immer wieder zu weiteren Mängeln kam. Man darf auch ruhig mal auf die Hinweise des Kunden hören...........
Wir haben am Ende unsere Pflanzen in einer regionalen Baumschule gekauft , weil das Paket viele Tage unterwegs war und die Reklamation nicht vernünftig bearbeitet wurde. Für BS Horstmann sind hohe kosten und ein Umsatzverlust entstanden,- und für uns einen riesen Aufwand den man sehr gut hätte vermeiden können.
Vielleicht noch eine Empfehlung an BS Horstmann: Never change a running System............ DHL hat IMMER zuverlässig zugestellt.,- warum also jetzt DPD. Vielleicht hat man hier am falschen Ende gespart.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
07.03.2024
Dass die Zustellung der Lieferung bei Ihnen nicht geklappt hat, bitte ich zu entschuldigen. Dass die DPD Zustellung bei Ihnen nicht gut funktioniert, wussten wir erst, als die Pflanzen bereits unterwegs waren. Unser Serviceteam stand während des gesamten Ablaufs mit DPD in Kontakt und hat auf allen Kanälen versucht, eine Zustellung zu ermöglichen.
Wir arbeiten schon immer mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen - so wie die meisten Versandanbieter. Das liegt nicht zuletzt daran, dass wir viele Pflanzen (aufgrund der Sperrmaße bei DHL) nicht mit DHL versenden können. Sie haben bei der Aufgabe der Bestellung immer die Möglichkeit, auch anzugeben, dass eine Lieferung möglichst mit DHL oder nicht mit DPD erfolgen soll. Sollten wir so einem Wunsch einmal nicht entsprechen können, werden Sie durch unser Serviceteam informiert.
Da ich hier öffentlich nicht auf Details Ihrer Bestellung eingehen möchte, habe ich Ihnen auch noch ein kulantes Angebot per E-Mail zukommen lassen. Ich freue mich, wenn wir Sie trotz einer Lieferung, bei der nicht alles glatt gelaufen ist, wieder als Kunden begrüßen dürfen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baumschule-horstmann.de
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über die vollen 5/5 Sterne!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
CD
christiane d.
parchim
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Qualität und wunderschöne Blüten
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Antwort von baumschule-horstmann.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Pflanzen so zufrieden sind und uns dies wissen lassen. Ihr positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zu Seite!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt (Elmsblitz), super für den Versand verpackt, schnelle Lieferung!
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Antwort von baumschule-horstmann.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Stern-Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem neuen Rhabarber so zufrieden sind. Die sorgfältige Verpackung mit Strohpolsterung ist Teil unseres Bemühens, die Pflanzen sicher und unbeschädigt zu Ihnen zu bringen. Es ist schön, dass Ihnen dies so positiv aufgefallen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und eine reiche Ernte.
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
MM
Martin M.
Daverden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von baumschule-horstmann.de
04.03.2024
Wow, ganze fünf von fünf Sterne. Vielen Dank!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Horstmann
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gesunde Pflanzen
Schneller Versand, sehr guter telefonischer Support.
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Antwort von baumschule-horstmann.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Pflanzen so zufrieden sind. Gesunde Pflanzen stellen die Grundlage unseres Qualitätskonzepts dar. Schön, dass Sie dies so positiv bewerten. Auch ein schneller Versand und exzellenter telefonischer Service sind für sehr wichtig und es ist schön zu Erfahren, dass wir unseren Ansprüchen gerecht werden konnten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen eine schöne Gartensaison 2024!
Viele Grüße - Sandra vom Team der Baumschule Hosrtmann