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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.320 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt alles gut

Wir haben Karten drucken lassen. DIe Abwicklung hat recht gut funktioniert. Das Erstellen war nicht ganz so einfach. Unser Laptop bekommt aufgrund verschiedener Fehlermeldungen die neuen Software-Aktualsierungen seit mehreren Wochen nicht verarbeitet und installiert. Daher können wir nur online arbeiten, was nicht so schön ist. Wir haben Karten als Postkarte genommen, leider nur im Querformat im Angebot. Dabei dachten wir es geht um das Format, aber es ist auf der Rückseite wirklich eine Postkarte, aber wir konnten uns behelfen. Als weiteres hatten wir Standard-Klappkarten. Hier war es etwas problematisch eine Collage fertig zu machen, aber am Ende war es fertig. Der Druck ist insgesamt recht gut gelungen und die LIeferung nach Hause hat gut geklappt. Da wir in letzter Zeit bei den Fotolieferungen in die Filiale Probleme hatten, wollten wir hier auf Nummer sicher gehen.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Man muss sich bewusst darüber sein, dass die Bestellung einige Zeit beansprucht. Ich habe das leider zu spät gelesen; gerahmte Bilder sind auch nicht explizit aufgeführt. Aber mit 3-5 Werktagen Profuktionszeit und ca. 2 Tagen Versandzeit muss man schon rechnen. Zumal mein Artikel am Tag der Abholbenachrichtigung nicht in der Filiale zu finden war. Da es für einen bestimmten Termin vorgesehen war, kam der Artikel ohnehin zu spät. Im direkten Vergleich zur 'Copy-Shop-Qualität' ist es auch kein Glanzstück. Bedenkt man dazu den Preisunterschied, und dass der Rossmann-Artikel als 'Bausatz' (Rahmen und Bild) geliefert wird, bleibt es in meinem Fall wohl eine einmalige Erfahrung! Trotzdem faire 4 Sterne.
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EB
Eva B.
Hannover
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestimmung der Bildgröße ist nicht so ganz einfach, finde ich... da muss man erst mal suchen - bei einer Bestellung habe ich das erst gar nicht gefunden und habe es dann "aus Verzweiflung" in der kleinen 9er Größe bestellt. Liefer- und Bearbeitungszeiten sind aber sehr gut!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung! Die Lieferung zur Filiale Top! Preis -Leistung ist nach langen suchen geblieben bei großen Fotografien. Mann mußte schon akribisch Nachsuchen um es zu gewohnten Konditionen zu bestellen. Qualität an schärfe etwas verloren. Sehr empfehlenswert.
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

gut

bei der automatischen Einsortierung der Fotos ins Fotobuch hatte ich Schwierigkeiten bei der Seitenzahl. Ich konnte weder Bilder noch Seiten löschen Ich habe das Buch noch nicht. Mal sehen wie es aus sieht. Es müssten 2 Seiten weiß sein, also ohne Fotos.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Fotoqualität auf Tassen und Kissen ist nicht so ausgeprägt wie auf den originalen.teilweise schon etwas pixelig und nicht farbstark ..auf den Tassen auch schon m.nichr direkt sondern schräg
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EW
Ernst-August W.
Neustrelitz
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewohnt saubere Arbeit. Danke. Negativ: Normale Fotoentwicklung dauerte 5 Tage und dann kam keine Meldung, dass die Waren abholbereit sind. Zufallstreffer vor Ladenschluss.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beim hochladen der Bilder (wenn es größere Mengen sind) gibts des Öfteren Probleme! Ansonsten alles einfach zu bedienen und gute Qualität der Ware!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Online besser als offline

Finde das offline Programm (hatte über 400 Fotos) nicht benutzerfreundlich. Habe dann die Fotos online hochgeladen und es ging schneller als gedacht.
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CW
Christin W.
Rotenburg (Wümme)
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Abgeschnittene Fotos

Teilweise waren Fotos leider abgeschnitten. Also wenn nicht so viel Abstand zum Rand ist sind die Gesichter meist auf den Fotos nur halb drauf.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Am Anfang Server Probleme. Nach dem ich es später nochmals versucht habe, hat alles funktioniert. Schnelle Lieferung, gute Qualität.
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GS
Gesine S.
Weitenhagen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hatte Passfotos bestellt. Leider " korrigiert " Rossmanns Fotowelt die erforderliche Größe nicht. Konnten wir nicht gebrauchen.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vorher alte App hat mir besser gefallen. Jetzige geänderte neue App irgendwie hat mir nicht so gut gefallen.
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

eine perfekte Produktionskette

eine perfekte digitale Produktions- u. Lieferkette mit guten Produkten und optimaler Information per eMail.
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotos dieses mal sehr blass. Service schnell und gut. Zuviel Müll mit den einzelnen versandtaschen.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert bei großen Fotografien! Schnelle Lieferung. Preis -Leistung ist Top.
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DO
Daniela O.
Ostfildern
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schönes Tässchen

Die Tasse ist sehr gut geworden, ich bin zufrieden, bis jetzt kann ich nicht meckern.
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UB
Uwe B.
Hermannsburg
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Interface/Bestellvorgang ist mir viel zu überladen und deshalb unübersichtlich.
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Auftrag realisieren

Andere Anbieter sind leider etwas schneller, wenn es um bestimmte Anlässe geht
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Bilder manchmal schwierig das richtige Format zu finden
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