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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.714 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Guter Service
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es hat leider über eine Woche gedauert bis die Fotos bei mir waren und selbst das checken des Versands war furchtbar altmodisch. Halt mich wirklich abgeschreckt.
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vor 4 Tagen
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Viel zu lange Bearbeitungszeit, 09.05. bestellt am 17.05. immer noch nicht abholbereit. Es geht um 2 bestellte Abzüge.
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GH
Gerd H.
Bielefeld
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Poster bestellt.Bekomme eine E-Mail das es in der Filiale angekommen ist . Stimmt aber nicht. Jetzt war ich schon zum zweiten Mal dort und keiner weiß Bescheid! Das ist sehr ärgerlich
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung und gute Qualität
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vor 6 Tagen
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sehr schlechte farbqualität. nie wieder
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 6 Tagen
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Qualität zumindest ok, Lieferdauer in Filiale mit 8 Tagen eher lang.
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vor 6 Tagen
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Dauert relativ lange.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es dauert viel zu lange. Ich will mein Bild hochladen und innerhalb von max. 2 h abholen können.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das wir an unsere Fachabteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

eine perfekte Produktionskette

eine perfekte digitale Produktions- u. Lieferkette mit guten Produkten und optimaler Information per eMail.
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DO
Daniela O.
Ostfildern
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schönes Tässchen

Die Tasse ist sehr gut geworden, ich bin zufrieden, bis jetzt kann ich nicht meckern.
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vor 7 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
HE
HE E.
Kiel
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Auftrag realisieren

Andere Anbieter sind leider etwas schneller, wenn es um bestimmte Anlässe geht
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Prognostiziert sollte die Ware am 08.05 angekommen. Ist immer noch nicht da! Anlass ist nun verstrichen!! TOLLES GESCHENK
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihre Bestellung vom 07.05. wurde bereits per Post versendet. Sollten Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
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