Rossmann-Fotowelt.de- Logo - Bewertungen

Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

14.040 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.706 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
(10615)
(266)
Zurücksetzen
CC
Chris C.
Querfurt
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei verschiedenen Fotos waren die Köpfe nur teilweise drauf. Wenn die Fotogröße es nicht zulässt, dann bitte nicht entwickeln und eine Info deswegen an den Kunden.
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung Fotos quadratisch Bitte wählen Sie die variable Bildlänge um keinen Motivanschnitt zu erhalten oder legen Sie den Zuschnitt fest. Die Fotos werden von uns automatisiert auf der Grundlage Ihrer selbst erstellten Vorlage produziert. Vor dem Versand findet eine Qualitätskontrolle nach rein äußerlichen Gesichtspunkten statt. Eine Bewertung der Gestaltung nehmen wir jedoch nicht vor. Eine Sichtung oder gar Beurteilung der zu produzierenden Fotoarbeiten ist aufgrund der großen Anzahl an täglich zu bearbeitenden Aufträgen nicht möglich. Des Weiteren ist ausschließlich dem Auftraggeber bekannt, welches Ergebnis in Bezug auf das Motiv gewünscht ist. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz der Ankündigung einer Lieferung vor Weihnachten kam die Lieferung der Fotos erst am Heiligabend an, als ich bereits im Urlaub war. Ein völliger Fehlschlag.
Bewertung melden
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fotos sind jetzt dunkeler, egal ob ich die automatische Bildoptimierung ein-oder ausschalte. Da ärgert man sich, wenn man sie vorher so mühsam bearbeitet hat.
Bewertung melden
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Info, dass Artikel da, dann waren sie aber nicht da, bislang erst 2/4 Artikeln erhalten, davon ist Qualität der Collage auf dem Mousepad nicht so berauschend.
Bewertung melden
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Fotos auf der Tasse ist zu klein und zu schwach aufgedruckt. Auch die Fotoqualität auf den Fotos ist meiner Meinung nach schwach gedruckt
Bewertung melden
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert leider zu lange, die Weihnachtskarten kann ich dieses Jahr nicht mehr verschicken undhabe das Produkt ja noch nicht und soll schon bewerten!
Bewertung melden
GW
Gabi W.
Dahlewitz
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Qualität der Fotos ist bescheiden. Viel zu hell, wenig Kontrast. Ist vielleicht dem niedrigen Preis geschuldet beii 8 Cent pro Foto.
Bewertung melden
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei ein paar Bilder waren leider die Köpfe nicht ganz zu sehen, es hätte vielleicht ein Hinweis kommen können von Ihrer Seite, das wäre schön gewesen
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung im klassischen Format. Bitte wählen Sie die variable Bildlänge um keinen Motivanschnitt zu erhalten oder legen Sie den Zuschnitt fest. Vor dem Versand findet eine Qualitätskontrolle nach rein äußerlichen Gesichtspunkten statt. Eine Bewertung der Gestaltung nehmen wir jedoch nicht vor. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat viel zu lange gedauert. Erst nach Nachfrage wurden die Fotos gedruckt. Immerhin wurde die Nachfrage per Email innerhalb 1 Stunde bearbeitet.
Bewertung melden
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Foto Leinwand bestellt, die Qualität an sich ist schon doof und das Bild ist verschoben, sowas möchte sich keiner an die Wand hängen
Bewertung melden
GK
Günther K.
Rhauderfen
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Textdruck ist nicht schön. Es ist einfach ein aufgebügeltes DIN A4 Blatt, so daß man die Konturen des Blattes klar erkennen kann.
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Motiv wird bei weißen T-Shirts fotorealistisch mittels Hitze und Druck auf das Textilgewebe übertragen. Durch unser gewähltes Druckverfahren bleibt Ihr Wunschmotiv lange in hoher Qualität erhalten, ohne den Stoff oder das Bild zu beeinträchtigen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Produkt nicht voll zufrieden sind. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider haben wir sehr lange auf die Bilder warten müssen und dann waren auch noch ein paar dabei auf denen das Motiv abgeschnitten war.
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung im klassischen Format. Bitte wählen Sie die variable Bildlänge um keinen Motivanschnitt zu erhalten oder legen Sie den Zuschnitt fest. Die Fertigungszeit beträgt in der Regel 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 3 Werktage Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass Ihr Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Bilder für den pass

An sich super pass Bild zu drucken, aber es ist nicht so gekommen wie das angegebene Bild (zu hell) und pünktlich war es auch nicht
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeit in der Filiale angeliefert. Hinsichtlich der Helligkeit können Sie uns gern via E-Mail kontaktieren oder eine Reklamation über die Filiale veranlassen. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Foto Qualität ist super , dich leider wurdenich nicht per e- Mail benachrichtigt das die Bilder im Markt angekommen sind .
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
12.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern sehr, dass Sie die Zustellungsmail nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür in aller Form. Zu jeder Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Auftrags-, Eingangs-, Versand- und Zustellungsmail. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
VH
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auftragsbearbeitung hat einfach sehr lange gedauert, auch wenn man Verzögerungen durch die Feiertage schon berücksichtigt.
Bewertung melden
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ging zwar sehr schnell, leider war die das Plakat an den Seiten geknickt. Dies ist leider erst nach dem auspacken aufgefallen.
Bewertung melden
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es kommen die Foto schnell in der Filiale an.und es wird geschaut ob der Besitzer der richtige dich eine Ausweis vorzeigen ist
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.12.2023
Für die Abholung von Fotos in der Filiale ist das Vorzeigen der Auftrags- oder Abholbestätigung notwendig. Dies kann entweder via Smartphone oder Ausdruck geschehen. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Größe 13x18…

Es wurden Bilder in der Größe 13x18 bestellt. Leider ist bei dem Querformat untere (sehr wichtige Teil) Rand abgeschnitten.
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung im klassischen Format. Bitte wählen Sie die variable Bildlänge um keinen Motivanschnitt zu erhalten oder legen Sie den Zuschnitt fest. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
DF
Doris F.
Nabburg
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder werden nicht in einheitlicher Größe "entwickelt". Programm ist kompliziert und unübersichtlich in der Handhabung.
Bewertung melden
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
10 der 30 Motive auf den Bildern waren zugeschnitten. Wäre wünschenswert, dies zu kontrollieren, bevor es gedruckt wird.
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Alle Bilder werden mit den bei der Bestellung festgelegten Einstellungen übermittelt. Im Onlineshop ist der klassische Zuschnitt (2:3) voreingestellt. Wenn Ihre Bilder von diesem Seitenverhältnis abweichen, muss der Zuschnitt entweder manuell festgelegt oder auf "variabel" umgestellt werden. Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice