Rossmann-Fotowelt.de- Logo - Bewertungen

Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.864 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.969 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

Sortierung  
Neueste zuerst
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DS
Diana S.
Pattensen
vor 23 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 8 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
OB
Olga B.
Wadersloh
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und qualitativ
Bewertung melden
MT
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
VF
Veronika F.
Rödermark
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität und schnelle Lieferung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware laut Mail in der Filiale hinterlegt, jedoch nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 9 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wird Ihre Bestellung versendet, erhalten Sie eine Information per E-Mail. Eine weitere E-Mail erhalten Sie, sobald die Zustellung an die Filiale erfolgt ist. Finden Sie Ihren Fotoauftrag im Abholtresen der Filiale nicht vor, wenden Sie sich bitte an das freundliche Filialpersonal. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CG
Claus G.
Hess. Oldendorf
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung
Bewertung melden
SW
Silja W.
Stuttgart
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Qualität des Posters nur durchschnittlich

Poster 20x30 ist mit 49 Cent zwar unschlagbar günstig, aber die Qualität auch wirklich nicht gut (ziemlich unscharf)
Bewertung melden
Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 8 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
CK
Claudia K.
Mülheim an der Ruhr
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die reibungslose Abwicklung. Leider waren die Bilder durchweg etwas blass.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PW
Peter W.
Berlin
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wunderbar und immer sehr gut eingepackt!
Bewertung melden
WK
W. K.
Erfurt
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation und Service sehr gut!

Fotos in Ordnung; akzeptable Lieferzeit; Kommunikation und Service sehr gut! Danke.
Bewertung melden
WW
Willy W.
Tornesch
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden