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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

14.040 Bewertungen in den letzten 12 Monaten125.706 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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Relevanz
(10615)
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Insgesamt alles gut

Wir haben Karten drucken lassen. DIe Abwicklung hat recht gut funktioniert. Das Erstellen war nicht ganz so einfach. Unser Laptop bekommt aufgrund verschiedener Fehlermeldungen die neuen Software-Aktualsierungen seit mehreren Wochen nicht verarbeitet und installiert. Daher können wir nur online arbeiten, was nicht so schön ist. Wir haben Karten als Postkarte genommen, leider nur im Querformat im Angebot. Dabei dachten wir es geht um das Format, aber es ist auf der Rückseite wirklich eine Postkarte, aber wir konnten uns behelfen. Als weiteres hatten wir Standard-Klappkarten. Hier war es etwas problematisch eine Collage fertig zu machen, aber am Ende war es fertig. Der Druck ist insgesamt recht gut gelungen und die LIeferung nach Hause hat gut geklappt. Da wir in letzter Zeit bei den Fotolieferungen in die Filiale Probleme hatten, wollten wir hier auf Nummer sicher gehen.
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SJ
Sr.Hiltrudis J.
Ludwigshafen
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herrn, mit der Qualität der Fotos bin ich sehr zufrieden. Mit der Kommunikation ist es schwer. Ich habe mich vor ca 2/3 Wochen mit einer für mich wichtigen Fragen an Sie gewandt und keine Antwort bekommen. Jetzt bringe ich sie nochmals an. Ich bestelle immer Kalender zum selber gestalten bei Ihnen so anfang September (Größe DIN A 4 : sie sind auf der einen schwarz auf der Rückseite weiß). Dieses Jahr will ich - da diese Kalender gut ankommen - wieder 100 bestellen und dazu auch die Anzahl der Fotos d.h.13x100) Meine Frage ist ob das für Sie möglich ist.. Meine Handy Nr. ist 0170-66 54 051 Bitte um Rückmeldung Danke Sr.Hiltrudis Jochim, Ludwigshafen (Nebenbei: Ich bin eine gute Kundin bei Ihnen und immer zufrieden)
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Man muss sich bewusst darüber sein, dass die Bestellung einige Zeit beansprucht. Ich habe das leider zu spät gelesen; gerahmte Bilder sind auch nicht explizit aufgeführt. Aber mit 3-5 Werktagen Profuktionszeit und ca. 2 Tagen Versandzeit muss man schon rechnen. Zumal mein Artikel am Tag der Abholbenachrichtigung nicht in der Filiale zu finden war. Da es für einen bestimmten Termin vorgesehen war, kam der Artikel ohnehin zu spät. Im direkten Vergleich zur 'Copy-Shop-Qualität' ist es auch kein Glanzstück. Bedenkt man dazu den Preisunterschied, und dass der Rossmann-Artikel als 'Bausatz' (Rahmen und Bild) geliefert wird, bleibt es in meinem Fall wohl eine einmalige Erfahrung! Trotzdem faire 4 Sterne.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor neulich wieder Fotos dann diese wunderschönen Geburtstags tassen dannein paar Fotobücher bestellt. Ich kann mich immer wiederholen und sogar jedem raten egal was er oder sie ein mehrere Motive hat. Die Preise stimmen. Ich bin lange Stammkunde und will es Bleiben.Auch die Bedienung kann ich nur sagen Positiv. Rossmann ist und bleibt die beste Drogerie.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fotobecher

Top Prozessablauf. Bildqualität top. Jedoch ist dieses schon meine dritte Tasse mit demselben Motiv, da immer wieder nach ca. 2 Jahren der Aufdruck abblättert. Die Spülmaschiene scheint nicht das geeignete Reinigungsverfahren zu sein... Vielleicht habe ich ja diesmal mehr Glück und die Qualität wurde verbessert.
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EB
Eva B.
Hannover
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestimmung der Bildgröße ist nicht so ganz einfach, finde ich... da muss man erst mal suchen - bei einer Bestellung habe ich das erst gar nicht gefunden und habe es dann "aus Verzweiflung" in der kleinen 9er Größe bestellt. Liefer- und Bearbeitungszeiten sind aber sehr gut!
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BH
Bernd H.
Handewitt
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Bildqualität

Rossmann Fotowelt garantiert mit günstigen Preise eine tolle Bildqualität. Dabei ist das Laden der gewünschten Bilder mit der hauseigenen Software problemlos. Fertige Bilder können zügig in eine Filiale abgeholt werden oder sind an die Heimatadresse verwendbar. Genial!
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung! Die Lieferung zur Filiale Top! Preis -Leistung ist nach langen suchen geblieben bei großen Fotografien. Mann mußte schon akribisch Nachsuchen um es zu gewohnten Konditionen zu bestellen. Qualität an schärfe etwas verloren. Sehr empfehlenswert.
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

gut

bei der automatischen Einsortierung der Fotos ins Fotobuch hatte ich Schwierigkeiten bei der Seitenzahl. Ich konnte weder Bilder noch Seiten löschen Ich habe das Buch noch nicht. Mal sehen wie es aus sieht. Es müssten 2 Seiten weiß sein, also ohne Fotos.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles in allem gut!

Das Foto sieht toll aus, die Abholung war einfach. Eventuell hätte die Liefer- und Produktionszeit etwas kürzer ausfallen können bei einem einzigen Polaroidfoto :) Und zusätzlich könnte man verschiedene Größen an Polaroid/Retrobildern anbieten.
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IN
Iris N.
Rheinberg
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin schon länger Kundin bei Rossmann Fotowelt. Die schnelle Bearbeitung meiner Aufträge, die Auswahl der Foto--/Postergrößen und die angebotene Vielfalt sind hervorragend. Die Qualität der Fotos in sämtlichen Größen ist super.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Passbilder

Eine schnelle unkomplizierte Lösung bei der Fertigung von Passbildern. Zumal der erste Satz Bilder nicht meinen Vorstellungen entspracht und anstandslos, kostenfrei zurückgenommen und durch einen neuen Satz Bilder ersetzt wurde.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind sehr gut, ABER die Ränder sind zu irreguläre. Die erste Fotos mit Rand, die ich gemacht bei FotoWelt habe, hatten einen schmalen Rand. Jetzt ist der gedruckte Rand zu breit. Ansonsten sind die Fotos sehr gut.
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden!

Meine Ware kam beschädigt an. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, kümmerte sich dieser umgehend darum, dass ich einen unbeschädigten Ersatz bekomme. Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fotoqualität auf Tassen und Kissen ist nicht so ausgeprägt wie auf den originalen.teilweise schon etwas pixelig und nicht farbstark ..auf den Tassen auch schon m.nichr direkt sondern schräg
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HM
Henrik M.
Bad Kleinen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kinderleichte Bestellung und schnelle Lieferung

Die Bestellung von Fotos ist kinderleicht, wir wählen gern die kostenlose Lieferung in die Filiale und nehmen dann beim Abholen nach wenigen Tagen die notwendigen Drogerieprodukte mit.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller und besser kann es nicht gehen wie bei FOTOWELT von Rossmann. Ich möchte mich recht herzlichst für die schnelle Erledigung meiner Bestellung bedanken. Weiter so Vielen Dank
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis, Tempo und Qualität der Bearbeitung sowie die Benachrichtigungen über den Stand der Bearbeitung. Für mich gibt es auch bei "schlechtestem Willen" KEINEN Grund zum Mackern
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IH
Ines H.
Schwalmtal
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Druck selbst ist toll. Leider ist bei 13 x 18 cm die Bespannung nicht so sauber. Vielleicht liegt das am festen Material. Könnte bei einem Großformat sicher besser aussehen.
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr einfach. Die Bilder konnte ich am dritten Tag nach der Bestellung in von mir ausgewählten Filiale abholen. Auch die Qualität der Bilder finde ich gut.
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