Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit.
Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat.
Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale.
Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen.
Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken!
Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder.
Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑.
Arbeit umsonst und Material Verschwendung.
Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen.
Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben.
Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
Komplikationslose Einsendungen, schnelle Bearbeitung, sehr gute Qualität. Preis in Ordnung. Immer wieder zufrieden.
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vor 2 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 13 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren.
Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden.
https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
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Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es dauert viel zu lange. Ich will mein Bild hochladen und innerhalb von max. 2 h abholen können.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 13 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das wir an unsere Fachabteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mega Mega Mega gut 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Die Tassen sehen mega aus nichts ist verschwommen oder sonstiges , Qualität echt gut keine Schäden bei der Lieferung ich weiss wen ich etwas brauche wieder zu ihnen komme oder bei ihnen bestellen werden .👍🏻👍🏻👍🏻
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren.
Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden.
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Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel waren schnell da und wie beschrieben, gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.