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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

14.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten127.153 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht. Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst. 41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind. Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt. Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
IM
Inge M.
Masburg

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
(554)
(278)
(686)
Zurücksetzen
JD
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Maße stimmen nicht
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
02.07.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualität verbessern
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 3 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Abzüge nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich via E-Mail an fotowelt@rossmann.de bei uns. Hängen Sie an diese idealer Weise eines der betreffenden Bilder als Original, sowie einen Scan oder ein Foto des Abzuges an. Unsere Reklamationsbearbeiter bearbeiten dann schnellstmöglich Ihr Anliegen. Ihr ROSSMANN Fotowelt Kundenservice
vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Zu lange gebraucht
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Dauert sehr lange
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat als dies normalerweise der Fall ist. Im Rahmen der Produktion wurden Qualitätsmängel festgestellt, was leider eine erneute Produktion erforderte. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich am 17.07. in der von Ihnen gewählten Filiale zugestellt. Ihr ROSSMANN Fotowelt Kundenservice
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Schneller sein
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr unscharf!
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 3 Tagen
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und mussten leider feststellen, dass das von Ihnen verwendete Bild bereits eine deutlich sichtbare Unschärfe (Fokus und Verwacklung) aufweist. Auch ist das verwendete Foto für eine Nutzung für Formate größer als 9x13 nicht ausreichend. Bitte beachten Sie stets die Warnhinweise im Shop, welche auf Qualitätsmängel hinweisen. Von Ihrem Bild war leider keine bessere Fertigung möglich. Ihr ROSSMANN Fotowelt Kundenservice
BW
Burkard W.
BadBrückenau
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauert ewig
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.07.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, alle Aufträge werden unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung, schnellstmöglich gefertigt und versendet. Informationen zu unseren Produktions- und Lieferzeiten finden Sie in unserem Webshop https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Bitte beachten Sie, dass für den Versand in den ROSSMANN-Markt ein weiterer Werktag benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
HV
Hanna v.
Lüdenscheid
vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 3 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
SW
S. W.
Oerlinghausen
vor 4 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 4 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 4 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 12 Tagen
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MO
Madlen O.
münster
vor 13 Tagen
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13.07.2024
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice