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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.863 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.046 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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vor 18 Stunden
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CP
Carsta P.
Neumünster
vor 20 Stunden
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HS
Helga S.
Ennigerloh
vor 22 Stunden
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Schnelle Bestellung, gute Bilder
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VG
vor 1 Tag
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Bin sehr zufrieden.
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vor 2 Tagen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 22 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte im digitalen Zeitalter erwartet, dass ich die ausgewählten Bilder mit meinem Vorgangs Code sofort in einer Filiale ausdrucken hätte können!!!!! Da ich die Bilder sofort benötigte, ein Ausdruck in der Filiale war mit Cloud Bildern nicht möglich! Nur Online VG
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 22 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie Bildern ganz dringend benötigen verfügt nahezu jeder Sofortdrucker in den Filialen über die Möglichkeit das eigene Smart-Devive via Kabel mit dem Terminal zu verbinden. Dann können Sie einfach und schnell Ihre Bilder am Terminal auswählen, wenn nötig bearbeiten und direkt ausdrucken. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
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KS
Kerstin S.
Eberswalde
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fotobestellung war OK

Ich finde es schön, dass man hier noch Bestellungen aufgeben kann mit weniger als 10-20 Mindesmenge!!!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Teile der Fotos waren abgeschnitten und nur teilweise dargestellt
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 22 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 3 Tagen
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YH
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 22 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher sich mit Ihrem Anliegen einmal an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Name war nicht ganz drauf , Name fehlte . Schade .
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 22 Stunden
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
KH
Klaus H.
Soltau
vor 4 Tagen
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EB
Ellen B.
32545 Bad Oeynhausen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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KA
Kurt A.
Vellberg
vor 4 Tagen
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