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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.384 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
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Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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SW
Steffen W.
Wechselburg
vor 2 Tagen
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LE
Lutz E.
Leipzig
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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FG
Foteini G.
Stuttgart
vor 2 Tagen
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Fotowelt Rossmann top

Vom Auftrag bis zur Abholung in der Filiale Ruck -Zuck einwandfrei , sehr unkompliziert Tolles Material , Fotos sind sehr schön
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Fotos wie bestellt erhalten, danke. Gerne wieder
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WW
Wilfried W.
Rheinberg
vor 2 Tagen
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RR
Roolf R.
Großheide
vor 2 Tagen
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AT
Andrea T.
Leverkusen
vor 2 Tagen
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Onlinebestellung

Einfache Onlinebestellung, schnelle Lieferung in die Filiale gute Qualität
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TN
T. N.
Bremen
vor 2 Tagen
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Alles bestens
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vor 2 Tagen
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Wie bisher sind die Fotos voll in Ordnung, aber halt dauert mir persönlich noch zu lange, die Lieferung
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DS
Denise S.
Dresden
vor 2 Tagen
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Es dauert mehr als eine Woche, bis die Fotos entwickelt sind. Jetzt benötige ich sie nicht mehr und musste sie mir am Automaten noch mal ausdrucken.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 1 Tag
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Läuft alles immer super ab bei trusted👍
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Nur Einzelbestellung der Fotos möglich gewesen.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 1 Tag
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihr Problem unserem Kundendienst noch einmal genauer schildern könnten, damit wir die Bestellerfahrung für alle Kunden der Rossmann-Fotowelt verbessern können. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice