Rossmann-Fotowelt.de

Bewertungen:

Obwohl ich einen Einlieferungsbeleg für meine online bestellten Fotos in die ausgewählte Rossmann Filiale in Berlin erhalten habe, waren die Fotos dort nicht verfügbar. Laut gleichlautender Aussage zweier Angestellter in dieser Filiale kommt dies in letzter Zeit generell häufig vor und ich solle in den nächsten Tagen immer mal wieder vorbeikommen, um zu prüfen, ob die Lieferung angekommen ist, was natürlich mehr als ärgerlich und vor allem zeitintensiv für mich ist. Eine zweite 4 Tage später aufgegebene Online-Fotobestellung lag indes in der Abholschublade. Als ich diese Fotos bezahlen wollte, wollte ich mich mit meinem Personalausweis als berechtigte Abholende der Fotos identifizieren, woraufhin mir die Dame an der Kasse mitteilte, dass dies nicht mehr notwendig sei. Das finde ich mehr als bedenklich und überhaupt nicht nachvollziehbar, weil theoretisch jede/jeder Fotobestellungen anderer Kunden mitnehmen kann. Ich hoffe, dass ich die Fotos meiner ersten Bestellung noch erhalte. Diesen Fotoservice "Lieferung an Filiale" werde ich aber aus Zuverlässigkeits- und Sicherheitsgründen nicht mehr wahrnehmen.

Wie soll ich etwas bewerten, was noch nicht zur Auslieferung gekommen ist? Ich hatte gehofft, das Exemplar, das ich am Sonntag bestellt hatte, bis Donnerstag zu erhalten. OK, ich denke es war viel zu tun, jetzt vor Ostern. Aber warum soll ich nun bewerten, obwohl die Ware noch nicht mal als auf dem Weg zur Filiale angekündigt wurde. Da sollten Sie dran arbeiten. Auch hat sich bisher nichts an dem falschen Filialvorschlag für Sendungen an mich getan, obwohl ich das schon mehrmals angemerkt habe. Ich muss immer die Filiale ändern und wehe, ich vergesse es. Dann muss ich den weiteren Weg zu der anderen Filiale antreten. Auch nicht angetan, Kunden zufrieden zu stellen. Die Produkten von Ihnen sind aber gut, sonst würde ich nicht immer mal wieder bei Ihnen bestellen. Vielleicht bekomme ich ja auch irgendwann mal ein "Feed back" von Ihnen?!!!!

Mein Foto war nach acht Tagen noch immer in der Bearbeitung. Bei meinem nachforschen (in der Filiale war man hilflos) stellte sich heraus, dass die inzwischen erfolgte Auslieferung (ich war zum 3. Mal in der Filiale), nun doch erfolgt war. Es war digital hängen geblieben. Wir brauchten das Foto für den 90. Geburtstag meiner Mutter. Meine Töchter hatten ähnliche Probleme. Ziemlich ärgerlich. Das Foto selbst hat eine gute Qualität.

Die Fotoqualität ist zumeist gut, aber hier stimmt die Kommunikation nicht! Man erhält eine E-Mail, dass das Fotoprodukt in der Filiale eingetroffen sei und wenn man dann aus 10 km Entfernung angereist ist, heißt es, das Paket wäre noch nicht angekommen, man solle evtl. nochmal in 2 Stunden kommen. Und das obwohl die Email bestätigt, dass die Fotos in der Filiale eingetroffen sind.

Ich bestelle wirklich viele Fotos bei Rossmann... Aber diesmal bin ich enttäuscht! Habe Urlaubsfotos bestellt, über 200 St. Doch leider wurden alle nochmal "ausgeschnitten ". Besonders bei Menschen, Gebäude sieht das unmöglich aus, als ob ich nicht fotografieren kann..... Als ob nochmal ran gezoomt wurde.... Nicht schön !! Enttäuscht! Warum?

Ich habe ein Poster 20x30 Hochformat bestellt. Erhalten habe ich 20x30 Querformat und da fehlt natürlich der halbe Kopf. Ausserdem musste ich die neue Version herunter laden, die ganz anders ist. Möchte ein Fotobuch gestalten und bekomme die Bilder nicht vom Fotoordner zur Bucherstellung!

Ich hätte im digitalen Zeitalter erwartet, dass ich die ausgewählten Bilder mit meinem Vorgangs Code sofort in einer Filiale ausdrucken hätte können!!!!! Da ich die Bilder sofort benötigte, ein Ausdruck in der Filiale war mit Cloud Bildern nicht möglich! Nur Online VG

Ich habe am Mittwoch, dem 27.März eine Osterkarte für meine Mutter bestellt und heute, 3.April, die Versandbestätigung erhalten. Wiese bieten Sie Osterkarten auf Ihrer Website an, wenn diese nicht rechtzeitig zu Ostern bearbeitet und versendet werden?

Bestellung zum Urlaubsort, hat ewig gedauert, dann kam die Mail das die Fotos in der Filiale eingegangen sind, keine Fotos da , Mitarbeiterin hatte keine Lust das zu prüfen, "sind noch nicht da". Abgereist. Rossmann Filiale Bochum Castroper Straße

Der Prozess dauert vergleichsweise lange. Bei mehreren Produkten werden diese einzeln produziert und an die jeweilige Filiale versandt. Das kann man positiv oder negativ sehen. Zur Qualität des finalen Produkts kann ich bis dato noch nichts sagen.

Ein Großteil der Fotos ist nicht so ausgedruckt worden, wie ich sie mit Lightroom und Photoshop bearbeitet und ihnen geschickt habe. Sehr schade. Ich werde alle Fotos wieder zurückgeben. Mit freundlichem Gruß - Hubert Grapentin

Normalerweise ist alles im angegebenen Zeitraum dort und die Qualität ist gut. Dieses mal hat eine Bestellung mit kleinen Fotos mehr als 8 Werktage gedauert, was sehr unpraktisch war, da sie als Geschenk dienen sollten...

Ich war enttäuscht. Die Fotos wurden nicht so entwickelt, wie ich sie bestellt hatte. sie wurden regelrecht nochmal ausgeschnitten. Beim Abholen lagen sie an einer anderen Stelle. Wurden nach Tagen erst gefunden....

Dauert einfach zu lange! Auf die Frage einen Namen zu korrigieren bekam ich nur die Antwort, dass es wegen Datenschutz nicht möglich sei, diesen einen Buchstaben zu entfernen. Sehr bedauerlich!

Passfoto war für den Personalausweis, wurde aber nicht angenommen. Musste dann vor Ort ein neues Passfoto machen lassen. Beim hochladen hätte das Programm mich darauf aufmerksam machen müssen.

Ihre neue Software ist viel zu kompliziert. Ich konnte meine Bilder im Warenkorb ( warum im Warenkorb) nicht mehr bearbeiten..( z.B. ganzes Bild, oder einen anderes Format) mfg Inge Keim

29.03.24 Eingangsbestätigung für Auftrag, 29.03.24 Auftragsbestätigung für Auftrag, 04.04.24 Benachrichtigung Auftrag ist produziert- noch 2 bis 3 Tage für Lieferung zur Filiale

Ich habe 64 Fotos online bestellt ,alle Fotos sind unvollständig ,entweder fehlt teilweise der Kopf oder Fuß . Die Bilder sind nicht vollständig . Ich bin sehr unzufrieden .

Die Bestellung ist erst nach 3,5 Wochen geliefert worden und die Qualität der Bilder war sehr schlecht. Keine gute Farbqualität u. zum Teil der Kopf oben abgeschnitten.

Beim hochladen ist die Webseite ständig abgestützt. Bietet sowas einfach nicht an wenn es nicht funktioniert. Bilder sind angeschnitten und die Beleuchtung ist schlecht.