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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

13.924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten124.263 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rossmann-Fotowelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit. Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
BZ
Bea Z.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat. Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale. Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen. Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken! Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder. Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑. Arbeit umsonst und Material Verschwendung. Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen. Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben. Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

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DK
Dieter K.
Weinbach
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Fotos alle gleich geschnitten wären. Das war leider nicht der Fall. Ein Bild ist nicht notwendig. Wenn ich alle Fotos genommen habe und sie auf dem Tisch aufgesetzt, waren sie unterschiedlich bis zu 5 mm.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
10.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung in variabler Bildlänge. Bitte wählen Sie klassisches Format um 10x15 cm (2:3) zu erhalten. Bitte beachten Sie das es hierbei zu Motivanschnitt kommt. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider passt die Vorschau nicht zum Original
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
10.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr Kundendienst.
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
bin einfach zufrieden, die Abzüge sind ok. Lieferung klappt, Abrechnung ist korrekt - besser geht immer! Vielleicht noch weitere Größen zwische ca A4 und Posterformat?
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach zu handhaben, schnelle Ausführung, Qualität ist gut, Preis ist ok.
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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HP
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung. Leider kam ein Artikel beschädigt an
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
zufverlässig und schöne Abzüge
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Bereich der Cliparts muss sich das Angebot deutlich erweitern,erneuern.Diese Angebote sind seit Jahren langweilig,immer das selbe,jedes Fotobuch wirkt in der Gestaltung gleich und damit langweilig.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern geben wir Ihren Wunsch nach mehr Cliparts an unsere Entwickler weiter. Zur Erstellung von größeren Projekten wie Fotobüchern, Kalendern o.ä. möchten wir Ihnen unsere kostenfreie Software empfehlen. Diese bietet gegenüber der Webseite einige Vorteile: - mehr Gestaltungsmöglichkeiten - bessere Übersicht - gestalten unabhängig vom Internet - dauerhafte Speicherung und zusätzliche Sicherungsmöglichkeiten Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
BF
Brigitte F.
Wolfsburg
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungsverhältnis toll, bei Angeboten; Qualität der Fotos gut bis sehr gut.
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Dass man so ohne Porto bestellen kann, ist prima. Nicht so gut ist, dass beim Einstellen der Fotos häufig die ganze Bestellung verschwindet und das nervt sehr, denn es bleibt unklar weshalb das passiert
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Super zufrieden

wir haben das erste mal eine Bild auf Leinwand drucken lassen und es ist sehr gut geworden. Guter Service und schnelle Lieferung
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SA
Sabine A.
Isernhagen
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Allerdings ist der Parkplatz für ältere oder gebrechliche Kunden etwas weiter vom Eingang entfernt.
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LK
linda k.
Kassel
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin nach der Bestätung das meine Fotos in der Filiale liegen 2x dort gewesen und jedes Mal wurde mir gesagt das mein Auftrag nicht da sei.Nach der Informationsmail würde es noch 2 Tage dauern bis die Bilder da wären.Wozu dann die Info?
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Ihr Auftrag wurde am 05.05.2023 an Ihre Filiale Willy-Brandt-Platz 1 zugestellt. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Auftrags-, Eingangs-, Versand- und Zustellungsmail. Wir bedauern sehr, dass Ihr Auftrag nicht umgehend im Fototresen einsortiert wurde und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Für Fotos super!

Sie ist einfach zu bedienen, aber wenn man besondere Produkte (Sticker, Tassen…) benötigt, wird man weitergeleitet und hat zwei Warenkörbe, das ist nervig!
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KS
Karl-Josef S.
Leinefelde
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung, Qualität und e-Mail Info
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit aber gute Fotos
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 27.04.2023. Ihr Auftrag wurde am 03.05.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 2 Werktage Lieferzeit. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
soweit ok!
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr Kundendienst.