Die Collage sah noch besser aus, als ich erwartet habe. Sehr schöne Arbeit.
Leider fand ich es ausgesprochen Kunden unfreundlich. Ich hatte eine E Mail erhalten das meine Collage in meiner Wunsch Filiale eingetroffen ist. Ich fuhr extra hin um es abzuholen. Als ich es nicht fand bat ich eine Mitarbeiterin um Hilfe. Sie sagte mir dann das es noch nicht da sei. Und die E mail die ich erhielt, die leute die diese mail versenden können es ja gar nicht wissen, ob es schon eingetroffen ist. Also fuhr ich sauer nach Hause und beschwerte mich beim Kundenservice, das ich eine falsche Information erhalten habe. Tja, das Ende vom Lied, die Mitarbeiterin hatte einfach keine ahnung und scheinbar kein Interesse mir zu helfen. Denn das Paket war tatsächlich in der Filiale. Ich havmbe also Spritkosten verfahren, nur weil diese Mitarbeiterin keine lust hatte.
Sie geben an das man in 2 Tagen seine Bilder hat.
Die Bilder waren nach einer Woche in der Filiale.
Ich bin nun nicht mehr in Warstein und kann meine Bilder nicht abholen.
Die Filiale kann die Bilder nicht nachschicken!
Eine absolute Katastrophe dieser Service. Ich bräuchte die Bilder.
Klar kann ich neu bestellen, aber die Bilder kommen nun in den Müll 🗑.
Arbeit umsonst und Material Verschwendung.
Ich bin absolut enttäuscht von dem Service und werde diesen auch nie wieder benutzen geschweige denn empfehlen.
Sie sollten die Zeit bis es in der Filiale ist, besser planen und auch angeben.
Ich als Kunde bin sowas von enttäuscht.
Wenn die Fotos alle gleich geschnitten wären. Das war leider nicht der Fall. Ein Bild ist nicht notwendig. Wenn ich alle Fotos genommen habe und sie auf dem Tisch aufgesetzt, waren sie unterschiedlich bis zu 5 mm.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
10.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung in variabler Bildlänge. Bitte wählen Sie klassisches Format um 10x15 cm (2:3) zu erhalten. Bitte beachten Sie das es hierbei zu Motivanschnitt kommt. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
09.05.2023
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Alles bestens
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09.05.2023
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passt die Vorschau nicht zum Original
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
10.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr Kundendienst.
09.05.2023
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bin einfach zufrieden, die Abzüge sind ok. Lieferung klappt, Abrechnung ist korrekt - besser geht immer! Vielleicht noch weitere Größen zwische ca A4 und Posterformat?
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09.05.2023
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Einfach zu handhaben, schnelle Ausführung, Qualität ist gut, Preis ist ok.
Einfache und schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung.
Leider kam ein Artikel beschädigt an
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08.05.2023
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zufverlässig und schöne Abzüge
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08.05.2023
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Im Bereich der Cliparts muss sich das Angebot deutlich erweitern,erneuern.Diese Angebote sind seit Jahren langweilig,immer das selbe,jedes Fotobuch wirkt in der Gestaltung gleich und damit langweilig.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern geben wir Ihren Wunsch nach mehr Cliparts an unsere Entwickler weiter.
Zur Erstellung von größeren Projekten wie Fotobüchern, Kalendern o.ä. möchten wir Ihnen unsere kostenfreie Software empfehlen.
Diese bietet gegenüber der Webseite einige Vorteile:
- mehr Gestaltungsmöglichkeiten
- bessere Übersicht
- gestalten unabhängig vom Internet
- dauerhafte Speicherung und zusätzliche Sicherungsmöglichkeiten
Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
Preis-Leistungsverhältnis toll, bei Angeboten; Qualität der Fotos gut bis sehr gut.
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07.05.2023
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Dass man so ohne Porto bestellen kann, ist prima. Nicht so gut ist, dass beim Einstellen der Fotos häufig die ganze Bestellung verschwindet und das nervt sehr, denn es bleibt unklar weshalb das passiert
Bin nach der Bestätung das meine Fotos in der Filiale liegen 2x dort gewesen und jedes Mal wurde mir gesagt das mein Auftrag nicht da sei.Nach der Informationsmail würde es noch 2 Tage dauern bis die Bilder da wären.Wozu dann die Info?
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
09.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Ihr Auftrag wurde am 05.05.2023 an Ihre Filiale Willy-Brandt-Platz 1 zugestellt. Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Auftrags-, Eingangs-, Versand- und Zustellungsmail. Wir bedauern sehr, dass Ihr Auftrag nicht umgehend im Fototresen einsortiert wurde und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
07.05.2023
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Für Fotos super!
Sie ist einfach zu bedienen, aber wenn man besondere Produkte (Sticker, Tassen…) benötigt, wird man weitergeleitet und hat zwei Warenkörbe, das ist nervig!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 27.04.2023. Ihr Auftrag wurde am 03.05.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 2 Werktage Lieferzeit. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
06.05.2023
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soweit ok!
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
08.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Ihr Kundendienst.
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