zurrose.deBewertungen:
17.668 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.478 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
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JS
Jens-. Uwe S.
Petersberg
Relevanteste negative Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
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Bewertungen für zurrose.de
DI
d i.
ellerhoop
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
nicht lieferbare artikel bei bestellung kennzeichnen
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 01.11.23
immer noch nicht da.
Für Medizin zu lange Wartezeiten auf Lieferung
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VO
Vasilica O.
Lichtensteig
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
bis jetzt habe ich keine Lieferung von zur Rose bekommen. Bezahlt habe ich schon lange.
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Antwort von zurrose.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Rückzahlung noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine bezahlung mehr auf rechnung das ist mist Bestellung ist bezahlt und kommt nicht bei
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Antwort von zurrose.de
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
HS
Hans P. S.
Unna
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gegenüber Marktbegleitern zu großer Zeitabstand zwischen Online-Bestellung und Zustellung.
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TW
Tanja W.
Wolfhagen
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation
Tel. keinen erreicht, per Mail keine Antwort , bezahlen per Vorkasse, Lieferzeit 1 Woche
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Antwort von zurrose.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Zahlung haben wir am 09.05.2023 erhalten. Die Zustellung konnte zwei Tage später durch die DHL erfolgen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lieferung bekommen ?
Meine Bestellung ist noch nicht da
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Antwort von zurrose.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon jahrelang Kunde und plötzlich geht die Bezahlung nicht auf Rechnung
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Antwort von zurrose.de
01.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
GR
Günter R.
Bremen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
begrenztes Angebot
wichtige verschreibungsfreie Medikamente sind oft ausverkauft oder nicht verfügbar
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkulant, kompliziert, kundenunfreundlich und lange Wartezeit beim Kundenservice
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Antwort von zurrose.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Apotheke ist bei der Bearbeitung von Bestellungen an gesetzliche Vorgaben gebunden. Eine Entscheidung auf Kulanz ist in Ihrem Fall nicht möglich. Wir bitten hierfür um Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung und Lieferung hat fünf Tage gedauert, Packchen kam offen an.
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KN
Karl-Heinz N.
Geichlingen
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Mit der Liefezeit, 8 Tagge meiner letzten Bestellung war ich nicht zufrieden.
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SB
Sigrid B.
Berlin
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
aktualisierte Angebote im Internet, Rückzahlung von Vorauszahlungen sehr spät
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Antwort von zurrose.de
04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel kurzfristig nicht lieferbar war. Gerne berät Sie unser pharmazeutisches Fachpersonal zu einem Alternativprodukt. Nutzen Sie dafür die kostenfreie Servicehotline 0800/2040111. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich nicht in mein Kundenkonto konnte und ich mit Vorkasse zahlen musste
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlichere Beratung am Telefon und bessere telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von zurrose.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose
WE
Wolfgang E.
Adelsdorf
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht geliefert.
Da gibt es wohl ein grundsätzliches Problem.
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Antwort von zurrose.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
MH
Marion H.
Lage
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit, per Rechnung zu zahlen
Einzige Kritik ist die Tatsache, dass man nicht per Rechnung zahlen kann
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller sein und die Ware war nicht ausgepolztert
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RA
Roland A.
Litzendorf
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bisher noch nicht eingetroffen
Die Ware ist bisher noch nicht eingetroffen! Ganz schlechter Service!
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Antwort von zurrose.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, aber eine Packung leckte und war ausgelaufen
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