zurrose.deBewertungen:
17.668 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.478 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wieder Vorkasse gewählt, da Rechnung wieder nicht ging,
Geld ist überwiesen, noch keine Info über Warenversand, irgendwie war früher
die Gesamte Organisation besser und es wurde sehr schnell geliefert, gut dass es keine eiligen Sachen waren die ich bestellt hatte.
Vielleicht kommt die Lieferung sogar noch in diesem Jahr......
Ich bin schon ein wenig sauer nachdem es bei der letzten Bestellung
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JS
Jens-. Uwe S.
Petersberg
Relevanteste negative Bewertung
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mitteilung per Mail könnte exakter sein. Zum Beispiel: vorläufige Bestellbestätigung, auch fände ich es gut wenn eine Nachricht käme wenn das Paket zum Versand geht.
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Bewertungen für zurrose.de
RS
Rainer S.
Hamburg
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht geliefert aber vor 3 Tagen den Betrag abgebucht
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Antwort von zurrose.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
unproblematisch, schnelle Lieferung, günstiger preis, alles OK!!!
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Antwort von zurrose.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das positive Feedback. Ein Stern bedeutet allerdings, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung anpassen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke zur Rose.
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung zur Bestellung, bis heute nichts erhalten.
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Antwort von zurrose.de
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. Ihre Zahlung konnten wir noch nicht einsehen. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose
BK
Brigitte K.
Köln
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung, weniger Emails und kleinere Verpackung!
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BS
Berana S.
Steinau
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lange gedauert, trotz Sofortüberweisung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert, da nach 2Tagen noch keine Bearbeitung
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Antwort von zurrose.de
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, auch wenn wir Sie bei Ihrer Bestellung nicht überzeugen können, möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback sehr ernst, um unseren Service künftig zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Konnte nicht mehr auf Rechnung bestellen nur gegen vorkasse
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TK
Thies K.
Tostestedt
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung . lg Helga Kliem
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Antwort von zurrose.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist nie angekommen. Die DHL hat es verschusselt
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HL
Horst L.
Unna
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Medikament nicht Lieferbar . Bezahlung noch nicht zurück
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Letzten Donnerstag bestellt, bisher nichts angekommen
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Antwort von zurrose.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht bei mir angekommen
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Antwort von zurrose.de
11.12.2023
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihre Bestellung bereits am zweiten Tag nach Bestellung in den Versand gegeben. Auf Ihren Hinweis hin haben wir den Sendungsverlauf geprüft. Es gab eine 6 tägige Verzögerung durch das Transportunternehmen. Sollten Sie noch einmal so lang auf Ihre Bestellung warten können Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail bei uns melden. Wir beschleunigen den Versand gern für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Ware zum wiederholten mal nicht lieferbar
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Antwort von zurrose.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass der von Ihnen gewünschte Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist. Gerne können Sie sich unter unserer kostenfreien Servicehotline 0800/2040111 zu einer Alternative beraten lassen. Freundliche Grüße
Ihr Team der Apotheke Zur Rose
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nach einer Woche immer noch nicht angekommen.
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Antwort von zurrose.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und haben uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
HD
Helga D.
Wedel
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da keine normale RG zahlung mehr akzepötiert wird
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Antwort von zurrose.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Ihnen nicht alle Zahlungsarten aufgezeigt werden. Mittlerweile sollte eine Zahlung auf Rechnung wieder möglich sein. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich bitte telefonisch unter 0800 20 40 111 oder per E-Mail service@zurrose.de bei uns. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam der Apotheke Zur Rose.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
6 Tage von Best. per Internet bis Lieferung ????
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsweise und schlechte Kommunikation hierzu
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Antwort von zurrose.de
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung haben Sie mit einer Zahlart beauftragt, welche den Versand erst nach erfolgtem Geldeingang ermöglicht. In Ihrer zugesandten Bestellbestätigung schildern wir den Ablauf und teilen Ihnen die Transaktionsdetails mit. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Apotheke Zur Rose
HF
Herbert F.
Bordesholm
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verknüpfung Rezeptbestellung im Onlineverfahren
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für Medikamente war die Lieferzeit zu lange.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde gegen Vorkasse und kein Dankeschön
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