zurrose.de

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Habe u.a. eine Doppelpackung eines Medikamentes bestellt und mit Payapal bezahlt. In der Lieferung war aber nur eine Einzelpackung. Bei einem Anruf mit Aufforderung der Erstattung oder Nachlieferung wurde ich vertröstet, man müsse erst den Lagerbestand prüfen und ich würde Bescheid bekommen. Das habe ich aber zum vereinbarten Termin nicht. Ich rief heute wieder an und wurde wieder vertröstet, der Lagerbestand sei noch nicht geprüft, ich bekäme morgen Bescheid. Ganz ehrlich, mich interessiert der Lagerbestand nicht. Ich wollte eine Teilgutschrift oder eine kostenfreie Nachlieferung, das war heute wieder nicht möglich. Da man als Kunde hier offensichtlich für Fehlverpackungen haftet besser woanders bestellen.

Ich habe Medikamente bestellt diese waren nicht vorrätig ,und anstatt mit zur schreiben und ein Ersatzmedikamente anzubieten wurde das Paket verschickt.Nach meiner tel.Nachfrage hieß es dann ja sie hätten ein Ersatz aber dann kämen die Porto kosten noch darauf.Auf die Frage warum sie mich nicht kotaktiert hätten bekam ich keine Antwort.Ich bin schon jahrelan dort Kundin aber jetzt nicht mehr

Es wurde ein "vergleichbares"Medikament geliefert. Leider stimmt die Dosierung, die bei jedem Sprühstoss freigesetzt wird, nicht mit dem verordneten Medikament nicht überein. Richtig wäre es, wenn dem Kunden seitens der Apotheke "zur Rose" mitgeteilt würde, dass das Medikament nicht lieferbar ist.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber weder eine Bestellbestätigung noch sonstiges erhalten. Die Konkurrenz ist hier deutlich besser aufgestellt. Und dort habe ich mein Produkt erneut geordert. Zwar etwas mehr bezahlt, aber dafür zuverlässig. Bei Ihnen bestelle ich definitiv nicht mehr.

Wenn Medikamente nicht verfügbar sind, sollte man sie auch nicht bestellen können. Zumindest sollte vorab eine Info per E-Mail erfolgen, wenn ein Medikament nicht in der Sendung enthalten ist.

Die Sendung hatte einen sehr langen Versand und musste von DHL nachverpackt werden. Dieser Verkäufer sollte gesperrt werden. Hier bitte nicht bestellen.

Irreführende Beschreibung zur Verfügbarkeit. Daher erfolgte Widerruf. Plötzlich war das Produkt doch da. Geldrückzahlung noch immer nicht erfolgt.

Die Lieferung dauerte 7 Tage. Bißchen zu lang. Dazwischen gab es keine Informationen über Erhalten von Geld und was hat passiert.

Trotz sofortiger Überweisung ging meine Bestellung bei zur Rose erst zwei Werktage später raus. Das müsste schneller gehen.

Die Medikamente wurden erst am 3. Tag verschickt, das ist mir zu lange da ja auch noch die Lieferzeit dazukommt.

Die Lieferzeit von 1 Woche ist einfach zu lang! (Samstag bestellt und Freitag geliefert)

Nicht gefallen - d ie Anmeldung bzw. Bestellung ist sehr verwirrend bzw. Umständlich.

Paket und die Verpackungen der Medikamente war bei Lieferung beschädigt.

Das einlösen des E Rezepts hat sich als sehr schwierig herausgestellt

Bestellung noch nicht erhalten. Sehr lange Lieferzeit.

Sehr lange Versandzeit und teuer auch noch.

Die Versendung hat mir zu lange gedauert.

Ware / Bestellung bisher nicht erhalten.

Es wurde eine falsche Ware geliefert

Ware immer noch nicht erhalten