shop.pistenbully.comBewertungen:
228 Bewertungen in den letzten 12 Monaten228 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann im Allgemeinen nichts Negatives berichten.
Ich hatte es auf eine Mütze aus dem Shop abgesehen und hatte diesbezüglich Kontakt mit dem Support aufgenommen. Dieser antwortete recht schnell auf meine Anfrage. Man merkte sofort, daß sich bei der Beantwortung meiner Frage Mühe gegeben und alles sehr ausführlich beschrieben wurde.
Vielen Dank dafür.
Das Einzige was man eventuell bemängeln könnte, sind die doch recht hohen Versandkosten. Vielleicht, weil man mit DPD versendet?
Da die Produkte im Shop zum Teil schon nicht die preiswertesten sind, summiert sich das schon erheblich.
Dafür war die Versandzeit, nachdem die Bestellung auf die Reise ging, sehr schnell. Ziemlich genau 24h hat es gedauert.
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Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Not only the item I ordered this time, but also the item I ordered last time has not been shipped. It's been about a month since my last order. I was shocked because I trusted him. We have sent confirmation emails multiple times. I am very worried because the amount is large. Order number 29074 and 30407
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Bewertungen für shop.pistenbully.com
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Shop lädt extrem langsam, sucht euch einen neuen hoster! Versand ansonsten top, schnell und gut verpackt.
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Antwort von shop.pistenbully.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für ihr Feedback hierzu. Es freut uns das Sie mit Versand und Ware zufrieden sind. Gerne würden wir uns das Problem mit der Ladezeit bei Ihnen genauer ansehen, da die Ladezeiten normalerweise gut sind. Wir haben ihnen hierzu eine Mail gesendet und freuen uns wieder von ihnen zu hören.
Viele Grüße ihr PistenBully Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.pistenbully.com
03.05.2024
Es tut uns Leid das wir die gewünschte Größe des Artikels nicht mehr auf Lager hatten.
Wir hoffen das Sie mit dem Rest ihrer Bestellung zufrieden sind und entschuldigen uns
für die Umstände.
Dein PistenBully Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist viel zu klein.
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Antwort von shop.pistenbully.com
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie hierzu bereits per Mail kontaktiert und würden uns über ein weiteres Feedback Ihrerseits freuen. Viele Grüße Ihr Pistenbully Team
JL
Jürgen L.
Bad Belzig
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wer warten kann
Noch nicht geliefert. Montags bestellt, also s chon acht Tage her.
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Antwort von shop.pistenbully.com
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Grund von Wochenende und Osterfeiertage hat sich Ihre Lieferung tatsächlich etwas verzögert. Das sind jedoch Faktoren auf die wir keinen Einfluss haben. Wir hoffen dennoch, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Pistenbully Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ab Bestellung bis zur Lieferung geht extrem lange.
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Antwort von shop.pistenbully.com
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und Sie direkt per Mail kontaktiert. Ihre Bestellung befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Viele Grüße Ihr Pistenbully Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
non ho ancora ricevuto il materiale
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Antwort von shop.pistenbully.com
21.03.2024
Dear customer, thank you for your review. I will check immediately your order and will contact you by mail. sorry for inconvinience. Best regards Pistenbully Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für Retour kein Porto wie in den meisten Shops
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Antwort von shop.pistenbully.com
04.03.2024
Vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Jedoch sind aus ökologischer Sicht keine kostenfreien Rücksendungen möglich. Wir hoffen hier auf dein Verständnis. Denn auch wir möchten unseren Teil zu einem geringeren Co2 Fussabdruck beitragen. Dein Pistenbully Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung 38267 vom 17.01.2024
Noch keine Meldung über den Sendungsverlauf bzw allfällige Lieferengpässe bekommen.
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Antwort von shop.pistenbully.com
01.02.2024
Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei der Auslieferung ihrer Bestellung. Wir prüfen, wo hier der Fehler lag und schreiben Sie hierzu nochmals persönlich an.
Der Versand an Sie erfolgt noch diese Woche.
Ihr PistenBully Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von shop.pistenbully.com
31.01.2024
Vielen Dank für ihre Bewertung. Gerne würden wir von ihnen erfahren was wir machen können um unseren Service weiterhin zu verbessern.
Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze E-Mail an pistenbully.shop@liha-werbung.de
Vielen Dank vorab.
Ihr PistenBully Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
DPD hat nach nur einem Zustellversuch das Paket in einen Nachbarort zur Abholung verbracht !
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Antwort von shop.pistenbully.com
29.01.2024
DPD fährt Privatadressen im Regelfall nur einmal an. Meist wird aus Kulanz noch ein
zweiter Versuch seitens DPD unternommen, aber leider nicht immer. Entschuldigen Sie
die Umstände und danke, dass Sie sich für die Bewertung zeitgenommen haben.
Ihr PistenBully Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Lieferkosten und zu lange Lieferzeit
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Antwort von shop.pistenbully.com
23.01.2024
Danke für Ihre Rezension. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit den Lieferkosten und -zeit unzufrieden waren. Da wir über die Feiertage bis zum 2. Januar 2024 geschlossen hatten und da sich die 1-3 Werktage Lieferzeit auf DE und nicht die Schweiz beziehen, hat es bei Ihnen leider etwas länger gedauert. Auch die hohen Lieferkosten in die Schweiz kommen wegen der Proformarechnung zustande. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden waren. Ihr PistenBully-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht angekommen
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Antwort von shop.pistenbully.com
23.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen. Per Mail haben wir Ihnen Ihre Trackingnummer zukommen lassen. Wir hoffen, dass Sie die Bestellung bald erreicht und Sie Freude mit der Ware haben. Ihr PistenBully-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es tut mir leid, aber ich habe noch nichts bekommen, keine Nachricht, oder Notifikation, dass meine Bestellung sich irgendwie bewegt hat, einzige was ich bekomme ist die Bewertung. Bisschen zu früh und total nicht passend.
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Antwort von shop.pistenbully.com
23.01.2024
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren und es bei Ihnen zu Problemen kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und haben Sie bereits kontaktiert, um persönlich mit Ihnen eine Lösung zu finden. Ihr PistenBully-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Beide Mützen nach Wäsche geht beim Fließ die Naht auf. Musste selber Mit Nadel und Faden nähen.
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Antwort von shop.pistenbully.com
09.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Sie können uns die Artikel gerne zurücksenden, dann können wir uns die Artikel ansehen und Sie können eine neue Bestellung aufgeben. Wir können natürlich verstehen, dass Sie das verärgert hat und möchten uns nochmals hierfür entschuldigen.
. Ihr PistenBully-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nich geliefert
Wir haben 2 verfügbare Artikel bestellt, leider wurde nur 1 geliefert, bei e mail Kontakt dauert es immer 2...3 tage bis man Antwort bekommt. Dann hat es geheissen der 2 Artikel sei nicht verfügbar... geld teilweise zurückerhalten.... super Artikel, schlechter service...
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Antwort von shop.pistenbully.com
02.01.2024
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass ein Artikel Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar war, obwohl Sie diesen im Shop bestellen konnten. Hier lag ein Fehler im System vor und wir haben Ihnen folglich das Geld zurück überwiesen. Wir können natürlich verstehen, dass Sie das verärgert hat und möchten uns nochmals hierfür entschuldigen.
Gerade in der Vorweihnachtszeit kann es zu Verzögerungen bei Kundenanfragen kommen, da zu dieser Zeit die Nachfrage sehr groß ist. Hier hoffen wir auf Ihr Verständnis. Es freut uns dennoch, dass sie mit der restlichen Ware zufrieden waren. Ihr PistenBully-Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung kam zu spät.
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Antwort von shop.pistenbully.com
02.01.2024
Danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Sendung nicht mehr vor Weihnachten ankam. In der Vorweihnachtszeit kam es leider aufgrund sehr vieler Bestellungen zu kleinen Verzögerungen bei den Lieferungen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und dass Sie trotz der Verspätung mit der Ware zufrieden sind. Ihr PistenBully-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
IBewertung
Im Webshop steht, dass die Ware binnen 1-3 Arbeitsttagen geliefert wird.
Bestellung erfolgte am 11.12.2023 und die Lieferung erst am 21.12.2023
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Antwort von shop.pistenbully.com
02.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns Leid, dass Sie länger als gedacht auf Ihre Bestellung warten mussten. Die 1-3 Werktage Lieferzeit beziehen sich auf Deutschland. In die Schweiz dauert der Versand leider etwas länger. Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude mit Ihrer Bestellung haben und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Ihr PistenBully-Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel länger als angegeben
Vorrätiges und versandfertiges Produkt wurde vor mehr als einer Woche bestellt und immer noch nicht versendet.
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Antwort von shop.pistenbully.com
05.01.2024
Wir können uns hier leider nur entschuldigen das es mit dem Versand der Artikel an Sie nicht mehr vor Weihnachten geklappt hat. Entschuldigen Sie nochmals die längere Wartezeit und wir hoffen das Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Ihr PistenBully Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen!
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Antwort von shop.pistenbully.com
03.01.2024
Dankeschön, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns sehr Leid, dass bei Ihnen die Lieferzeit länger als angegeben war und Ihr Paket nicht mehr vor Weihnachten ankam. In der Vorweihnachtszeit kam es leider aufgrund hoher Nachfrage zu Verzögerungen bei den Lieferungen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und dass Sie die Ware noch nachträglich verschenken und jemanden eine Freude machen können. Wir hoffen, dass Sie trotz der Lieferverzögerung mit der Ware zufrieden sein werden. Sollte dies nicht der Fall sein, dann haben Sie die Möglichkeit der Retoure an uns. Ihr PistenBully-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Adresse wurde nicht recht übernommen. Nur Biotop-Grenzpakete aber kein Name und Nummer. Kostete 10 €
Hoffe es klappt das nächste mal.
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Antwort von shop.pistenbully.com
21.12.2023
Vielen Dank für ihre Nachricht. Würden Sie uns den Fall bitte an alexander.scheidt@liha-werbung.de schildern damit wir nachvollziehen können was genau nicht geklappt hat. Hierfür wären ihre Informationen für uns sehr wichtig, damit wir
es das nächste mal schaffen das Sie uns mit 5-Sternen bewerten und wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten können. Wir freuen uns auf ihr Feedback.
Ihr PistenBully Team