hygiene-shop.comBewertungen:
871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.057 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
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Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
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Relevanteste negative Bewertung
14.08.2023
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Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
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Bewertungen für hygiene-shop.com
14.09.2023
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10.09.2023
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13.08.2023
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WF
w F.
KW
11.08.2023
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GW
Gerhard W.
Riesweiler
13.07.2023
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01.06.2023
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeit & DPD eine Katastrophe
Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
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TA
Thomas A.
Nagold
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung schnell. aufgrund eines bestellfehlers wurde versehentlich mit meiner gewerblichen adresse bestellt. die bestellung sollte für rein privat sein - ich habe nur ein büro mit 10 qm und mit einer wohnfläche von 150 qm im selben haus. jetzt stellt sich der verkäufer stur und will das gerät nicht mehr zurücknehmen. bitte intervenieren sie für mich und lassen sie mir ein rücksendelabel von dhl zukommen. entschuldigung für die kleinschreibung - hatte vor einer woche die rechte Hand gebrochen. danke für alles. gruss thomas ambacher
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22.01.2024
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COVID Testkids extrem kurze Haltbarkeit
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Riesig enttäuscht bin ich von der Haltbarkeit der gelieferten Corona Testkits. Ich hatte als Privatperson für einen Zweipersonenhaushalt 30 Stck. auf Vorrat bestellt. Geliefert wurde am 17.01.2024.
Die Tests sind nur bis 23.03.2024 haltbar. Also als Privatperson kaum aufzubrauchen.
Schade, da will man noch testen und wird wohl mit Altbestand beliefert.
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Antwort von hygiene-shop.com
25.01.2024
Die Haltbarkeit wird bei den Tests in der Beschreibung angegeben, bitte beachten.
RB
Ralf B.
Wetzlar
25.10.2023
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Sehr netter Kundenservice, Lieferzeit recht lange
Sehr netter Kundenservice. Leider dauert die Lieferung sehr lange. Erst sollte Anfang dieser Woche geliefert werden jetzt soll der Versand erst Ende dieser Woche erfolgen. Zwar soll der Hersteller den Artikel direkt versenden, hier wäre dann allerdings eine entsprechende Lieferzeitangabe schön, damit man sich darauf einstellen kann.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Lieber Kunde,
leider war der Hersteller im Verzug, wir senden hierzu automatische Benachrichtigungen. Eventuell wurden diese in Ihrem Spam Ordner angezeigt ? Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail um den Vorgang zu klären :-)
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung umständlich
Leider erwies sich die Retourenabwicklung als umständlich, da weder ein Retourenschein noch ein Hinweis auf der Homepage befand. Telefonisch wurde mir dann weitergeholfen und ich hoffe, dass dir Rückerstattung dann problemlos erfolgt.
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Ihnen die Informationen auf unserer Seite nicht ausgereicht haben. Schön, dass unser Mitarbeiter Ihnen weiterhelfen konnte :-)
20.10.2023
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Kundenkommunikation - Prozess unbefriedigend
obwohl die Ware als Lagerware gekennzeichnet war gab es zunächst keine Lieferung. Bzgl. der Lieferverzögerung gab es auch keine pro-aktive Information. Ich musste dazu erst nachfragen.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Lieber Kunde,
leider war der Hersteller im Verzug, wir senden hierzu automatische Benachrichtigungen. Eventuell wurden diese in Ihrem Spam Ordner angezeigt ? Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail um den Vorgang zu klären :-)
12.07.2023
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Schlechte Lieferung
Leider wurde mir ein Artikel von einer Fremdfirma geschickt und diese Lieferung verzögerte sich. Schade.
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DW
Doris W.
Groß Gerau
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
mehrere Teillieferungen, eine fehlt immer noch, Verpackung ganz schlecht, viel Plastik, wegen nichts!
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
Die Verpackung muss sicher sein, da können wir aktuell nichts daran ändern :-)
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist ewig, immer ärgerlich wenn der Händler kassiert und die Ware nicht geliefert wird
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Sehr geehrter/-e Kunde/-in,
bitte entschuldigen Sie den Lieferverzug, in der aktuellen Zeit leider keine Seltenheit mehr.
Aber unser Paket hatte sich glücklicherweise "nur" kurz verirrt auf dem Versandweg.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kunden informieren, wenn das Produkt nicht lieferbar ist oder die Bestellung länger dauert.
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
Wir informieren hier immer per Mail.
15.11.2023
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Lieferung vom 30.10.23 noch immer nicht erhalten Rechnung ist bereits bezahlt
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
GH
Gundula H.
Burgdorf
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war in einem viel zu großen Karton für 4 kleine Nachfüllbeutel.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir werden dies gerne für Sie optimieren.
Wir müssen jedoch eine ausreichende Verpackung wählen aufgrund flüssiger Mittel.
08.09.2023
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zu Lange Lieferzeit . Über eine Woche nach Bestellung Mfg R. Pies
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Angegebene Lieferzeiten nicht eingehalten
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.