Hygiene-Shop.com
Erfahrungen:

15.101 Bewertungen insgesamt   2.522 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

15.101 Bewertungen insgesamt
2.522 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 05.03.2014

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

hygiene-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben den unkomplizierten und intuitiven Bestellprozess sowie die schnelle, ordentliche Lieferung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und gut erreichbar beschrieben. Die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden in den meisten Fällen gelobt, und die Preise als fair empfunden. Dennoch werden Lieferverzögerungen und gelegentlich als zu lange empfundene Lieferzeiten kritisiert. Einige Kunden wünschen sich eine bessere Kommunikation, insbesondere bei Problemen oder Verzögerungen. Es gibt vereinzelt Kritik an beschädigten oder zu großen Verpackungen sowie an einzelnen Produkten. Außerdem werden die Versandkosten und Preisstaffelungen teilweise negativ bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHygiene-Shop.com

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K B
Katharina B.
31 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin begeistert! Das Waschpulver, welches gleichzeitig die Wäsche desinfiziert ist 1000 Mal besser als jede Wäschedesinfektion, die ich früher kaufte und in den letzten Spülgang gegeben habe! Habe es schon empfohlen für Mitarbeiter. Die hatten schon Ideen für die Hundedecken usw. Ich wasche hier im Büro Wäsche für Senioren - kostenfrei - die das nicht mehr können oder die Waschmaschine kaputt ist. Die sagen das gleiche wie ich. Super Ergebnis. Das muss ich wieder ganz sicher wieder bestellen! - Herzlichen Gruß aus Würzburg. - Aktive Hilfe e. V.
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1 Bewertungen
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Angabe Versanddauer und Bestellvorgang

Auf Ihrer Website haben sie eine Dauer von 2-4 Tage für den Versand der bestellten Produkte angegeben. Nachdem ich keinen Bescheid bekommen habe, kam auf meine Nachfrage, die ich eine Woche später angestoßen habe, die Rückmeldung, dass die Artikel aktuell nicht verfügbar sind. Auf die erneute Nachfrage wann sie denn verfügbar wären bekam ich die Aussage das könne mehrere Wochen dauern und ob die Bestellung trotzdem ausgelöst werden soll. Dies habe ich dann nach weiterem schriftlichen Austausch bestätigt mit dem Hinweis ihrerseits, dass es nach Hinweis vom Hersteller 15 - 25 Werktage dauern kann. Zwei Tage später kam dann doch schon die Versandbestätigung. Ein guter Umstand, worüber ich mich freue. Bezüglich Verlässlichkeit in ihren Terminaussagen ist das jedoch sehr schwer nachzuvollziehen.
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Preisleistungsverhältnis

Wissend dass es viele Anbieter auf dem Markt gibt, haben wir uns wiederholt für das Produkt aus dem „hygiene-Shop.com“ entschieden. Nicht der offerierte Preis, war für uns maßgeblich sondern die Wahl der Größe und somit die Handlichkeit der Pack´s. Wir haben uns für die Größe M entschieden, weil die super gut zu handeln. Ob waage- oder senkrecht, eigenständig gehalten oder fixiert.. die Größe ist ideal. Die Dauer der Kühlung liegt gut im Normbereich und durch die Wahl der Größe ist sie effektiver.
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1 Bewertungen
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Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Die Bestellung verlief problemlos und der Staubsauger kam wie erwartet an. Etwas schade fand ich, dass es „recht lange“ gedauert hat, bis ich eine Information zum Versand erhalten habe. Das hat sich zwar im Nachhinein geklärt. Außerdem finde ich die Grenze für den kostenlosen Versand recht hoch angesetzt. Eine niedrigere Versandkostenfreigrenze wäre kundenfreundlicher. Ansonsten lief alles reibungslos. Ich würde dort wieder bestellen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bester Service den ich seit Langem erlebt habe, Mein Paket wurde vor meiner Wohnungstüre gestohlen. Nach Rückmeldung wurde die Bestellung sofort wieder verschickt und dieses Mal mit einem anderen Paketzusteller. Da ich in den Campingurlaub gefahren bin, musste alles so schnell wie möglich passieren und es wurde sich sofort darum gekümmert. 1a Service!!
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1 Bewertungen
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Die Creme ist sehr gut und hilft bei meinem Problem. Die Lieferung war sehr zügig. Der Karton für 2 Tuben viel zu groß. Erst war ich etwas geschockt, 2x 6,99 € für Versand und Mindermengenzuschlag zahlen zu müssen, da ich das Produkt nur testen wollte, aber nach einem freundlichen Telefonat erließ man mir 1x davon. Vielen Dank dafür.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hygiene-Shop hat sehr zeitnah und kundenorientiert auf unsere Probleme mit der Sendungslieferung durch den Versanddienstleister reagiert. Das Paket tauchte dann doch noch auf, aber die Unterstützung seitens Hygiene-shop bis dahin war großartig!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Sendung konnte nicht mit einem Paket verschickt werden, was ich erst per Telefon erfahren hatte. Deshalb eine kleine Kritik. Nach telef. Rücksprache lief aber alles sehr sehr !! schnell u. ich bin zufrieden. Vielen Dank , bis zum nächsten Mal.....Moritz Böhme
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ist leider nicht zum Abschluss der Bestellung gekommen. Die Ware stand 2 Tage lang als versendet. Auf meine Nachfrage hatte Unger Schwierigkeiten mit der Lieferung und die Ware würde erst noch ne Woche später versendet werden. Das muss man natürlich klar im Vorraus kommunizieren. Ich musste die Ware stornieren lassen und wo anders bestellen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett.

Antwort von Hygiene-Shop.com

Guten Tag, leider sind aktuell 2 Hersteller etwas im Verzug wegen unterbrochenen Lieferketten. Die Situation wird sich kommende Woche wieder entspannen. Leider waren Sie davon betroffen, das tut mir Leid. Eventuell sind die Lieferinformationen bezüglich der Verspätung in Ihrem Spam Ordner gelandet ? Wir machen dies wieder gut.
J J
Jasch J.
10 Bewertungen
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Preis Leistung in keinem Verhältnis.

Ein Plastikschlüssel, nur ein paar Gramm schwer , für einen Handtuchspender muss nicht für 6,95 € verschickt werden. Ein Versand per Brief und viel billiger hätte es auch getan. Mal abgesehen davon, das der Schlüssel alleine schon 7,32 € gekostet hat. Preis Leistung stehen in keinem Verhältnis. Aber dieser Shop war der einzigste der diesen Schlüssel noch anbot. Ich hatte keine Alternative.

Antwort von Hygiene-Shop.com

Guten Tag, Ware, die wir im Ausland für Sie bestellen ist leider teurer im Versand als üblich. Sie haben sich für den Kauf entschieden, die Versandkosten wurden angezeigt. Es tut mir Leid, ich kann nachträglich keinen Rabatt anbieten. Wir kommen Ihnen aber gerne beim nächsten Bedarf entgegen und senden einen Schlüssel kostenlos mit :-)
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich ein ganz guter Shop, aber die Lieferzeit Angabe ist überhaupt nicht gut, bestellt wurde Unger Hydro Power Ultra Reinwassersystem, Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angezeigt, nach der Bestellung kam eine Email das sich die Lieferzeit auf 2-4 Wochen verzögert usw. wenn im Shop suggeriert wird das der Artikel am Lager ist aber letztendlich haben sie es doch nicht da ist das Täuschung, als Kunde hat man dementsprechend Mehraufwand zwecks Stornierung.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragender Service und top Qualität!

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann den Shop nur wärmstens weiterempfehlen! Schnelle Lieferung, Verpackung Tip-Top, 100% Kaufempfehlung!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Es ging alles reibungslos. Allerdings verstehe ich nicht das mein gekaufter Artikel am billigsten ist wenn ich einen Karton kaufe. Möchte ich vom gleichen Artikel z.B 3 Kartons kaufen wird der Einzelpreis höher.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Kundenservice

Die Reiniger kamen leider beschädigt und ausgelaufen an. Die Nachlieferung erfolgte dann aber mit einem anderen Versanddienstleister 2 Tage später. Alles top!
M J
Mariechen J.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Bin zufrieden, ich wurde angeschrieben und auf ein Angebot aufmerksam gemacht, das ich auch angenommen habe. Leider musste ich etwas länger auf die Lieferung warten. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass durch die Änderung der Bestellung die Lieferzeit sich verzögert hat.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Im Internet gesucht und gefunden .Bestellung und Lieferung liefern wunderbar. Die Firma kann ich mit guten gewissen weiterempfehlen. Beste Grüße aus Leipzig
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17 Bewertungen
 Verifiziert
Zweite Chance leider komplett vertan! Nach extrem langen Lieferzeiten beim ersten Mal kam bei der zweiten Bestellung nach 14 Tagen immer noch nichts an. Ich musste den Kauf schließlich frustriert stornieren. Die angegebenen Lieferzeiten im Shop von 2–4 Tagen sind absolut unzuverlässig.

Antwort von Hygiene-Shop.com

Guten Tag, Sie haben Recht, leider kam es bei einigen wenigen Artikeln von einem Hersteller zu Verzug, ich bitte dies zu entschuldigen. WIr machen dies wieder gut, versprochen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ich werde weiter dort bestellen

Soweit ist alles in Ordnung. Wenn der Preis stimmt, werde ich weiter dort bestellen. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, allerdings waren da auch die Feiertage und bei DPD hat es auch noch zusätzlich 1-2 Tage länger gedauert. Geht es bei anderen Paketdiensten schneller? Da ist noch etwas Luft nach oben. Man muss eben rechtzeitig bestellen. Die 1-2-Tageslieferung, die ich woanders bekomme begeistert mich jedoch mehr.
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4 Bewertungen
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Außerordentlich freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Die anstehenden Fragen/Probleme wurden von dem Mitarbeiter zu vollster Zufriedenheit gelöst. Schnelle Lieferung der Bestellung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Personal am Telefon ist sehr höflich und hilfsberit. Werde es weiterempfehlen.

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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