hygiene-shop.comBewertungen:
881 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.038 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
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Relevanteste negative Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
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Bewertungen für hygiene-shop.com
AG
Alexey G.
Dornstetten
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware nach 9 Arbeitstage nicht angekommen. Vom Kauf zurück getreten. Das Geld hoffentlich bald da.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert, obwohl Ware angeblich auf Lager war
Bestellung wurde nicht geliefert, obwohl Ware laut Onlineshop im Lager vorrätig war.
Nach 10 Tagen kam eine Werbeemail, meine letzte Bestellung läge doch schon lange zurück, ob ich nicht wieder etwas einkaufen wollte.
Nach 23 Tagen kam eine Email, dass sie Lieferschwierigkeiten hätten, und ob ich warten wollte oder eine Gutschrift möchte.
Dennoch finde ich, dass Lagerbestand und angegebene Lieferzeiten in einem Onlineshop irgendwie miteinander in Verbindung gebracht werden sollten und bei Artikeln, die angeblich vorrätig sind, dies auch stimmen sollte!
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Antwort von hygiene-shop.com
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
leider kam es zu Verzögerungen bei der Zustellung in Ihrer Region, teilweise auch wetterbedingt.
Bitte senden Sie uns gerne eine Mail wenn noch immer etwas fehlen sollte, laut System ist alles im Versand für Sie.
Vielen Dank Ihnen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung schon sehr zeitig, Ware immer noch unvollständig.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Staubsauger
Bestellung ist angekommen, leider war die Lieferung sehr lange...von Bestellung zu Lieferung waren es über 1 Woche. 😒
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie so Schwierigkeiten bei einer Bestellung gehabt, wie bei dieser. Schade eigentlich da ich sonst immer sehr zufrieden war. Die Ware ist natürlich in TOP Qualität.
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Antwort von hygiene-shop.com
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir erfahren was diesmal nicht zu 100 % geklappt hat, schreiben Sie mich gerne an :-)
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit zu lang und das in 2 Lieferung..Pakete beschädigt
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WB
W B.
Berlin
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
DPD als Transport-Diestleister ist in meinem Fall als schlecht zu bewerten.
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Antwort von hygiene-shop.com
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir konnten Kontakt mit dem Fahrer herstellen und die Lage aufklären :-)
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit schon zum zweiten mal erheblich länger als angegeben
Artikel bestellt, sollte lt. Shop innerhalb 2-4 Werktage geliefert werden. Dann kam etwas später die Meldung, das die Lieferung vom Hersteller direkt kommen soll und dieser erhebliche Lieferschwierigkeiten hat. Die Lieferung hätte demnach Wochen gedauert. Das war bei diesem Artikel schon das zweite mal der Fall. Dennoch keine Änderung auf der Homepage bezüglich der Lieferzeit. Bestellung wurde durch mich dann storniert!
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Antwort von hygiene-shop.com
29.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
der Hersteller war leider im Verzug, da waren uns die Hände gebunden, Alternativen führen wir, siehe E-Mail. Wir senden Ihnen hierzu eine E-Mail damit wir dies gemeinsam aufklären können :-) Vielen Dank Ihnen.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider keine Mitteilung wann der Rest der Ware kommt. Auch keine Antwort über Mail auf Nachfrage.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Lieferung dauern einfach zulange.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
COVID Testkids extrem kurze Haltbarkeit
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Riesig enttäuscht bin ich von der Haltbarkeit der gelieferten Corona Testkits. Ich hatte als Privatperson für einen Zweipersonenhaushalt 30 Stck. auf Vorrat bestellt. Geliefert wurde am 17.01.2024.
Die Tests sind nur bis 23.03.2024 haltbar. Also als Privatperson kaum aufzubrauchen.
Schade, da will man noch testen und wird wohl mit Altbestand beliefert.
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Antwort von hygiene-shop.com
25.01.2024
Die Haltbarkeit wird bei den Tests in der Beschreibung angegeben, bitte beachten.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kunden informieren, wenn das Produkt nicht lieferbar ist oder die Bestellung länger dauert.
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
Wir informieren hier immer per Mail.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung umständlich
Leider erwies sich die Retourenabwicklung als umständlich, da weder ein Retourenschein noch ein Hinweis auf der Homepage befand. Telefonisch wurde mir dann weitergeholfen und ich hoffe, dass dir Rückerstattung dann problemlos erfolgt.
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
es tut mir leid, dass Ihnen die Informationen auf unserer Seite nicht ausgereicht haben. Schön, dass unser Mitarbeiter Ihnen weiterhelfen konnte :-)
DW
Doris W.
Groß Gerau
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
mehrere Teillieferungen, eine fehlt immer noch, Verpackung ganz schlecht, viel Plastik, wegen nichts!
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
Die Verpackung muss sicher sein, da können wir aktuell nichts daran ändern :-)
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Dauer zu lange
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung vom 30.10.23 noch immer nicht erhalten Rechnung ist bereits bezahlt
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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RB
Ralf B.
Wetzlar
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenservice, Lieferzeit recht lange
Sehr netter Kundenservice. Leider dauert die Lieferung sehr lange. Erst sollte Anfang dieser Woche geliefert werden jetzt soll der Versand erst Ende dieser Woche erfolgen. Zwar soll der Hersteller den Artikel direkt versenden, hier wäre dann allerdings eine entsprechende Lieferzeitangabe schön, damit man sich darauf einstellen kann.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Lieber Kunde,
leider war der Hersteller im Verzug, wir senden hierzu automatische Benachrichtigungen. Eventuell wurden diese in Ihrem Spam Ordner angezeigt ? Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail um den Vorgang zu klären :-)
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenkommunikation - Prozess unbefriedigend
obwohl die Ware als Lagerware gekennzeichnet war gab es zunächst keine Lieferung. Bzgl. der Lieferverzögerung gab es auch keine pro-aktive Information. Ich musste dazu erst nachfragen.
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Antwort von hygiene-shop.com
31.10.2023
Lieber Kunde,
leider war der Hersteller im Verzug, wir senden hierzu automatische Benachrichtigungen. Eventuell wurden diese in Ihrem Spam Ordner angezeigt ? Wir senden Ihnen hierzu eine separate E-Mail um den Vorgang zu klären :-)