Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
Wen die Ware nicht vorhanden ist dann auch bitte schreiben ,,Achtung Ware nicht auf Lager“ so musste ich warten 18 Tage bis ich die Ware bekommen habe.
Die Lieferung erfolgte durch DPD eine Katastrophe habe den DPD angewiesen mein Paket auf ein Paket Shop in meiner Nähe zu liefern was macht der Fahrer von DPD last das Paket an einem Nachbarn und schreibt keine Info im Postkasten gut das ich noch dem Fahrer erwischt habe und konnte herausfinden wo mein Paket überhaupt ist. Seine Aussage war er hätte mir eine E-Mail geschickt was auch stimmte nur der Empfänger war ich als hätte er mir das Paket ausgehändigt und nicht das es beim Nachbarn abgegeben wurde. So…. Sie Könen sich vorstellen wie viele Telefonate und verlorene Zeit dann man in Kauf nehmen muss bis man herausfindet wo das Paket liegt.
Ein Stern weniger, da sich der Wareneingang verzögert hat.
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28.01.2024
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Alles gut
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22.01.2024
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18.01.2024
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13.01.2024
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08.01.2024
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06.01.2024
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Den Kunden informieren, wenn das Produkt nicht lieferbar ist oder die Bestellung länger dauert.
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Antwort von hygiene-shop.com
10.01.2024
Guten Tag,
die Ware wurde mit Verspätung zugestellt da der Hersteller im Verzug war, entschuldigen SIe bitte die Umstände.
Wir informieren hier immer per Mail.
06.07.2023
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Ich fand nicht gut, dass sich die Maße der Papierhandtücher geändert haben. Sie passen nicht mehr in den Handtuchspender!!! Ich müsste einen neuen Spender kaufen oder die kleineren nehmen. Ich hab die kleineren genommen, hoffe es geht gut.
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12.11.2023
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Ware war OK - nur erste Lieferung nicht vollständig
In erster Lieferung wurden ein Teil der Bestellung nicht dabei, aber konnte die Laden via email und teledonisch sofort erreichen und die fehlende Waren waren sofort nachgeliefert.
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27.06.2023
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Trotz der Tatsache das etwas angeboten wurde das Sie nicht mehr im Lieferprogramm hatten was natürlich etwas ärgerlich war, hat zumindest die Rückerstattung schnell und unproblematisch funktioniert. Die Aktualität Ihrer Produkte könnten in Ihrem Webshop etwas besser sein die Kommunikation war in Ordnung.
Leider hat die Kreditkartenbezahlung über den angegebenen Finanzdienstleister nicht geklappt, Geld kam zurück, keine Lieferung.
Nach telefonischer Rücksprache mit hygiene-shop, Problem behoben, Kauf auf Rechnung vereinbart, hat gut geklappt.
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20.10.2023
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Soweit alles gut.
Sollte die Ware nicht gleich geliefert werden können, wäre eine Email-Benachrichtigung spätestens am 3. Tag wünschenswert.
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15.09.2023
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Handhygiene
schnelle Lieferung,
etwas verzwickter Web-Shop
Preise könnten etwas günstiger sein
evtl. Skontoanbietung
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29.08.2023
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Preiswert und gut, leichter Kommunikationsmangel
Für ein Vereinsheim Papierhandtücher und Toilettenpapier bestellt. Preis und Qualität sind sehr gut, die Handtücher wurden auch sehr schnell geliefert. Beim Toilettenpapier wurde erst auf Nachfrage ersichtlich, dass dieses als eigene Sendung und wenige Tage später kommen würde.
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31.10.2023
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Bestellvorgang unkompliziert - wegen Lieferengpass konnte ein Teil der Ware nicht gleich geliefert werden - sehr freundlicher Telefonservice - Ware wurde nach Lieferung durch den Vorlieferanten innerhalb zweier Tage geliefert! - sehr gut, alles Bestens
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