MEGABAD.com- Logo - Bewertungen

MEGABAD.com
Bewertungen:

17.019 Bewertungen in den letzten 12 Monaten77.695 Bewertungen insgesamt  

4,24
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.04.2003
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
MEGABAD.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für MEGABAD.com

Sortierung  
Neueste zuerst
SC
Sven C.
Münster
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
NR
Nils R.
St. Georgen
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zu sehr guten Preisen. Wie bisher immer hier, gerne wieder.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt alles super. Habe aber noch nichts montiert 😉
Bewertung melden
AH
Andreas H.
Stuttgart
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und korrekte Lieferung.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wären null Sterne möglich, hätte ich auch null vergeben! Ein Teil der Lieferung war kaputt. Auf E-Mails und Anrufe wird nicht reagiert…
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
22.11.2023
Wir werden die Reklamation bearbeiten, bitten aber noch um ein wenig Geduld.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur das senden was ich bestellt habe. Die Bestellung 87420427 habe ich bestellt , bezahlt und bekommen perfekt. Allerdings ist mir bei der Bestellung in Ihrem shop auf Grund Ihrer Vorauswahl Design Alu ein Bestellfehler unterlaufen, auf den ich Sie per Mail aufmerksam gemacht habe. Des Weiteren habe ich diese Fehlbestellung nie bezahlt, aber trotzdem bekam ich nun von Ihnen zwei Pakete das falsche noch nicht geöffnete Paket würde ich wieder gerne an Sie zurücksenden. Könnten Sie mir bitte einen Rücklieferungsschein zukommen lassen. Nach Erhalt werde ich das Paket unmittelbar wieder an Sie zurücksenden. Gruß Roland Koblinger
Bewertung melden
GG
Georg G.
Kassel
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein telefonischer, oder schriftlicher Kundendienst…

Kein telefonischer Kundendienst möglich. Nach 40 Min. Wird mann rausgeschmissen. Das ist mit dreimal passiert. Bei schriftliche Anfragen sind die Antwort Zeiten noch extremer. Auf meine Anfrage warte ich seit über eine Woche auf eine Antwort. Das geht alles gar nicht.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Belieferung, aber das Geld ist schon lange abgebucht.

Bei der Beauftragung behaupten, es sei Lagerware. Dann aber nicht liefern und keinen Termin nennen. Nach Wochen immer noch Keine Belieferung. Und keine Information. Einfach Mist!
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
22.11.2023
Als Lagerware haben wir die Artikel nicht gekennzeichnet. Dies sehen Sie auch in Ihrer AB.
MK
M-D K.
Halle
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein wirklich guter Shop

Ein toller Shop! Schneller Versand, gute Kommunikation. Bei einer Rücksendung hat die Rückzahlung etwas gedauert, dies könnte optimiert werden.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WD
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
Bewertung melden
EB
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei, gut verpackt. Lieferung mit Paketdienst mangelhaft
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Unkompliziert.
Bewertung melden
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung mit guter Kompetenz.
Bewertung melden