MEGABAD.com

Erfahrungen:

Ich stelle es mal vornan. Ich hatte eingangs meiner ersten Bewertung bereits geschrieben, dass Megabad für mich nach wie vor ein sehr, sehr guter Anbieter ist. Bemägelt habe ich den nun fehlenden persönlichen Service aufgund der inzwischen komplett digitalen Service-Bearbeitung. Zumindest aber wurde auf meine Bewertung und meine Ausführungen umgehend geantwortet, was meinen insgesamt sehr positiven Eindruck von Megabad bestätigt. Am Ende muss sicher jedes Unternehmen selbst entscheiden, was der richtige Weg ist. Ich persönlich bevorzuge nach wie vor den direkten, sprachlichen Kontakt. Hängt sicher auch damit zusammen, dass wir ein weltweit tätiges High-Tech Consulting Unternehmen sind und wir quasi permanent mit Menschen reden, direkt, per Telefon, per Web-Konferenz. Für uns essentiell, nur so sehe und mekre ich, ob unsere Partner uns auch verstehen. Aber gut, wenn digitale Anfragen innerhalb von Minuten beantwortet werden, kann man sicher auch damit leben. Nur ein Hinweis noch, wenn auf eine digitale Anfrage als erstes die Standardmail, es kommt zu einer verzögerten Bearbeitung aufgrund hohen Anfragaufkommens, kommt, ist das irgendwie unglaubwürdig. Zumal man das jetzt fast überall als Standardantwort bekommt. Es ist quasi schon mal die pauschale Entschuldigung vorab und dämpft die Erwartungshaltung beim Kunden erstmal. Hat man das nötig? Zunächst, Megabad ist für mich nach wie vor ein Top-Anbieter, was Produktauswahl, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis betrifft. Auch sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, wenn - ja wenn - man mit ihnen sprechen könnte. Aufgrund Nichtlieferbarkeit einiger Produkte aus einer größeren Bestellung - welche storniert und durch angeblich kurzfristig lieferbare Alternativen ersetzt wurden - warten wir nun schon seit 4 Wochen auf Produkte, die als sofort lieferbar gekennzeichnet sind. Zwischeninformationen leider Fehlanzeige! Telefonische Nachfrage sinnlos, da nur noch digitale Assistenten! Nein, ich mag nicht mit einem digitalen Assistenten sprechen! Ich erwarte in dem Bereich persönlichen Service, ohne wenn und aber! Zur Einordnung: ich lebe nicht hinterm Wald sondern eher voll digital und arbeite zudem weltweit. Erlebe damit eine große Vielfalt, was Kundenbeziehungen usw. betrifft! Dennoch ersetzt die schöne digitale Welt eben nicht den persönlichen Kontakt. Gern erinnere ich mich an die Zeiten vor einigen Jahren, als man bei Megabad relativ schnell persönlich kompetent und freundlich betreut wurde. Schade, dass es das nicht mehr gibt.

Ich bin mit meinem Hansgrohe Duschsystem sehr zufrieden. Die Bestellung bei MEGABAD lief unkompliziert und zuverlässig, und das Duschsystem macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Besonders gefallen haben mir die große Auswahl, die übersichtliche Bestellung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch Lieferung und Verpackung waren einwandfrei. Von meiner Seite gibt es aktuell nichts zu beanstanden – gerne wieder! 😊

Ich habe bei Megabad ein iCon Badmöbel mit einem Geberit One Waschbecken bestellt. Nach der Bestellung habe ich telefonisch den Kundenservice kontaktiert, um mich zu einer passenden Armatur beraten zu lassen. Der Mitarbeiter war am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Gemeinsam haben wir die perfekte Armatur ausgewählt. Die Lieferung erfolgte absolut pünktlich und der Preis war einfach unschlagbar. Ich bin rundum zufrieden und kann Megabad nur weiterempfehlen!

Megabad ist einer dieser speziellen Fachmärkte, die sich über die Jahre im Internet richtig gut entwickelt haben. Tolles Angebot, faire Preise und eine wirklich gute Beratung. Auch Rücksendungen werden problemlos und unkompliziert abgewickelt. Klar, manchmal dauert es etwas länger als bei den großen Versendern – dafür ist Megabad zuverlässig und persönlich. Klare Empfehlung! 👍

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit meiner Bestellung bei megabad sehr zufrieden. Die Website ist übersichtlich gestaltet, sodass man die gewünschten Produkte schnell findet. Die Auswahl ist groß und die Produktbeschreibungen sind hilfreich. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Meine Fragen wurden freundlich, kompetent und schnell beantwortet. Man fühlt sich gut beraten und unterstützt. Auch die Bestellung verlief problemlos. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – ich würde jederzeit wieder bei megabad bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Guter, relativ günstiger Lieferrant, der auch Kleinigkeiten und Waartungsmaterial besorgt. Leider sind die Lieferzeiten, wenn es sich nicht um Lagermaterial handelt und die Ware auch erst bestellt werden muss, lieferantenbedingt länger. Aber ganz egal wie groß ein Lager ist, es kann nie alles vorrätig sein. Mir fehlt etwas das kleine Geschäft auf der Bonner Straße von früüher.

Schnelle Abwicklung und Lieferung wie angekündigt; Änderung kurz nach Bestellung war durch sehr freundliche Telefonberatung problemloslis möglich; ein beim Transport beschädigtes Teil wurde umgehend ersetzt; ich hatte in der Hektik eine Badewanne zuviel bestellt: die Rückabwicklung war problemlos möglich, Megabad hat sich um die Beauftragung einer Spedition gekümmert, das lief super

I have succesfully cancelled "just sent" order . The team of megabad managed to give the new instructions to the delivery company (dhl) . As it was one step away to be delivered it got returned and full amount was returned. It is recomended to use email exchange (the adress which starts with something like "reklamation") - but I used all the official emails provided on the website and it worked. One bitter piece: the phone provided in the website it is just a chatbot - don't expect to talk to anyone.

Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, eine Armatur war bis zum Abschluss des Umbauprojekts immer noch nicht geliefert. Das WC wurde defekt geliefert, aber dafür erfolgte schnell Ersatz. Gutschriften bei Stornierungen wegen nicht mehr benötigter Artikel aufgrund der Lieferzeiten erfolgten prompt. Der Kundendienst ist telefonisch gar nicht erreichbar, nur Standard über KI, per Mail mit zum Teil langen Wartezeiten. Fazit: Wenn mann viel Zeit hat und den Kundenservice nicht in Anspruch nehmen muss ist es o.k. Wenn man Rücksprache halten muss zeitlich ein klar defniertes Projekt hat und den den zum Teil viel zu kurz angegebenen Lieferzeiten vertraut, ist man ziemlich "verlassen".

Der intuitive Bestellvorgang und einfache, unkomplizierte Kaufabwicklung haben mich überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die Lieferung, die fast auf die Minute genau die Ware ausgeliefert hat, so wie sie vorab angekündigt wurde - einfach Klasse. Megabad habe ich meinen Kontakten zugeordnet und auch künftig in meine Kaufentscheidungen einbeziehen.

Ware war sehr gut verpackt! Leider funktionierte die Auslieferung nicht perfekt! Ihre Lieferdienstfirma hat den einfachsten Weg gewählt und an die Packstation (Privatfirma) das Paket abgegeben, die wir erst suchen mussten und die am Ortsrand liegt. Wir waren zu Hause, haben darauf gewartet und geschaut, da wir ein bisschen versteckt wohnen, aber am sehr gut zugänglichen Briefkasten ist eine Telefonnummer vermerkt für solche Fälle...

Es hat angefangen von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung alles sehr gut geklappt. Die Verpackungen waren einwandfrei, die Produkte ebenso. Die Lieferung hat sich etwas verzögert, da Megabad gewartet hat, bis alle Artikel lieferbar waren und dann in einer großen Gesamtlieferung die Ware versandt hat. Aber das ist ok und nachvollziehbar.

Mir hat das Verhältnis von Preis/Leistung sehr gut gefallen. Dass die Ware erst versendet wird, wenn alle Teile vorhanden sind, ist nachvollziehbar, aber bei gesonderter Vergütung des Versands auch etwas ärgerlich. Das hätte ich gerne vorher gewusst (ggf. habe ich es übersehen). Schade war auch, dass der Klopapierhalter kleine Mikrokratzer hatte, was ich bei der Firma im Rahmen einer Qualitätskontrolle nicht erwartet hätte. Der Reserverollenhalter, welcher erst noch bestellt wurde, hatte hingegen keinerlei Kratzer. Warum sich bei unterschiedlichen Produkten des selben Herstellers solche Unterschiede ergeben können, war mir rätselhaft. Die Mikrokratzer fallen im täglichen Gebrauch allerdings nicht auf und sind durch die Rolle weitgehend abgedeckt.

Ware ist so wie angepriesen. Wir hatten allerdings einen für uns ziemlichen Lieferverzug, der so mit uns nicht kommuniziert wurde. Nach 2 Wochen hatte ich angerufen. Die Person war sehr freundlich und mir zugesagt, dass sie sich darum kümmere. Dann wieder keine Rückmeldung. Bei einem erneuten Anruf (wir hatten ja noch immer keine aktuellere Info) war die Person relativ ungehalten, weil ich mich schon wieder melde. Tipp: geben Sie das nächste Mal Infos weiter, dann können Sie sich lästige Anrufer wie mich ersparen.

Ein hervorragendes Fachgeschäft für Armaturen, Badezimmermöbel und alles rund ums Bad! Die Auswahl ist groß, die Produkte sind von hoher Qualität und das Geschäft ist sehr übersichtlich gestaltet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut und die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Wer sein Badezimmer renovieren oder neu gestalten möchte, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Produkt gut und fairer Preis, schnelle Lieferung. Lieferung durch GLS aber höchst fragwürdig. Da schneller geliefert als im Shop vorhergesagt waren wir nicht Zuhause. Habe deshalb Ersatzzustellung bei meiner Schwiegermutter die im selben Haus wohnt im GLS Portal eingestellt. Das wurde schlichtweg ignoriert, das Paket wurde ohne auch nur zu klingeln vor dem Hoftor abgelegt und lag deshalb für jeden gut sichtbar 3 Stunden bis zufällig meine Schwägerin gekommen ist. Bei Ware im Wert von knapp 1.500 € ist das ein No-Go. Problematisch finde ich auch, dass bis heute keine Rückmeldung zu meiner Beschwerde von Megabad gekommen ist obwohl das Ganze schon Wochen her ist.

Service super! Es gab Probleme beim Transportunternehmen. Und das ganze zwei!! mal mit der gleichen Teillieferung meiner Bestellung. Megabad hat diese Transportschäden nach meiner Reklamation und Fotobelegung anstandslos, unkompliziert und vor allen Dingen auch schnell bearbeitet und sofort Ersatzlieferungen veranlaßt. Kaum Terminverzug meinerseits dadurch. Lobenswert!

Super schnell und toll das es den Deckel immer noch gibt. Komisch ist aber, dass sich der Urin immer gleich so ins Plastik frisst auch wenn man immer putzt. Deshalb hab ich jetzt schon den 3. Deckel weil mich das stört. Oben auf der Brille waren vielleicht 3 Std Urin Tropfen (hab gleich nach Besuch sauber gemacht) aber die gingen nicht mehr weg.

Die Qalität ist mit sehr gut zu beantworten. Für die Montage der Seitenteile gibt es kein Hinweis was für Befestigungsschrauben zzu verwenden sind.verwendet haben wir jeweils vier Schrauben für "Möbelteile -Verbindungen" . Ist sehr stabil!.An den Schubladenbeschlägen mussten die Gewinde nachgeschnitten werden- wahrscheinlich Reste vom Eloxieren. Noch ein Vorschlag:die handelsüblichen Abflussgarnituren passen nicht für das untere Schubfach ohne einen zusätzlichen Einchnitt.Eine passende Garnitur mit anbieten? mit fdl. Gruß Fam. Paschke

Bestellung, Zahlung, Lieferung war super. Nur aus der Beschreibung hatte ich nicht gelesen, das bei dem Aufsetzwaschbecken eingesetzt/eingesegt werden muss und das die Rückseite für die Wandmontage gedacht ist und somit nicht so schön anzusehen ist (einem Flaschner ist das vielleicht klar, aber ein Heimwerker weiß das vielleicht nicht. Eine Beschreibung oder umfangreichere Bilder würden helfen.