MEGABAD.com

Erfahrungen:

Mir hat das Verhältnis von Preis/Leistung sehr gut gefallen. Dass die Ware erst versendet wird, wenn alle Teile vorhanden sind, ist nachvollziehbar, aber bei gesonderter Vergütung des Versands auch etwas ärgerlich. Das hätte ich gerne vorher gewusst (ggf. habe ich es übersehen). Schade war auch, dass der Klopapierhalter kleine Mikrokratzer hatte, was ich bei der Firma im Rahmen einer Qualitätskontrolle nicht erwartet hätte. Der Reserverollenhalter, welcher erst noch bestellt wurde, hatte hingegen keinerlei Kratzer. Warum sich bei unterschiedlichen Produkten des selben Herstellers solche Unterschiede ergeben können, war mir rätselhaft. Die Mikrokratzer fallen im täglichen Gebrauch allerdings nicht auf und sind durch die Rolle weitgehend abgedeckt.

Ware ist so wie angepriesen. Wir hatten allerdings einen für uns ziemlichen Lieferverzug, der so mit uns nicht kommuniziert wurde. Nach 2 Wochen hatte ich angerufen. Die Person war sehr freundlich und mir zugesagt, dass sie sich darum kümmere. Dann wieder keine Rückmeldung. Bei einem erneuten Anruf (wir hatten ja noch immer keine aktuellere Info) war die Person relativ ungehalten, weil ich mich schon wieder melde. Tipp: geben Sie das nächste Mal Infos weiter, dann können Sie sich lästige Anrufer wie mich ersparen.

Ein hervorragendes Fachgeschäft für Armaturen, Badezimmermöbel und alles rund ums Bad! Die Auswahl ist groß, die Produkte sind von hoher Qualität und das Geschäft ist sehr übersichtlich gestaltet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut und die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Wer sein Badezimmer renovieren oder neu gestalten möchte, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Produkt gut und fairer Preis, schnelle Lieferung. Lieferung durch GLS aber höchst fragwürdig. Da schneller geliefert als im Shop vorhergesagt waren wir nicht Zuhause. Habe deshalb Ersatzzustellung bei meiner Schwiegermutter die im selben Haus wohnt im GLS Portal eingestellt. Das wurde schlichtweg ignoriert, das Paket wurde ohne auch nur zu klingeln vor dem Hoftor abgelegt und lag deshalb für jeden gut sichtbar 3 Stunden bis zufällig meine Schwägerin gekommen ist. Bei Ware im Wert von knapp 1.500 € ist das ein No-Go. Problematisch finde ich auch, dass bis heute keine Rückmeldung zu meiner Beschwerde von Megabad gekommen ist obwohl das Ganze schon Wochen her ist.

Service super! Es gab Probleme beim Transportunternehmen. Und das ganze zwei!! mal mit der gleichen Teillieferung meiner Bestellung. Megabad hat diese Transportschäden nach meiner Reklamation und Fotobelegung anstandslos, unkompliziert und vor allen Dingen auch schnell bearbeitet und sofort Ersatzlieferungen veranlaßt. Kaum Terminverzug meinerseits dadurch. Lobenswert!

Die Qalität ist mit sehr gut zu beantworten. Für die Montage der Seitenteile gibt es kein Hinweis was für Befestigungsschrauben zzu verwenden sind.verwendet haben wir jeweils vier Schrauben für "Möbelteile -Verbindungen" . Ist sehr stabil!.An den Schubladenbeschlägen mussten die Gewinde nachgeschnitten werden- wahrscheinlich Reste vom Eloxieren. Noch ein Vorschlag:die handelsüblichen Abflussgarnituren passen nicht für das untere Schubfach ohne einen zusätzlichen Einchnitt.Eine passende Garnitur mit anbieten? mit fdl. Gruß Fam. Paschke

Bestellung, Zahlung, Lieferung war super. Nur aus der Beschreibung hatte ich nicht gelesen, das bei dem Aufsetzwaschbecken eingesetzt/eingesegt werden muss und das die Rückseite für die Wandmontage gedacht ist und somit nicht so schön anzusehen ist (einem Flaschner ist das vielleicht klar, aber ein Heimwerker weiß das vielleicht nicht. Eine Beschreibung oder umfangreichere Bilder würden helfen.

Gefallen hat mir alles. Beginnend mit der Bestellung, telefonische Beratung zu einem Detail, Lieferung und die Ware an sich. Habe ein WC bestellt, das genau meinen Vorstellungen entspricht. Kann nur ein Lob aussprechen. Hatte bei unserem Hausbau damals schon alles bei Megabad bestellt und war auch damals sehr zufrieden. Anhand dem Foto kann man erkennen, wie schön das Wasser abläuft. Bin nach einem Fehlkauf vor einem Jahr wieder glücklich und zufrieden.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Armaturen von Megabits. Die Qualität ist hochwertig, das Design modern und elegant, und die Verarbeitung macht einen sehr guten Eindruck. Besonders positiv fand ich die einfache Montage und die zuverlässige Funktion im Alltag. Preis-Leistung stimmt hier absolut. Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung für alle, die schöne und langlebige Armaturen suchen!

Hatte eine Duschwanne versehentlich in falscher Ausfertigung bestellt und dies erst bei Anlieferung bemerkt. Ein Umtausch hätte rd. 160 Euro an Speditionskosten bedeutet. Der Kundendienstmitarbeiter hat mit mir die Retoure und die Neubestellung besprochen und mir geraten, den Artikel vor Ort in Kerpen umzutauschen und das ersparte Geld für den Transport stattdessen in einen Kurzurlaub nach Aachen zu investieren. Als wir am Freitagmorgen gegen 10 Uhr ankamen war alles, wirklich alles, vorbereitet und wir konnten unsere Fahrt nach weniger als 10 Minuten fortsetzen. Das nenne ich Kundendienst!! (PS. Meine Frau hat sich sehr über meinen Fehler gefreut und den Kurzurlaub genossen)

Nach vier Jahren habe ich erneut alles für unser 2. zu renovierendes Bad hier gekauft. Bis auf spezielle Ablagen von Laufen habe ich hier alles bekommen und das wesentlich günstiger als beim Konkurrenten. Ein erforderlicher Umtausch wurde bestens abgewickelt und ich habe sehr gute Hilfe beim Umtausch bekommen. Der Kundenservice war sehr professionell, hilfreich, kompetent und freundlich. Der Versand erfolgte schnell, nur hier war mit dem Versender die Kommunikation wegen eines Wunschtermins schlecht. Ich kann MegaBad nur sehr empfehlen.

Wir haben das passende Ersatzteil-Scharnier für den Spiegelschrank, der schon über 10 Jahre alt ist, nur bei MEGABAD gefunden. Man muss nur aufpassen, dass die eingestanzte Nr. identisch ist, da es mehrere Scharniere zur Auswahl gibt. Es wird das Scharnier ohne die Halterung am Schrank geliefert. Wir haben mehrere Scharniere bestellt, weil sicherlich demnächst weitere Scharniere kaputt gehen. Die Lieferzeit mit 4 Werktagen ist auch ok.

Abwicklung ging zügig vonstatten. Versand über DHL Freight gut. Leider war der Zustelltermin ungünstig und führte zu etwas Stress. DHL bemühte sich nicht sonderlich für einen neuen Termin. Es gibt keine Möglichkeit einen Abstellort zu wählen. Schade. Ein Life Chat brachte dann aber eine schnelle Lösung. Muss man erst einmal 'hinkommen'. Montage mit dem zusätzlichen Montageset ging gut. Schön wäre es gewesen, wenn es eine Massangabe für die Stehbolzen gegeben hätte. So musste ich alles wieder abbauen, die Bolzen kürzen und wieder anbauen. Sonst hätte ich die Kappen nicht drauf bekommen. Den Wasserdruckminderer darf man nicht vergessen. Sonst wird es oben rausspritzen. Die Lautstärke ist ok. Erwartet hatte ich allerdings einen niedrigen Pegel wegen der Wasserdehung. Das kommt aber vom direkte Strahl aus der Mitte. Schade aber ok. Die Beschichtung in den Anschraubtaschen hätte ich mir besser gewünscht. Das ist zu sparsam. Ansonsten ist alles schön.

Ich habe viele Produkte bestellt, die relativ kurzfristig geliefert werden konnten. Jedoch gab es bei einem Artikel eine verzögerung, So kam die Bestellung per Spedition und der fehlende Artikel musste ich mit Aufpreis (Paketkosten) bezahlen und wurde später mit der Post zugestllt. Ein weiterer Artikel wurde von einem Händler schon vorab ohne Absprache/Terminvereinbarung angeliefert und einfach in den Hof gestellt. Aber in Betrachtung der Gesamtleistung und Qualität bin ich dennoch zufrieden.

Die Produkte sind von sehr guter Qualität und Marken Deutschland weit vertreten, also eine sehr bunte Mischung und Vielfalt. Manche sogar aus meiner Nähe, was echt cool war zu sehen. Außerdem war der Bestellvorgang sehr unkompliziert für mich und ich hab mich als Neukunde sehr herzlich willkommen gefühlt und alles lief nach Plan! Kann ich nur empfehlen und werde hier wieder kaufen! :)

Trotz der vielen schlechten Bewertungen, kann ich diese Meinung nicht in Gänze teilen. Der Kundenservice ist lahmarschig, dem muss ich leider deutlich zustimmen. Dennoch, meine bestellte Ware wurde super schnell verschickt, was die Versanddienstleister damit machen liegt nicht in den Händen von megabad. Der Preis war fair und auch einen einzelnen Artikel aus der Lieferung zu stornieren funktionierte problemlos.

Ihre Preise sind wirklich top, das hat sogar unser Installateur gesagt. Und weil ich Anfang des Jahres gute Erfahrungen mit Ihrer Firma gemacht hatte, habe ich im Mai wieder bestellt (2 Mal hintereinander). Nach 4 Wochen Wartezeit (weil 2 Klorollenhalter 1-2 Wochen (!) Lieferzeit hatten) habe ich versucht, einen Mitarbeiter persönlich ans Telefon zu bekommen. Offenbar ist das nur möglich, wenn man eine Produktberatung haben möchte, aber der Herr war so nett und hat mich weiterverbunden. Dann 30 Minuten in der Warteschleife!!! Meine Bitte, die lieferbaren Artikel aus den beiden Bestellungen sofort zu verschicken, hat mich fast 70 Euro extra gekostet und nach 1 1/2 Wochen sind immer noch nicht alle Artikel da!!!! Darüber hinaus wurde Ihrerseits ein Teil mit GLS, ein Teil mit DHL verschickt, ohne mir die Tracking Nr. und DHL meine Kontaktdaten weiterzuleiten!!! Ich weiß nicht, ob nur bei mir Murphys Law gegriffen hat oder ob Megabad generell einfach nur auf Masse statt Klasse setzt. Zum Schluss noch eine Anmerkung zu Ihrer KI - ich krieg echt die Krise, wenn ich nur an Kontaktformulare etc. verwiesen werde! Oft ist halt ein persönliches Gespräch am zielführendsten! Und ausländische Postleitzahlen erkennt sie auch nicht.

Im Prinzip ist alles gut, nur in der letzten Lieferung war ein großer Karton auf Palette. In dem Karton war ein deutlich kleinerer Karton mit einem anderen, der im großen lose umher fliegen konnte. Es ist glücklisherweise nichts passiert, aber im Falle einer starken Bremsung des Speditueurs hätte das Toilettenbecken im kleinen Karton Schaden nehmen können. Besser wäre es gewesen die beiden kleineren Kartons aus dem Großen ohne Umverpackungskarton auf der Palette zu sichern.

Webseite, Preise, Informationen sind Top - Ich würde sogar 5 Sterne geben wenn da nicht der Kundenservice wäre. Telefonisch so oder so keine Chance jemanden zu erreichen (und das nervt gewaltig !!). Per Email benötigt man viel, sehr viel, Geduld (am 15.4.26 eine Frage gestellt, am 224.26 eine nichts aussagende Antwort bekommen wo man mich auch mit dem Falschen Namen angesprochen hat). Abgesehen davon das es ewig dauert bis man eine Antwort bekommt, wollte man meine Frage einfach nicht verstehen oder man wollte sie einfach nicht beantworten - keine Ahnung. Letztendlich hat alles geklappt alles ist angekommen, aber ich ich habe starke Zweifel ob ich im Problemfall wirklich Hilfe bekommen hätte......

Sehr gut verpackt, sichere Lieferung. Allerdings Hermes Lieferspielraum von 1-3 Tagen war ungenau und genau zu dem Moment als ich nicht zu Hause war, versucht abzuliefern. Dann musste ich das den nächsten Tag von einem Geschäft abholen, zum Glück hat der nette Herr mit dort mit Einladen geholfen. Ansonsten WC alles perfekt, gestern montiert. Vielen Dank, schaut super aus.