Es gibt nichts, aber auch gar nichts, was nicht absolut perfekt war. Die einzelnen Teile sehr sehr gut beschrieben. Dann immer sofort auf der jeweiligen Seite die dazu passenden Zubehörteile. Alles in einer "Merkliste" abzuspeichern. Diese konnte ich sogar an den Bauträger weiterleiten, sodass dieser genau wusste, was ich ordern möchte. Alle Produkte waren sofort lieferbar. Artikel die nicht sofort lieferbar waren, wurden mit genauen Lieferzeiten angegeben. Preise waren sehr sehr gut. Und die Lieferung (1 Palette) dauerte von der Order bis zur Lieferung 48 Stunden per Spediteur. Großartig. Lieferung selbst topp verpackt. Sogar innerhalb des palettengroßen Umkartons, waren die einzelnen Artikel gesichert und alles kam heil an. Der höchste Anspruch kann nur heißen: So bleiben!
17.03. Ware bestellt und direkt bezahlt. Mehrfach angerufen und 2x wurde mir zugesichert, dass die Ware nun komplett sei und verschickt wird. Am 11.04. nach erneuten Telefonat von meiner Seite aus, gab es plötzlich nun doch Lieferschwierigkeiten und man könne mir nicht genau sagen wann die Ware bei mir sein wird.
Habe darauf hin die gesamte Lieferung storniert.
Vielen Dank für nichts und wir sind weiterhin ohne Badezimmer.
War das letzte mal dass ich bei Megabad etwas bestellt habe.
1. Rücksendekosten musste ich selbst tragen, bei einem Warenwert von über 70€ und einem Kauf von >100€. Naja, geht auch anders.
2.Lieferung mit DPD = Ware wird einfach vor die Tür gestellt., egal ob jemand da oder gar länger abwesend ist. Zwei Wasserhähne lagen einen Tag draußen vor der Tür. Das Nachsehen hat der Käufer. Daher kaufe ich nirgendwo, wo die Lieferung per DPD erfolgt. Hier hat ich es nun und werde woanders bestellen.
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11.05.2023
4 Wochen nach der Bestellung noch immer ohne Eingang der Ware.
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Antwort von MEGABAD.com
12.05.2023
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen.
Bestellung erfolgte am 4.4.23. bisher keine Nachricht. Zweimaliger Anruf bisher ohne Erfolg .
Keine Info keine Lieferung
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Antwort von MEGABAD.com
11.05.2023
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Leider haben wir vom Hersteller noch keinen verbindlichen Liefertermin erhalten.
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11.05.2023
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10.05.2023
Keine Ware erhalten, auf Rückfragen wurde auch nicht geantwortet.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 10 Tagen
Leider haben wir die eMail, der Bestelländerung, nicht erhalten.
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09.05.2023
Zwei Bestellungen - zwei Wochen Zeitabstand. 1 Bestellung wurde schnell geliefert. Der zweiten bin ich 2 Wochen hinterhergerannt, bis ich die Info bekam, dass die bestellten Produkte nicht 5-9 Tage Lieferzeit haben, sondern ca. 6 Wochen. Das hat meine Projekte so durcheinander gebracht, dass die Handwerker eines nicht machen können. Die Teile aus der ersten Lieferung, die dadurch überflüssig wurden, wollte ich zurückgeben. Leider deutlich über den 2 Wochen - auch weil ich Megabad 2 Wochen für Infos zu meiner anderen Bestellung nachtelefonieren und mailen musste. Kulanterweise wird die Ware zurückgenommen, aber nur wenn ich die Rücksendungskosten selbst zahle und zusätzlich 20% Wiedereinlagerungskosten = ca. 200 Euro. Begründung am Telefon: sie haben AGBs angenommen und die beiden Bestellungen wurden separat voneinander getätigt. Ja, richtig! Aber ich bin 1 Kunde und kann die Entscheidung treffen, die zweite verspätete Bestellung zu stornieren - was ich getan habe- und nie wieder bei Megabad zu kaufen!
Die Website ist gut. Der Service und die Flexibilität sind miserabel.
Habe jetzt teurer mit längerer Lieferzeit bei unserem stationären Handel vor Ort bestellt.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 12 Tagen
Für entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Aber ja, die Rückgabezeit war nun mal verstrichen. Zudem haben Sie für die genannte Bestellung den vollen Betrag zurück erhalten.
Schlechter Service !
Falsche Aussagen am Telefon und keinerlei Rückmeldung !
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Antwort von MEGABAD.com
09.05.2023
Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir geben die Lieferzeit auch nur 1:1 vom Hersteller weiter.
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07.05.2023
ICH HABE LEIDER AUF MEINE Frage keine Antwort erhalten
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06.05.2023
Falsche Beratung im Geschäft, dadurch angeblich mit falschen Maßen bestellt. Monteur konnte Ware nicht einbauen und es musste mit sehr hohen Extrakosten neu-/nachbestellt werden, sodass das angeblich tolle Angebot im Nachhinein teurer als bei anderen Anbietern wurde. Scheint als sei dies die Verkaufsmasche! Wie bereits dem Megabad-Service mitgeteilt wird dies die einzige und letzte Bestellung sein! Empfehlungen werden definitiv nicht ausgesprochen werden können!
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Antwort von MEGABAD.com
09.05.2023
Das ist natürlich ärgerlich und dies bedauern wir. Laut Montageservice gab es Abweichungen im Boden. Dies ist im Vorfeld tatsächlich schwer zu berechnen. Wir hätten Ihnen besser ein Aufmaßsevice empfohlen, dies haben wir zu unseren bedauern verpasst.
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05.05.2023
Kundendienst wiegelt ab, anstatt nach Lösungen zu suchen
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Antwort von MEGABAD.com
09.05.2023
Sie erhalten/erhielten einen komplett neuen Artikel.
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04.05.2023
Bestellung nach 3 Wochen noch nicht einmal die Lieferung avisiert
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Antwort von MEGABAD.com
09.05.2023
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Leider war ein Artikel beim Hersteller nicht vorrätig.
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04.05.2023
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04.05.2023
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04.05.2023
Versand sehr teuer und Ware durch Spedition nach 3 Wochen noch immer nicht angekommen
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Antwort von MEGABAD.com
09.05.2023
Wir hatten die Ware am selben Tag versendet, leider kam zu Verzögerungen im Versand. Im Namen der Spedition möchten wir uns, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Dafür möchten wir uns entschuldigen! Grundsätzlich geben wir Ihnen immer Auskunft nach bestem Wissen und Gewissen.
Leider kommt es zur Zeit zu Verzögerungen von Seiten der Lieferanten.
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