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MEGABAD.com
Bewertungen:

18.402 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.636 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
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Bewertungen für MEGABAD.com

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vor 1 Tag
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich sein zu können. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfach Super

Einfach, preiswert, super Beratung einfach Mega
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wertvoll, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen weiterhin ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
VB
Valeri B.
Dinslaken
vor 2 Tagen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
JP
Jürgen P.
Ellwangen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfaches Telefonat hätte Schreiberei von 1 Woche und zudem Nerven geschont.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Anliegen nicht sofort durch ein einfaches Telefonat geklärt werden konnte. Unsere Hotline ist zu den angegebenen Zeiten verfügbar, und wir bedauern, dass Sie in diesem Fall nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie benötigten. Wir nehmen Ihr Feedback wahr und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikationswege und -prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team
vor 2 Tagen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
CW
Carsten W.
Kreis Pinneberg - Pinneberg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung versprochen, lange Lieferzeit bekommen.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 10 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht wie erwartet war. In unseren Bedingungen zu "Lieferzeit & Verfügbarkeit" weisen wir darauf hin, dass die angegebenen Lieferzeiten nur geschätzte Zeiten sind und es leider zu Verzögerungen kommen kann. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kommunikation so klar und transparent wie möglich ist, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag! Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass die vereinbarte Lieferung nicht eingehalten wurde und dass Sie bis jetzt keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten haben. Dies entspricht nicht unseren Standards und wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Team wird Ihr Anliegen nun prioritär behandeln und sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
DM
Dieter M.
Contwig
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Allet dufte
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es gibt nicht zu meckern. Alles ist gut gelaufen.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung! Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
HG
Heinz G.
Friedberg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nie

Hab schon mehrfach bei Megabad bestellt. Wenn sofort lieferbar beim Artikel steht, kann man davon ausgehen dass der bestellte Artikel nach frühestens 4-5 Wochen geliefert wird.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag! Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass die angegebenen Lieferzeiten bei Ihren Bestellungen nicht eingehalten wurden und dass Sie wiederholt länger als erwartet auf Ihre Artikel warten mussten. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards und wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass die angegebenen Lieferzeiten in Zukunft verlässlich sind. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
RS
Ralf S.
Tschernitz
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles prima geklappt und schnell geliefert 👍
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung! Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
FB
Frank B.
Bad Münder
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, guter Service, schnelle Lieferung.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag! Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, Sie umfassend zu beraten und all Ihre Fragen zu klären, um Ihnen ein angenehmes und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir sind ständig bestrebt, unseren Service-Standard zu erhalten und zu verbessern. Für weitere Anmerkungen sind wir jederzeit offen. Mit herzlichen Grüßen Das Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
RG
Ralf G.
Staufenberg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl und günstige Preise. Verlässliche Kommunikation.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag! Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, Sie umfassend zu beraten und all Ihre Fragen zu klären, um Ihnen ein angenehmes und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Preisen und der Auswahl zufrieden sind. Für weitere Anmerkungen oder Rückfragen stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess und Lieferung hat alles wunderbar funktioniert
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir für Sie da. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 11 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team