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MEGABAD.com
Bewertungen:

18.945 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.928 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
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Bewertungen für MEGABAD.com

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ES
Egon S.
Waiblingen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung

Schnell, unkompliziert und preislich hervorragend
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 16 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Waschtisch war mit ca. 8 Tagen Lieferzeit ausgewiesen. Geliefert wurde er nach 3,5 Monaten, in dieser Zeit gab es im neu sanierten Bad einer 4 köpfigen Familie keinen Waschtisch. Da der Waschtischschrank bereits passend integriert war, gab es auch kein zurück mehr. Da hätte Megabad gleich in den ersten 8 Tagen eine Info über die verlängerte Lieferzeit geben müssen. So war die Abwicklung mit der extrem langen Wartezeit absolut inakzeptabel.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 2 Tagen
Guten Tag! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unzumutbare Verzögerung bei der Lieferung Ihres Waschtisches. Es ist absolut inakzeptabel, dass der Waschtisch erst nach 3,5 Monaten geliefert wurde, obwohl eine Lieferzeit von ca. 8 Tagen angegeben war. Wir verstehen, dass dies in Ihrem neu sanierten Bad für Ihre vierköpfige Familie äußerst frustrierend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die extrem lange Wartezeit. Wir arbeiten daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie man es sich wünscht

Kompetente Beratung und schnelle Lieferung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich sein zu können. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr gut
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
MS
vor 4 Tagen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 16 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hohe Zufriedenheit , danke

Schnelle Lieferung und vor allem das Richtige bekommen.Bei anderem Anbieter lange Lieferzeit und falscher Artikel.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Wir sind stets bemüht die bestellte Ware zügig zu liefern und Ihnen ein tolles Einkaufserlebnis zu schenken. Falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir für Sie da. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware defekt, Reklamation wird nicht bearbeitet

Die Ware ist defekt und bis heute werde ich vertröstet überhaupt meine Reklamation zu bearbeiten
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag! Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Derzeit erreichen uns viele Anfragen und es kann bei der Bearbeitung der Anliegen gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Unser Kundenservice hat sich Ihrem Anliegen angenommen und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden, um die Reklamation abzuwickeln. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
SN
Stephan N.
Friedrichsdorf
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis /Leistungsverhältnis ,schnelle Lieferung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir für Sie da. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top produkte

Top Produkte
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Antwort von MEGABAD.com
vor 16 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
HO
HH O.
Neuss
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und toller Service !
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir für Sie da. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Umgehende Lieferung, (zwei Werktage) gerne wieder!
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir für Sie da. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, pünktliche Lieferung und sehr guter Kundenservice.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist unser Anliegen, Sie bestmöglich zu beraten und all Ihre Fragen zu beantworten, damit Ihr Einkaufserlebnis angenehm und transparent ist. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie mit der der Schnelligkeit des Versands zufrieden sind. Für weitere Rückmeldungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Megabad-Team
WF
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen
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Antwort von MEGABAD.com
vor 16 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Für weitere Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne weiterhin für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
JF
Jürgen F.
Schöffengrund
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Abwicklung war sehr gut. Beim nächsten Bedarf werde ich bestimmt wieder dort kaufen.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team