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MEGABAD.com
Bewertungen:

18.381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten81.452 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
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Bewertungen für MEGABAD.com

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Neueste zuerst
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vor 9 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Alles Mustergültig! Alles zur Bestellung transparent und aktuell👍
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VP
Vasadi P.
Düsseldorf
vor 10 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, freundliches Kundenservice,
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vor 10 Stunden
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vor 10 Stunden
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vor 11 Stunden
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JG
Jörg G.
Breitenbrunn
vor 11 Stunden
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vor 12 Stunden
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vor 12 Stunden
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ES
Elena S.
Jüchen
vor 12 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde telefonisch sehr gut geholfen.
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vor 13 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, sichere Verpackung!
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vor 13 Stunden
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EB
Eleni B.
Fribourg
vor 13 Stunden
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vor 13 Stunden
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FA
Fedayi A.
Kufstein
vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Wir sind jederzeit bereit, Ihnen Unterstützung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich sein zu können. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
AP
vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Bestellabwicklung zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich sein zu können. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von MEGABAD.com
vor 15 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Megabad zufrieden sind und danken Ihnen für die positive Bewertung! Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich sein zu können. Mit besten Grüßen Ihr Megabad-Team
MK
M K.
Gelsenkirchen
vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Lange nach dem Ersatzteil gesucht, hier gefunden, wurde sehr schnell geliefert.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 15 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen oder Anmerkungen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team
SK
S. K.
Karlsruhe
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität

Von der Bestellung bis hin zur schnellen Lieferung alles bestens. Die Ware in top Qualität, verpackt, versendet und erhalten.
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Antwort von MEGABAD.com
vor 15 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Megabad achten wir besonders darauf, dass Ihre Bestellung sicher verpackt ist und in tadellosem Zustand bei Ihnen ankommt. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Für Fragen oder benötigte Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, das Megabad-Team
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde sehr schnell geliefert
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Antwort von MEGABAD.com
vor 15 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Für Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team