MEGABAD.com- Logo - Bewertungen

MEGABAD.com
Bewertungen:

18.768 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.481 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn genügend Zeit zum Warten, lohnt es sich preislich sehr. Dies war unsere 2. Bestellung, wir hatten nichts zeitkritisches bestellt und waren dann mit der Lieferung auch zufrieden. Jedoch wurden 2 Artikel auf der Bestellung einfach gestrichen und ich bekam bis heute noch keine Antwort, ob der Artikel wieder verfügbar ist und ob der Versandkostenfrei nachgeliefert wird, auf Nachfrage per Email sind nun wieder 8 Tage vergangen. Die MWST Rückerstattung für Ausfuhr in die Schweiz hatte mit der 1. Bestellung bestens und sehr speditiv geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.11.23 bei megabad.com 5 Artikel bestellt, von denen 4 angeblich auf Lager und einer mit einer Lieferzeit von 4-9 Werktagen angegeben war. Das ganze war für ein Projekt gedacht, welches noch vor Weihnachten umgesetzt werden sollte. Als ich aber bis zum 12.12.23 noch immer keine Versandbestätigung oder eine andere Nachricht erhalten hatte, habe ich per email an lieferzeit@megabad.de und service@megabad.de darum gebeten, den nicht sofort lieferbaren Artikel zu stornieren, falls aus diesem Grund der Versand so verzögert erfolgt. Als Antwort erhielt ich nur zwei Emails mit Ticketnummern. Keine Versandbestätigung oder ein anderes Zeichen, dass man die zwei nun vom System erstellten Tickets zur Kenntnis genommen hätte. Daraufhin begann ich mir die kürzlich erstellten Rezensionen nochmal genauer anzusehen. Da wurde mir klar, dass ich die Ware nicht rechtzeitig vor Weihnachten erhalten würde. Da mir die negativen Einträge seit Oktober diesen Jahres und auch die Informationen auf den Internetseiten des Anbieters nicht gerade Mut gemacht habe, habe ich darauf verzichtet es telefonisch zu versuchen mit Aussicht auf sehr lange Wartezeiten. Zwischenzeitlich habe ich auch imemr wieder den SPAM-Ordner meiner Email kontrolliert. Als ich dann aber auch nach Weihnachten, am 27.12.23 immer noch keine Antwort oder Reaktion erhalten hatte, habe ich mir die bestellten Artikel eben doch für etwas mehr Geld im Baumarkt besorgt und nochmals eine EMail an service@megabad.de als Antwort auf das Ticket zu meiner ersten Email geschrieben. In dieser habe ich megabad aufgefordert, meine Bestellung zu stornieren, da ich mir das Material zwischenzeitlich aufgrund der langen Zeit ohne Reaktion oder Lieferung selbst besorgt hatte.Gleichzeitig bat ich um Rückerstattung des direkt per PayPal bezahlten Rechnungsbetrages. Auch hierauf erfolgte Keine Antwort, jedoch am darauffolgenden Tag eine Versandbestätigung mit angeblicher DPD Paketnummer (Fake) unter der kein Paket bei DPD zu finden war. Langsam beschlich mich der Verdacht einem Betrüger auf den Leim gegangen zu sein, bis die Lieferung dann plötzlich unerwartet am Donnerstag, den 29.12.23 schließlich kam - und zwar trotz Versandbestätigung ohne den Artikel der vorher auch nicht ab Lager verfügbar gewesen wäre. Die Paketnummer entsprach nicht der in der Versandbestätigung angegebenen. Grundsätzlich hätte ich die Sendung zurücksenden oder die Annahme verweigern müssen. Aber wie ich aus den vorangegangenen Rezensionen entnehmen konnte, ist eine Rückerstattung auch nicht unbedingt schnell zu erwarten. Glücklicherweise kann ich die gelieferten Artikel für ein anderes Projekt nutzen. Bei allem Verständnis für Lieferengpässe, schwierige personelle Situationen und bevorstehende Feiertage: Das ist kein Art mit Kunden umzugehen. Ware erst zu versenden, wenn der Kunde zurücktreten will usw. und das ohne jegliche zuvor stattgefundenen Kommunikation. Ich finde, wenn man den Anforderungen nicht gewachsen ist und noch nicht mal in der Lage ist, Bestellungen in annehmbaren Zeiträumen abzuwickeln und dann noch nicht mal mit Kunden Kontakt aufzunehmen versucht und telefonisch ebenfalls nicht gut erreichbar ist. Dann sollte man seinen Service zumindest vorübergehend einstellen und keine weiteren Bestellungen annehmen. So verärgert man Kunden nur und in Zeiten des Internet bedeutet das in der Regel eine schlechte Rezension. Ich will aber nicht unfair sein, denn die gelieferte Ware ist OK und der Preis war gut. Deshalb trotzdem noch 3 Sterne. Ich empfehle Ihnen aber dringendst an Ihrer Kommunikation zu arbeiten. Bevor ich das nächste mal bestelle, werde ich mir die Bewertungen nochmals genau ansehen und schauen ob sich etwas verbessert hat. Vor einem halben Jahr scheint ja größtenteils noch alles gut geklappt zu haben.
AS
Andreas S.
Frankfurt
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für MEGABAD.com

Sortierung  
Neueste zuerst
(12692)
(2244)
(847)
Zurücksetzen
RG
Ralf G.
radebeul
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles hatt reibungslos funktioniert. WC Brille paßt perfekt.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JP
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Die Lieferung hat gut geklappt, die bestellte Ware passt perfekt!
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Unverschämte Versandkosten

Schon der Preis für diese Cent-Artikel ist recht happig. Dafür aber auch noch Versandkosten zu verlangen, die annähernd so hoch sind wie die Ware selber (die hätten locker in einen Briefumschlag gepasst), das ist für mich nicht nachvollziehbar und deshalb nichts anderes als Beutelschneiderei.
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Versandkosten als hoch empfinden. Bei der Preisgestaltung unserer Artikel und Versandkosten streben wir stets danach, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, besonders wenn die Versandkosten nahe am Preis der Ware selbst liegen. Wir bemühen uns, unsere Versandprozesse effizient zu gestalten, um die Kosten so gering wie möglich zu halten, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Bestellungen sicher und zuverlässig geliefert werden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alle Artikel werden gesammelt und in einer Lieferung zugestellt! Super
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
vor 13 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und unseren Preisen zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Versandprozess zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
vor 15 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und unseren Preisen zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Versandprozess zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung
RL
Ruth L.
Rodersdorf
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falsch beraten!

Aufgrund der unklaren Beschreibung online benötigte ich die Hilfe des Fachbersters zur Bestellung von Ersatzbürsten, passend zu dem ausgewählten WC Butler. Dieser sagte mir dann nach Abklärung welche Bestellnummer die Richtige sei. Leider war dem aber nicht do, es waren die Falschen. Glücklicherweise passen sie aber auf eine andere WC Bürste, welche wir haben. Die Verdandadresse würde auf den Lieferpapieren richtig vermerkt, aber auf der Paketadresse fehlten die halben Angaben!
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bei der Beratung zu den Ersatzbürsten und der Adressierung Ihres Pakets Fehler aufgetreten sind. Es ist uns wichtig, korrekte Informationen und eine zuverlässige Unterstützung zu bieten. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass es hier Verbesserungsbedarf gibt. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Kenntnis und werden sie im Rahmen unserer Möglichkeiten nutzen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu minimieren. Wir freuen uns, dass die Bürsten anderweitig Verwendung finden konnten, und bedanken uns für Ihr Verständnis bezüglich dieser Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Sehr viel Verpackung (2 Kartons plus Palette)
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
FL
Franz Jürgen L.
Waldbreitbach
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
vor 14 Stunden
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da wir die genauen Probleme an dieser Stelle nicht nachvollziehen können, bitten wir jedwede Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Derzeit erleben wir und die Hersteller Schwierigkeiten in den Lieferketten bestimmter Rohstoffe, die zu erweiterten Lieferzeiten führen können. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran unsere Kommunikationsstrategien zu verbessern, um jegliche Verzögerungen unseren Kunden transparenter mitzuteilen. Aufgrund der zunehmenden Verzögerungen verzeichnen wir einen Anstieg der Kundenanfragen, wodurch es zuletzt zu längeren Bearbeitungszeiten kam. Auch in diesem Bereich arbeiten wir daran, jedem Anliegen schnellstmöglich gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung für Ihr Anliegen. Sollte die Bearbeitungszeit länger als üblich dauern, bitten wir dies zu entschuldigen. Sie erhalten in jedem Fall eine Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr MEGABAD-Team
JV
Johann V.
Illertissen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung einwandfrei!
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
FB
Franz B.
Grafenschachen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MEGABAD.com
vor 15 Stunden
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und unseren Preisen zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Versandzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Versandprozess zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam wie geplant an.
Bewertung melden
FB
Frank B.
Osterburg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
IM
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gutes Auswahl, gute Service
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und schneller Versand
Bewertung melden