Autoteile-Werkzeuge.deBewertungen:
1.246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.360 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr flott und ich bin insgesamt mit dem Einkauf auch mit der Ware bei "Autoteile-Werkzeuge" sehr zufrieden. Die Firma besitzt eine super nette und kompetente Kundenservice. Sie haben schnell eine mir am besten passende Lösung - ohne tausende Rück- und Nachfragen - angeboten. Echt TOP! Vielen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
5 Flaschen original Mercedes Öl gekauft. Im Paket war Öl ausgelaufen, hab die Flaschen gereinigt und dabei festgestellt das 2 der Flaschen schon offen waren. Hab mich beim Kundenservice gemeldet. Man wollte Fotos haben die hab ich zukommen lassen und nur sinnbefreite Antwort gekriegt. Keine Hilfe keine Lösungsvorschläge. Hab die 2 Flaschen Öl jetzt entsorgt, werde kein Öl verwenden wo ich nicht weiß ob da jemand was anderes reingekippt hat. Nie wieder werde ich da was bestellen und kann nur jeden warnen der dort bestellt.
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Bewertungen für Autoteile-Werkzeuge.de
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kunststoffbacken sind überhaupt nicht robust und halten auch nicht gut auf den Stahlbacken. Ansonsten macht der Spanner was er machen soll. Die Lieferung war sehr schnell.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dichtungssatz Ansaugkrümmer (Belegnr. 2024-3026011):
Passt nicht, und das trotz vorheriger Rücksprache und Absicherung durch mich.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde mir gesagt dass die Teile verschickt wurden per E-Mail und drei vier Tage später kam eine E-Mail sorry es kommt zu Verspätung warte jetzt schon über eine Woche auf Ersatzteillieferung
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03.03.2024
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Lange Lieferzeiten
Bei der Bestellung hieß es 2-3 Tage Lieferzeit. Nach 5 Tagen war meine Ware immer noch nicht da.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mit einem anderen Dienstleister versenden, auf DHL ist kein Verlas, man wartet ewig auf sein Päckchen und irgendwann kommt es beschädigt an👎👎👎
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
ATU könnte eigene Aussagen einhalten
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als gut bewerte ich die schnelle Lieferung.
An dem Federspanner habe ich jedoch zu bemängeln, dass die Haltenut an den Tellern zu klein geraten ist die Feder ist mir 2 mal abgesprungen. Danach habe ich eine Draht zum halten am Spannrohr angebracht. Außerdem ist der Schutzkunststoff auf einem der Teller schon nach einmaliger Benutzung abgeplatzt, hier wäre ein Polykabonat-Kunstoff die bessere Wahl gewesen.
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08.01.2024
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Bin nicht zufrieden, da mir das falsche Produkt gesendet worden ist,
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07.07.2023
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Nie wieder
5 Flaschen original Mercedes Öl gekauft. Im Paket war Öl ausgelaufen, hab die Flaschen gereinigt und dabei festgestellt das 2 der Flaschen schon offen waren. Hab mich beim Kundenservice gemeldet. Man wollte Fotos haben die hab ich zukommen lassen und nur sinnbefreite Antwort gekriegt. Keine Hilfe keine Lösungsvorschläge. Hab die 2 Flaschen Öl jetzt entsorgt, werde kein Öl verwenden wo ich nicht weiß ob da jemand was anderes reingekippt hat. Nie wieder werde ich da was bestellen und kann nur jeden warnen der dort bestellt.
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Antwort von Autoteile-Werkzeuge.de
11.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr Leid, dass sie dies so sehen. Leider ist auf dem Foto das nicht wirklich zu erkennen ob hier Flaschen geöffnet sind. Wir senden hier einen Rücksendeschein zu und nehmen die Ware zurück. In Zukunft werden wir dies sofort austauschen und den Kundenservice weiter verbessern.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Radlager opel insignia a
Ich habe das Werkzeug gekauft um radlager am opel insignia a von 2016 zu reparieren bei erster in Augenschein nahme viel mir sofort auf das das Spiel zwischen schlag Hammer Aufnahme und radlagernarbe viel zu hoch ist
seht euch die bilder im anhang an sollte besser anliegen zumal durch den Abstand der gewinde vom Bolzen zur verschraubung ziemlich wenig ist und das für Schläge mit dem Gewicht macht halten kann werde mir mal ne lösung dafür einfallen lassen also universal sollte anders sein
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27.09.2023
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Der Karton war schmutzig. Nach dem Auspacken waren meine Finger schon versaut. Hat wahrscheinlich nicht gepasst und wurde vom Vorbesteller zurückgeschickt. Danach habe ich meinen Augen nicht getraut. Es passten weder der Halter für die Fixierung Filter, noch der Aufschraubring für die Filtermutter. Viel zu groß, habe alles in die Mülltonne gefeuert!!! Nie wieder!!
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09.06.2023
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Falsches Öl geliefert
Ein Kit für den DSG Öl Service bestellt. 6 Liter Mannol Getriebe Öl sollten es sein, ein Liter war allerdings Motoröl was erst beim befüllen durch die Farbe im Schlauch aufgefallen ist, da die Dosen gleich sind nur der Aufdruck minimal anders ist. Kontrolliert eure Bestellung gründlich! Kundenservice ersetzt nur den einen Liter, mehr Öl zum Spülen wollten Sie nicht ersetzen.
War der letzte Einkauf!
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18.12.2023
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Die Lieferzeit ist unterirdisch für verfügbare Produkte. Ich hatte zweimal bestellt und beide Male dauerte die Lieferung sehr lange > 7 Arbeitstage. Allein zwischen Bestellung aufgeben und der Bestellbestätigung und der Versandankündigung vergehen Tage. Da gibt es noch einiges nachzubessern!
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01.10.2023
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Leider waren Teile des bestellten Öls ausgelaufen, obwohl ich vorher noch gefragt hatte ob es sich um Original Öl und Erstabfüllung des VW Öls handelt. Das war natürlich nicht gut! Hier müsste ein besserer Weg für den Transport gefunden werden.
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21.06.2023
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Verkaufen Artikel die es nicht mehr gibt, dann kommt die Mail nach 4 Tagen das es nicht mehr verfügbar ist. Wenn man ein Werkzeug schnell braucht niemals dort bestellen
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Antwort von Autoteile-Werkzeuge.de
11.07.2023
Es tut uns sehr Leid, dass es zu diesem Fehler gekommen ist.
Wir werden hier daran arbeiten, dass sowas nicht wieder vorkommt.
RU
Rainer U.
Soest
18.05.2023
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Die Telefonate waren sehr sachlich und gut, die Lieferung dauerte zu lange, da auch ein defektes Paket neu abgeschickt werden musste.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Filter
Es ist nicht richtig ersichtlich trotz Eingabe der Auto Daten ob das Teil das richtige ist. Denn der bestellte Filter passt nicht
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