sehr schnelle Lieferung, nachdem von mir die Portozahlung nachträglich erfolgt ist.
Lt . Rechnung stand Lieferung nach Anschrift, lt Aussage der Firma sollte die Ware abgeholt werden.
Diese Aussage war nicht ersichtlich!
Es tut mir leid eine negative Beurteilung zu schreiben, aber ich hoffe, dass sich damit etwas bei Ihnen ändert. Am 14.5.23 habe ich 2 Liegeauflagen bestellt und am 15.5.23 kam die Bestätigung des Versandes über GLS mit der Sendungsverfolgungsnummer. Und das war es. Am Sendungstatus änderte sich die ganze Woche über nichts. Am 22.5.23 habe ich mehrfach versucht im Shop anzurufen, aber es war lange niemand zu erreichen. Ca. 16:00 Uhr habe ich endlich einen Herrn am Telefon, dem ich mein Anliegen mitteilte. Aber mir wurde nur mitgeteilt, dass ich in 10 Minuten nochmal anrufen soll, da der zuständige Kollege im Lager unterwegs sei. Jedoch ging nach weiteren mehrmaligen Anrufen wieder keiner ans Telefon. Das ist kein Kundenservice. Aber, wie durch ein Wunder kam abends gegen 22:00 Uhr eine Mail von GLS, dass jetzt meine Lieferung unterwegs sei und am 23.5.23 geliefert werden würde. Jetzt warte ich schon den ganzen Tag, aber wie es aussieht war es dass dann auch wieder. Die Ware sei jetzt zwar im zuständigen GLS Standort angekommen, aber wann endlich die Zustellung ist, steht in den Sternen….
6 Hochlehner- Auflagen bestellt und direkt am nächsten Tag verschickt. Kam in zwei großen Kisten an; weder gerollt - wie einige schreiben - noch sonst wie zerknittert. Auch die Qualität ist sehr gut - wir sind rundrum zufrieden!
Auch bei einem Fehler bleibt man nicht im Regen stehen!
Es wurde in der Bestellung zwar ein Artikle vertauscht. Dies wurde reklamiert und unverzüglicn wurde von Kissendepot der falsch gelieferte Artikel zurückgenommen und der richtige geliefert.
Fehler passieren, dieser wurde ohne wenn und aber behoben.
Gute Ware, fairer Preis, schneller Versand und kompetente, schnelle Antworten auf Fragen.
Für den nicht ganz reibungslosen Versand mit GLS kann der Händler nichts, hat sich aber zeitnah gekümmert.
Empfehlenswert!
Die Auswahl im Shop war sehr vielseitig und der Bestellvorgang war unkompliziert. Die Lieferung erfolgte schnell und die Qualität des Kissens ist sehr gut. Ich würde wieder in diesem Shop einkaufen.
Durch Missverständnis bei der Zustellungsadresse wurde Ware nicht ausgeliefert und an Kissendepot zurückgeschickt. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte umgehend.
Versandbestätigung war schnell, d. h. die Bestellung wurde schnell bearbeitet.
Nachteil ist der Transport über GLS.
5 Tage bis zur Abholung, und dann falsch zugestellt.
Diese schönen Auflagen habe ich für die ganzen Möbel auf der Terrasse. Es fehlten nur die Auflagen für die Liegen. Sehr schnelle Lieferung, tolles Produkt.
schnelle, qualitätsgerechte Abwicklung und Lieferung, sehr guter Kundenservice (Reservierung von bestimmten, gewünschten Waren) völlig unproblematisch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.